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Meu E5-553G não detecta a placa dedicada

monteirinho300monteirinho300 Member Posts: 13 New User
Bom venho aqui como ultima opção pois tentei de tudo e ainda não consegui, tenho um acer aspire E5-553G com um A10 9600P, acredito que ele deveria ter uma R7 m440 porem não consigo ativar ela de jeito nenhum, nem aparece no sistema, tentei instalar varios drivers e mesmo assim nada, qualquer sugestão é mais que apreciada.
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 6,106 Pathfinder
    Olá, boa tarde.
    Pelo manual ele vem com uma R8 M445DX (mas pode haver modelos diferentes versões da placa), veja só:


    Faça o download do programa chamado GPU-Z, por ele geralmente conseguirá saber qual é o modelo correto que está no notebook.

    E também sugiro que dê uma lida nesse tópico, onde há uma solução para o problema em questão:
    Driver para R8 m445dx — Acer Community
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • monteirinho300monteirinho300 Member Posts: 13 New User
    @RenanVilela Primeiramente obrigado pela ajuda. Mas como disse o problema é que a gpu dedicada não esta aparecendo em lugar nenhum , somente a placa integrada apareceu np gpu-z
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 6,106 Pathfinder
    @RenanVilela Primeiramente obrigado pela ajuda. Mas como disse o problema é que a gpu dedicada não esta aparecendo em lugar nenhum , somente a placa integrada apareceu np gpu-z
    Certo.
    E você seguiu os procedimentos existentes no tópico?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • monteirinho300monteirinho300 Member Posts: 13 New User
    @RenanVilela Primeiramente obrigado pela ajuda. Mas como disse o problema é que a gpu dedicada não esta aparecendo em lugar nenhum , somente a placa integrada apareceu np gpu-z
    Certo.
    E você seguiu os procedimentos existentes no tópico?
    Segui sim porem infelizmente continuo somente uma gpu aparecendo
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 6,106 Pathfinder
    @RenanVilela Primeiramente obrigado pela ajuda. Mas como disse o problema é que a gpu dedicada não esta aparecendo em lugar nenhum , somente a placa integrada apareceu np gpu-z
    Certo.
    E você seguiu os procedimentos existentes no tópico?
    Segui sim porem infelizmente continuo somente uma gpu aparecendo
    Esse daqui também?


    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • monteirinho300monteirinho300 Member Posts: 13 New User
    @RenanVilela Primeiramente obrigado pela ajuda. Mas como disse o problema é que a gpu dedicada não esta aparecendo em lugar nenhum , somente a placa integrada apareceu np gpu-z
    Certo.
    E você seguiu os procedimentos existentes no tópico?
    Segui sim porem infelizmente continuo somente uma gpu aparecendo
    Esse daqui também?


    Esse não da pra fazer pois como disse a unica placa que ta aparecendo no sistema é a R5 :c
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 6,106 Pathfinder
    @RenanVilela Primeiramente obrigado pela ajuda. Mas como disse o problema é que a gpu dedicada não esta aparecendo em lugar nenhum , somente a placa integrada apareceu np gpu-z
    Certo.
    E você seguiu os procedimentos existentes no tópico?
    Segui sim porem infelizmente continuo somente uma gpu aparecendo
    Esse daqui também?


    Esse não da pra fazer pois como disse a unica placa que ta aparecendo no sistema é a R5 :c
    Mas aí voce tenta o seguinte:
    clica em Exibir e depois Dispositivos Ocultos, veja se ela vai aparecer.
    Caso não aparece, clique com botão direito em cima do nome do computador e selecione Verificar Hardware
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • monteirinho300monteirinho300 Member Posts: 13 New User
    @RenanVilela Primeiramente obrigado pela ajuda. Mas como disse o problema é que a gpu dedicada não esta aparecendo em lugar nenhum , somente a placa integrada apareceu np gpu-z
    Certo.
    E você seguiu os procedimentos existentes no tópico?
    Segui sim porem infelizmente continuo somente uma gpu aparecendo
    Esse daqui também?


    Esse não da pra fazer pois como disse a unica placa que ta aparecendo no sistema é a R5 :c
    Mas aí voce tenta o seguinte:
    clica em Exibir e depois Dispositivos Ocultos, veja se ela vai aparecer.
    Caso não aparece, clique com botão direito em cima do nome do computador e selecione Verificar Hardware
    Não deu certo, ainda sem sinal algum da placa
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 6,106 Pathfinder
    @RenanVilela Primeiramente obrigado pela ajuda. Mas como disse o problema é que a gpu dedicada não esta aparecendo em lugar nenhum , somente a placa integrada apareceu np gpu-z
    Certo.
    E você seguiu os procedimentos existentes no tópico?
    Segui sim porem infelizmente continuo somente uma gpu aparecendo
    Esse daqui também?


    Esse não da pra fazer pois como disse a unica placa que ta aparecendo no sistema é a R5 :c
    Mas aí voce tenta o seguinte:
    clica em Exibir e depois Dispositivos Ocultos, veja se ela vai aparecer.
    Caso não aparece, clique com botão direito em cima do nome do computador e selecione Verificar Hardware
    Não deu certo, ainda sem sinal algum da placa
    Você nunca conseguiu instalar um driver dela ou já?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • monteirinho300monteirinho300 Member Posts: 13 New User
    @RenanVilela Primeiramente obrigado pela ajuda. Mas como disse o problema é que a gpu dedicada não esta aparecendo em lugar nenhum , somente a placa integrada apareceu np gpu-z
    Certo.
    E você seguiu os procedimentos existentes no tópico?
    Segui sim porem infelizmente continuo somente uma gpu aparecendo
    Esse daqui também?


