[AJUDA] Restauração para padrão de fábrica

Gabriel73

-Recentemente eu tentei restaurar o windows 10 do meu Aspire 3 para padrão de fábrica, pelo motivo de que o sistema estava apresentando muita lentidão e várias travas.

-Fiz o processo de restaurar o sistema e agora ele fica reiniciando direto para essa tela:

-Quando eu clico em avançar ele vai para essa tela:


-E após essa tela abaixo ele repete todo o processo dessas imagens:


-O notebook está conectado na tomada com cabo LAN.

RenanVilela

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

-Quando eu tento usar o wifi, o notebook me recomenda tentar conectar em alguma rede local ou 'ignorar esta etapa' mas o mesmo processo acabase repetindo quando eu clico em 'ignorar esta etapa'.

-Quando eu seleciono uma rede wifi aparece uma tela dizendo "obtendo atualizações críticas" e em seguida aparece "voltando em breve", e então repete o mesmo processo.

Você escolheu a opção para manter os arquivos ou para apagar tudo?

Eu escolhi a opção de apagar tudo.

Veja esse vídeo:
Como Restaurar o Notebook Acer Aspire 3 - Padrão de Fábrica - YouTube

Eu fiz esse processo e o problema ainda se repete.

Pode ser algum bug na imagem então. 
Seu notebook ainda está na garantia?

Não, a garantia terminou ano passado.

Então você pode criar um pendrive bootável direto pelo site da Microsoft e proceder com a instalação. 

Eu fiz um pendrive bootável e formatei, agora faz um tempo que o note fica preso na tela de preparando-se.

Siga esses passos:

Antes de iniciar a instalação, naquela primeira tela pressione SH!FT+F10

1. No Prompt digite DISKPART, quando ele abrir aparecera escrito DISKPART a esquerda.
2. Digite LIST DISK, esse comando ira listar os HDs instalados na máquina, preste muita atenção para não escolher o HD errado.
3. Digite SELECT DISK “X”, no lugar do X colocar o número referente ao SSD que deseja formatar, colocar sem aspas.
4. Agora basta digitar os comandos abaixo.
5. CONVERT GPT
6. CLEAN
7. CREATE PARTITION PRIMARY
8. SELECT PARTITION 1
9. ACTIVE
10. FORMAT FS=NTFS QUICK
11. ASSIGN
12. EXIT
13. EXIT

Prossiga com a instalação normalmente agora.

RenanVilela

Olá, boa noite.
Naquela tela onde pergunta se temos internet, já tentou a opção Não tenho Conexão, e prosseguir com o final da instalação?

Gabriel73

-Quando eu tento usar o wifi, o notebook me recomenda tentar conectar em alguma rede local ou 'ignorar esta etapa' mas o mesmo processo acabase repetindo quando eu clico em 'ignorar esta etapa'.

-Quando eu seleciono uma rede wifi aparece uma tela dizendo "obtendo atualizações críticas" e em seguida aparece "voltando em breve", e então repete o mesmo processo.

RenanVilela

Gabriel73 disse:

-Quando eu tento usar o wifi, o notebook me recomenda tentar conectar em alguma rede local ou 'ignorar esta etapa' mas o mesmo processo acabase repetindo quando eu clico em 'ignorar esta etapa'.

-Quando eu seleciono uma rede wifi aparece uma tela dizendo "obtendo atualizações críticas" e em seguida aparece "voltando em breve", e então repete o mesmo processo.

Você escolheu a opção para manter os arquivos ou para apagar tudo?

Gabriel73

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

-Quando eu tento usar o wifi, o notebook me recomenda tentar conectar em alguma rede local ou 'ignorar esta etapa' mas o mesmo processo acabase repetindo quando eu clico em 'ignorar esta etapa'.

-Quando eu seleciono uma rede wifi aparece uma tela dizendo "obtendo atualizações críticas" e em seguida aparece "voltando em breve", e então repete o mesmo processo.

Você escolheu a opção para manter os arquivos ou para apagar tudo?

Eu escolhi a opção de apagar tudo.

RenanVilela

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

-Quando eu tento usar o wifi, o notebook me recomenda tentar conectar em alguma rede local ou 'ignorar esta etapa' mas o mesmo processo acabase repetindo quando eu clico em 'ignorar esta etapa'.

-Quando eu seleciono uma rede wifi aparece uma tela dizendo "obtendo atualizações críticas" e em seguida aparece "voltando em breve", e então repete o mesmo processo.

Você escolheu a opção para manter os arquivos ou para apagar tudo?

Eu escolhi a opção de apagar tudo.

Veja esse vídeo:
Como Restaurar o Notebook Acer Aspire 3 - Padrão de Fábrica - YouTube

Gabriel73

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

-Quando eu tento usar o wifi, o notebook me recomenda tentar conectar em alguma rede local ou 'ignorar esta etapa' mas o mesmo processo acabase repetindo quando eu clico em 'ignorar esta etapa'.

-Quando eu seleciono uma rede wifi aparece uma tela dizendo "obtendo atualizações críticas" e em seguida aparece "voltando em breve", e então repete o mesmo processo.

