F5-573G: nvlmage.dll não foi encontrado e explorador de arquivos dando erro

blzamanda
blzamanda Member Posts: 16 Troubleshooter
Toda vez que ligo meu notebook aparece uma mensagem falando "infame.exe - erro no sistema", imagem abaixo, e eu não tinha problema nenhum no notebook, que até ontem funcionava normalmente, mas ai meu explorador de arquivos começou a da erro, eu abria ele normalmente, mas quando tentava entrar em alguma outra pasta o trem fecha e da erro, e eu suspeito que seja por conta desse infame. Fui no site da Microsoft e segui esses passos e funcionou. Isso teria alguma relação com infame.exe? Tenho receio do problema voltar. E como eu resolvo, de uma vez por todas, esses dois problemas?


[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • blzamanda disse:
    Toda vez que ligo meu notebook aparece uma mensagem falando "infame.exe - erro no sistema", imagem abaixo, e eu não tinha problema nenhum no notebook, que até ontem funcionava normalmente, mas ai meu explorador de arquivos começou a da erro, eu abria ele normalmente, mas quando tentava entrar em alguma outra pasta o trem fecha e da erro, e eu suspeito que seja por conta desse infame. Fui no site da Microsoft e segui esses passos e funcionou. Isso teria alguma relação com infame.exe? Tenho receio do problema voltar. E como eu resolvo, de uma vez por todas, esses dois problemas?
    Olá, boa tarde.
    Qual é o modelo completo do seu notebook?
    Exemplo: PH315-52-7210
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • blzamanda
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    Toda vez que ligo meu notebook aparece uma mensagem falando "infame.exe - erro no sistema", imagem abaixo, e eu não tinha problema nenhum no notebook, que até ontem funcionava normalmente, mas ai meu explorador de arquivos começou a da erro, eu abria ele normalmente, mas quando tentava entrar em alguma outra pasta o trem fecha e da erro, e eu suspeito que seja por conta desse infame. Fui no site da Microsoft e segui esses passos e funcionou. Isso teria alguma relação com infame.exe? Tenho receio do problema voltar. E como eu resolvo, de uma vez por todas, esses dois problemas?
    Olá, boa tarde.
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    Exemplo: PH315-52-7210
    Acer Aspire F5-573G
  • blzamanda disse:
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    Toda vez que ligo meu notebook aparece uma mensagem falando "infame.exe - erro no sistema", imagem abaixo, e eu não tinha problema nenhum no notebook, que até ontem funcionava normalmente, mas ai meu explorador de arquivos começou a da erro, eu abria ele normalmente, mas quando tentava entrar em alguma outra pasta o trem fecha e da erro, e eu suspeito que seja por conta desse infame. Fui no site da Microsoft e segui esses passos e funcionou. Isso teria alguma relação com infame.exe? Tenho receio do problema voltar. E como eu resolvo, de uma vez por todas, esses dois problemas?
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    Qual é o modelo completo do seu notebook?
    Exemplo: PH315-52-7210
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    Já tentou desinstalar o driver da Nvidia e instalar novamente?
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  • blzamanda
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    blzamanda disse:
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    Olá, boa tarde.
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    Exemplo: PH315-52-7210
    Acer Aspire F5-573G
    Já tentou desinstalar o driver da Nvidia e instalar novamente?
    Não. Eu não sei o motivo da mensagem aparecer. Então é algo relacionado a placa da Nvidia? 
  • blzamanda disse:
    blzamanda disse:
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    Olá, boa tarde.
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    Exemplo: PH315-52-7210
    Acer Aspire F5-573G
    Já tentou desinstalar o driver da Nvidia e instalar novamente?
    Não. Eu não sei o motivo da mensagem aparecer. Então é algo relacionado a placa da Nvidia? 
    Sim. Pode ser arquivo corrompido, e nesse caso uma reinstalação do driver pode acabar com o problema 

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  • blzamanda
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    blzamanda disse:
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    Exemplo: PH315-52-7210
    Acer Aspire F5-573G
    Já tentou desinstalar o driver da Nvidia e instalar novamente?
    Não. Eu não sei o motivo da mensagem aparecer. Então é algo relacionado a placa da Nvidia? 
    Sim. Pode ser arquivo corrompido, e nesse caso uma reinstalação do driver pode acabar com o problema 

    Você sabe me falar se é algum drive especifico, além desses? Eu achei esses programas e desinstalei eles, entrei no site da Nvidia e baixei os drivers de novo e hoje, quando liguei eles, apareceu a mesma mensagem. 
  • blzamanda disse:
    blzamanda disse:
    blzamanda disse:
    blzamanda disse:
    Toda vez que ligo meu notebook aparece uma mensagem falando "infame.exe - erro no sistema", imagem abaixo, e eu não tinha problema nenhum no notebook, que até ontem funcionava normalmente, mas ai meu explorador de arquivos começou a da erro, eu abria ele normalmente, mas quando tentava entrar em alguma outra pasta o trem fecha e da erro, e eu suspeito que seja por conta desse infame. Fui no site da Microsoft e segui esses passos e funcionou. Isso teria alguma relação com infame.exe? Tenho receio do problema voltar. E como eu resolvo, de uma vez por todas, esses dois problemas?
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    Exemplo: PH315-52-7210
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    Já tentou desinstalar o driver da Nvidia e instalar novamente?
    Não. Eu não sei o motivo da mensagem aparecer. Então é algo relacionado a placa da Nvidia? 
    Sim. Pode ser arquivo corrompido, e nesse caso uma reinstalação do driver pode acabar com o problema 

    Você sabe me falar se é algum drive especifico, além desses? Eu achei esses programas e desinstalei eles, entrei no site da Nvidia e baixei os drivers de novo e hoje, quando liguei eles, apareceu a mesma mensagem. 
    Esses programas são do pacote do driver, geralmente são instalados todos eles.

    Vou te passar o driver disponibilizado pelo site da Acer, instale ele e veja se o erro permanecerá.
    https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_nVidia_10.18.13.6203_W10x64_A.zip?acerid=635979272316335653&amp;Step1=NOTEBOOK&amp;Step2=ASPIRE&amp;Step3=ASPIRE F5-573G&amp;OS=ALL&amp;LC=en&amp;BC=ACER&amp;SC=PA_6
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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