    Esse não da pra fazer pois como disse a unica placa que ta aparecendo no sistema é a R5 :c
    Mas aí voce tenta o seguinte:
    clica em Exibir e depois Dispositivos Ocultos, veja se ela vai aparecer.
    Caso não aparece, clique com botão direito em cima do nome do computador e selecione Verificar Hardware
    Não deu certo, ainda sem sinal algum da placa
    Você nunca conseguiu instalar um driver dela ou já?
    Esse notebook era de um tio meu, ele comprou quando lançou mas disse que não tinha ficado satisfeito e comprou outro, esse ficou parado, me deu ele tem 3 meses, ontem vi que era pra ter uma placa dedicada no note por isso vim aqui, mas desde que peguei nunca apareceu essa R8
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 6,106 Pathfinder
    @RenanVilela Primeiramente obrigado pela ajuda. Mas como disse o problema é que a gpu dedicada não esta aparecendo em lugar nenhum , somente a placa integrada apareceu np gpu-z
    Certo.
    E você seguiu os procedimentos existentes no tópico?
    Segui sim porem infelizmente continuo somente uma gpu aparecendo
    Esse daqui também?


    Esse não da pra fazer pois como disse a unica placa que ta aparecendo no sistema é a R5 :c
    Mas aí voce tenta o seguinte:
    clica em Exibir e depois Dispositivos Ocultos, veja se ela vai aparecer.
    Caso não aparece, clique com botão direito em cima do nome do computador e selecione Verificar Hardware
    Não deu certo, ainda sem sinal algum da placa
    Você nunca conseguiu instalar um driver dela ou já?
    Esse notebook era de um tio meu, ele comprou quando lançou mas disse que não tinha ficado satisfeito e comprou outro, esse ficou parado, me deu ele tem 3 meses, ontem vi que era pra ter uma placa dedicada no note por isso vim aqui, mas desde que peguei nunca apareceu essa R8
    Abra o Windows Update, veja em Atualizações Opcionais se não há nenhum driver referente a placa dedicada.
    Caso não tenha, eu até não sugiro esse programa, mas ele pode te ajudar. Baixe o Driver Booster, escaneie e veja se ele vai conseguir localizar algum driver da gpu.
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    @RenanVilela Primeiramente obrigado pela ajuda. Mas como disse o problema é que a gpu dedicada não esta aparecendo em lugar nenhum , somente a placa integrada apareceu np gpu-z
    Certo.
    E você seguiu os procedimentos existentes no tópico?
    Segui sim porem infelizmente continuo somente uma gpu aparecendo
    Esse daqui também?


    Esse não da pra fazer pois como disse a unica placa que ta aparecendo no sistema é a R5 :c
    Mas aí voce tenta o seguinte:
    clica em Exibir e depois Dispositivos Ocultos, veja se ela vai aparecer.
    Caso não aparece, clique com botão direito em cima do nome do computador e selecione Verificar Hardware
    Não deu certo, ainda sem sinal algum da placa
    Você nunca conseguiu instalar um driver dela ou já?
    Esse notebook era de um tio meu, ele comprou quando lançou mas disse que não tinha ficado satisfeito e comprou outro, esse ficou parado, me deu ele tem 3 meses, ontem vi que era pra ter uma placa dedicada no note por isso vim aqui, mas desde que peguei nunca apareceu essa R8
    Abra o Windows Update, veja em Atualizações Opcionais se não há nenhum driver referente a placa dedicada.
    Caso não tenha, eu até não sugiro esse programa, mas ele pode te ajudar. Baixe o Driver Booster, escaneie e veja se ele vai conseguir localizar algum driver da gpu.
    Eu tenho o Driverbooster Pro 9.1 aqui, mas tanto nele quando no windows update não tem nada sobre a placa, será que esse modelo não tem ela? é um E5-553G-T4TJ
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 6,106 Pathfinder
    Pelo manual tem sim.
    Você já tentou realizar uma formatação limpa nele?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • monteirinho300monteirinho300 Member Posts: 13 New User
    Pelo manual tem sim.
    Você já tentou realizar uma formatação limpa nele?
    Eu formatei ontem, por isso que vi que devia ter.
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 6,106 Pathfinder
    Pelo manual tem sim.
    Você já tentou realizar uma formatação limpa nele?
    Eu formatei ontem, por isso que vi que devia ter.
    Já tentou algum desses?
    AMD Radeon™ R7 M440 Previous Drivers | AMD
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • monteirinho300monteirinho300 Member Posts: 13 New User
    Pelo manual tem sim.
    Você já tentou realizar uma formatação limpa nele?
    Eu formatei ontem, por isso que vi que devia ter.
    Já tentou algum desses?
    AMD Radeon™ R7 M440 Previous Drivers | AMD
    Ja tentei uns 4 drivers, esse ai é o que tô agora, 21.5.2
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 6,106 Pathfinder
    Pelo manual tem sim.
    Você já tentou realizar uma formatação limpa nele?
    Eu formatei ontem, por isso que vi que devia ter.
    Já tentou algum desses?
    AMD Radeon™ R7 M440 Previous Drivers | AMD
    Ja tentei uns 4 drivers, esse ai é o que tô agora, 21.5.2
    Você já tentou alguma versão por esse site?
    AMD Radeon R7 M440 drivers para Windows 10 64-bit (driverscollection.com)
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 81,661 Trailblazer
    Experimente resetar a bateria:

    Depois, verifique se a placa de vídeo reaparece no gerenciador de dispositivos.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • monteirinho300monteirinho300 Member Posts: 13 New User
    @RenanVilela atualizei aqui mas sem sucesso
    @egydiocoelho segurei por 25 segundos mas tbm não resolveu
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 81,661 Trailblazer
    Você deixou o computador desligado por cinco minutos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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      egydiocoelho Trailblazer
     
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