Você escolheu a opção para manter os arquivos ou para apagar tudo?

Eu escolhi a opção de apagar tudo.

Veja esse vídeo:
Como Restaurar o Notebook Acer Aspire 3 - Padrão de Fábrica - YouTube

Eu fiz esse processo e o problema ainda se repete.

RenanVilela

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

-Quando eu tento usar o wifi, o notebook me recomenda tentar conectar em alguma rede local ou 'ignorar esta etapa' mas o mesmo processo acabase repetindo quando eu clico em 'ignorar esta etapa'.

-Quando eu seleciono uma rede wifi aparece uma tela dizendo "obtendo atualizações críticas" e em seguida aparece "voltando em breve", e então repete o mesmo processo.

Você escolheu a opção para manter os arquivos ou para apagar tudo?

Eu escolhi a opção de apagar tudo.

Veja esse vídeo:
Como Restaurar o Notebook Acer Aspire 3 - Padrão de Fábrica - YouTube

Eu fiz esse processo e o problema ainda se repete.

Pode ser algum bug na imagem então. 
Seu notebook ainda está na garantia?

Gabriel73

RenanVilela disse:

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RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

-Quando eu tento usar o wifi, o notebook me recomenda tentar conectar em alguma rede local ou 'ignorar esta etapa' mas o mesmo processo acabase repetindo quando eu clico em 'ignorar esta etapa'.

-Quando eu seleciono uma rede wifi aparece uma tela dizendo "obtendo atualizações críticas" e em seguida aparece "voltando em breve", e então repete o mesmo processo.

Você escolheu a opção para manter os arquivos ou para apagar tudo?

Eu escolhi a opção de apagar tudo.

Veja esse vídeo:
Como Restaurar o Notebook Acer Aspire 3 - Padrão de Fábrica - YouTube

Eu fiz esse processo e o problema ainda se repete.

Pode ser algum bug na imagem então. 
Seu notebook ainda está na garantia?

Não, a garantia terminou ano passado.

RenanVilela

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

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Gabriel73 disse:

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Gabriel73 disse:

-Quando eu tento usar o wifi, o notebook me recomenda tentar conectar em alguma rede local ou 'ignorar esta etapa' mas o mesmo processo acabase repetindo quando eu clico em 'ignorar esta etapa'.

-Quando eu seleciono uma rede wifi aparece uma tela dizendo "obtendo atualizações críticas" e em seguida aparece "voltando em breve", e então repete o mesmo processo.

Você escolheu a opção para manter os arquivos ou para apagar tudo?

Eu escolhi a opção de apagar tudo.

Veja esse vídeo:
Como Restaurar o Notebook Acer Aspire 3 - Padrão de Fábrica - YouTube

Eu fiz esse processo e o problema ainda se repete.

Pode ser algum bug na imagem então. 
Seu notebook ainda está na garantia?

Não, a garantia terminou ano passado.

Então você pode criar um pendrive bootável direto pelo site da Microsoft e proceder com a instalação. 

Gabriel73

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

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Gabriel73 disse:

-Quando eu tento usar o wifi, o notebook me recomenda tentar conectar em alguma rede local ou 'ignorar esta etapa' mas o mesmo processo acabase repetindo quando eu clico em 'ignorar esta etapa'.

-Quando eu seleciono uma rede wifi aparece uma tela dizendo "obtendo atualizações críticas" e em seguida aparece "voltando em breve", e então repete o mesmo processo.

Você escolheu a opção para manter os arquivos ou para apagar tudo?

Eu escolhi a opção de apagar tudo.

Veja esse vídeo:
Como Restaurar o Notebook Acer Aspire 3 - Padrão de Fábrica - YouTube

Eu fiz esse processo e o problema ainda se repete.

Pode ser algum bug na imagem então. 
Seu notebook ainda está na garantia?

Não, a garantia terminou ano passado.

Então você pode criar um pendrive bootável direto pelo site da Microsoft e proceder com a instalação. 

Eu fiz um pendrive bootável e formatei, agora faz um tempo que o note fica preso na tela de preparando-se.

RenanVilela

Gabriel73 disse:

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Gabriel73 disse:

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RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

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-Quando eu tento usar o wifi, o notebook me recomenda tentar conectar em alguma rede local ou 'ignorar esta etapa' mas o mesmo processo acabase repetindo quando eu clico em 'ignorar esta etapa'.

-Quando eu seleciono uma rede wifi aparece uma tela dizendo "obtendo atualizações críticas" e em seguida aparece "voltando em breve", e então repete o mesmo processo.

Você escolheu a opção para manter os arquivos ou para apagar tudo?

Eu escolhi a opção de apagar tudo.

Veja esse vídeo:
Como Restaurar o Notebook Acer Aspire 3 - Padrão de Fábrica - YouTube

Eu fiz esse processo e o problema ainda se repete.

Pode ser algum bug na imagem então. 
Seu notebook ainda está na garantia?

Não, a garantia terminou ano passado.

Então você pode criar um pendrive bootável direto pelo site da Microsoft e proceder com a instalação. 

Eu fiz um pendrive bootável e formatei, agora faz um tempo que o note fica preso na tela de preparando-se.

Siga esses passos:

Antes de iniciar a instalação, naquela primeira tela pressione SH!FT+F10

1. No Prompt digite DISKPART, quando ele abrir aparecera escrito DISKPART a esquerda.
2. Digite LIST DISK, esse comando ira listar os HDs instalados na máquina, preste muita atenção para não escolher o HD errado.
3. Digite SELECT DISK “X”, no lugar do X colocar o número referente ao SSD que deseja formatar, colocar sem aspas.
4. Agora basta digitar os comandos abaixo.
5. CONVERT GPT
6. CLEAN
7. CREATE PARTITION PRIMARY
8. SELECT PARTITION 1
9. ACTIVE
10. FORMAT FS=NTFS QUICK
11. ASSIGN
12. EXIT
13. EXIT

Prossiga com a instalação normalmente agora.

Gabriel73

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-Quando eu tento usar o wifi, o notebook me recomenda tentar conectar em alguma rede local ou 'ignorar esta etapa' mas o mesmo processo acabase repetindo quando eu clico em 'ignorar esta etapa'.

-Quando eu seleciono uma rede wifi aparece uma tela dizendo "obtendo atualizações críticas" e em seguida aparece "voltando em breve", e então repete o mesmo processo.

Você escolheu a opção para manter os arquivos ou para apagar tudo?

Eu escolhi a opção de apagar tudo.

Veja esse vídeo:
Como Restaurar o Notebook Acer Aspire 3 - Padrão de Fábrica - YouTube

Eu fiz esse processo e o problema ainda se repete.

Pode ser algum bug na imagem então. 
Seu notebook ainda está na garantia?

Não, a garantia terminou ano passado.

Então você pode criar um pendrive bootável direto pelo site da Microsoft e proceder com a instalação. 

Eu fiz um pendrive bootável e formatei, agora faz um tempo que o note fica preso na tela de preparando-se.

Siga esses passos:

Antes de iniciar a instalação, naquela primeira tela pressione SH!FT+F10

1. No Prompt digite DISKPART, quando ele abrir aparecera escrito DISKPART a esquerda.
2. Digite LIST DISK, esse comando ira listar os HDs instalados na máquina, preste muita atenção para não escolher o HD errado.
3. Digite SELECT DISK “X”, no lugar do X colocar o número referente ao SSD que deseja formatar, colocar sem aspas.
4. Agora basta digitar os comandos abaixo.
5. CONVERT GPT
6. CLEAN
7. CREATE PARTITION PRIMARY
8. SELECT PARTITION 1
9. ACTIVE
10. FORMAT FS=NTFS QUICK
11. ASSIGN
12. EXIT
13. EXIT

Prossiga com a instalação normalmente agora.

Vim informar aqui que a formatação do meu notebook foi bem sucedida, agora é só arrumar o touchpad e pronto. Obrigado pela ajuda.

RenanVilela

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

Gabriel73 disse:

RenanVilela disse:

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Gabriel73 disse:

-Quando eu tento usar o wifi, o notebook me recomenda tentar conectar em alguma rede local ou 'ignorar esta etapa' mas o mesmo processo acabase repetindo quando eu clico em 'ignorar esta etapa'.

-Quando eu seleciono uma rede wifi aparece uma tela dizendo "obtendo atualizações críticas" e em seguida aparece "voltando em breve", e então repete o mesmo processo.

Você escolheu a opção para manter os arquivos ou para apagar tudo?

Eu escolhi a opção de apagar tudo.

Veja esse vídeo:
Como Restaurar o Notebook Acer Aspire 3 - Padrão de Fábrica - YouTube

Eu fiz esse processo e o problema ainda se repete.

Pode ser algum bug na imagem então. 
Seu notebook ainda está na garantia?

Não, a garantia terminou ano passado.

Então você pode criar um pendrive bootável direto pelo site da Microsoft e proceder com a instalação. 

Eu fiz um pendrive bootável e formatei, agora faz um tempo que o note fica preso na tela de preparando-se.

Siga esses passos:

Antes de iniciar a instalação, naquela primeira tela pressione SH!FT+F10

1. No Prompt digite DISKPART, quando ele abrir aparecera escrito DISKPART a esquerda.
2. Digite LIST DISK, esse comando ira listar os HDs instalados na máquina, preste muita atenção para não escolher o HD errado.
3. Digite SELECT DISK “X”, no lugar do X colocar o número referente ao SSD que deseja formatar, colocar sem aspas.
4. Agora basta digitar os comandos abaixo.
5. CONVERT GPT
6. CLEAN
7. CREATE PARTITION PRIMARY
8. SELECT PARTITION 1
9. ACTIVE
10. FORMAT FS=NTFS QUICK
11. ASSIGN
12. EXIT
13. EXIT

Prossiga com a instalação normalmente agora.

Vim informar aqui que a formatação do meu notebook foi bem sucedida, agora é só arrumar o touchpad e pronto. Obrigado pela ajuda.

E qual seria o problema com o Touchpad?