Acer Predator Helios (PH315-52-7210) Bateria descarregando mesmo estando conectada a energia

robinsonbsilva

Bom dia, há um tempo tenho notado que a bateria do meu notebook descarrega mesmo conectada a energia.
Alguém tem alguma idéia do que possa ser?

Desde já agradeço.

RenanVilela

robinsonbsilva disse:

Bom dia, há um tempo tenho notado que a bateria do meu notebook descarrega mesmo conectada a energia.
Alguém tem alguma idéia do que possa ser?

Desde já agradeço.

Olá, bom dia.
Faça o download do HWinfo e veja no menu a esquerda, em SmartBattery, qual valor estará em WearLevel.

robinsonbsilva

RenanVilela disse:

robinsonbsilva disse:

Bom dia, há um tempo tenho notado que a bateria do meu notebook descarrega mesmo conectada a energia.
Alguém tem alguma idéia do que possa ser?

Desde já agradeço.

Olá, bom dia.
Faça o download do HWinfo e veja no menu a esquerda, em SmartBattery, qual valor estará em WearLevel.

Boa tarde Renan, eu estava usando até esse momento a bateria desconectada da energia.
Acabei de reconectar a energia, e abri o programa citado:

RenanVilela

Ela descarrega durante o seu uso no notebook ou quando desliga ele?
Veja pelo Acer Quick Access se o Carregamento pela porta USB está desativado.

robinsonbsilva

RenanVilela disse:

Ela descarrega durante o seu uso no notebook ou quando desliga ele?
Veja pelo Acer Quick Access se o Carregamento pela porta USB está desativado.

Ele tem descarregado nas duas situações.
Atualmente eu tenho um mouse/teclado Logitech K345, mas esse modelo possui o botão Power, ou seja, quando desligo o computador, para economizar a pilha, eu desligo os dois também!

Em todo caso, farei esse teste, desligarei a opção abaixo, MAS o que me deixou curioso mesmo foi a bateria ter descarregado mesmo com o cabo de energia conectado.

RenanVilela

robinsonbsilva disse:

RenanVilela disse:

Ela descarrega durante o seu uso no notebook ou quando desliga ele?
Veja pelo Acer Quick Access se o Carregamento pela porta USB está desativado.

Ele tem descarregado nas duas situações.
Atualmente eu tenho um mouse/teclado Logitech K345, mas esse modelo possui o botão Power, ou seja, quando desligo o computador, para economizar a pilha, eu desligo os dois também!

Em todo caso, farei esse teste, desligarei a opção abaixo, MAS o que me deixou curioso mesmo foi a bateria ter descarregado mesmo com o cabo de energia conectado.

Então, pelo que falam essa fonte não aguentaria suportar a demanda, por exemplo, em um jogos mais pesado, aí o notebook faria também uso da bateria, não sei se é o seu caso.
Os modelos mais novos estão vindo com fonte de 230w, em tese sanando esse problema.

robinsonbsilva

RenanVilela disse:

robinsonbsilva disse:

RenanVilela disse:

Ela descarrega durante o seu uso no notebook ou quando desliga ele?
Veja pelo Acer Quick Access se o Carregamento pela porta USB está desativado.

Ele tem descarregado nas duas situações.
Atualmente eu tenho um mouse/teclado Logitech K345, mas esse modelo possui o botão Power, ou seja, quando desligo o computador, para economizar a pilha, eu desligo os dois também!

Em todo caso, farei esse teste, desligarei a opção abaixo, MAS o que me deixou curioso mesmo foi a bateria ter descarregado mesmo com o cabo de energia conectado.

Então, pelo que falam essa fonte não aguentaria suportar a demanda, por exemplo, em um jogos mais pesado, aí o notebook faria também uso da bateria, não sei se é o seu caso.
Os modelos mais novos estão vindo com fonte de 230w, em tese sanando esse problema.

Renan, e o pior é que não jogo, uso ele para trabalho.
Nada pesado, trabalho com dev (Java), uso mais (disco e memória).

Vou ficar atento, pois caso seja um problema de potencia da fonte, vou tentar uma solução/troca via STF

RenanVilela

robinsonbsilva disse:

RenanVilela disse:

robinsonbsilva disse:

RenanVilela disse:

Ela descarrega durante o seu uso no notebook ou quando desliga ele?
Veja pelo Acer Quick Access se o Carregamento pela porta USB está desativado.

Ele tem descarregado nas duas situações.
Atualmente eu tenho um mouse/teclado Logitech K345, mas esse modelo possui o botão Power, ou seja, quando desligo o computador, para economizar a pilha, eu desligo os dois também!

Em todo caso, farei esse teste, desligarei a opção abaixo, MAS o que me deixou curioso mesmo foi a bateria ter descarregado mesmo com o cabo de energia conectado.

Então, pelo que falam essa fonte não aguentaria suportar a demanda, por exemplo, em um jogos mais pesado, aí o notebook faria também uso da bateria, não sei se é o seu caso.
Os modelos mais novos estão vindo com fonte de 230w, em tese sanando esse problema.

Renan, e o pior é que não jogo, uso ele para trabalho.
Nada pesado, trabalho com dev (Java), uso mais (disco e memória).

Vou ficar atento, pois caso seja um problema de potencia da fonte, vou tentar uma solução/troca via STF

Então realmente ele não deveria descarregar não.
Observe então, caso o problema continue ocorrendo, sugiro acionar a garantia caso ainda tenha, agora se já acabou, aí seria interessante uma reinstalação do Windows.

robinsonbsilva

RenanVilela disse:

robinsonbsilva disse:

RenanVilela disse:

robinsonbsilva disse:

RenanVilela disse:

Ela descarrega durante o seu uso no notebook ou quando desliga ele?
Veja pelo Acer Quick Access se o Carregamento pela porta USB está desativado.

Ele tem descarregado nas duas situações.
Atualmente eu tenho um mouse/teclado Logitech K345, mas esse modelo possui o botão Power, ou seja, quando desligo o computador, para economizar a pilha, eu desligo os dois também!

Em todo caso, farei esse teste, desligarei a opção abaixo, MAS o que me deixou curioso mesmo foi a bateria ter descarregado mesmo com o cabo de energia conectado.

Então, pelo que falam essa fonte não aguentaria suportar a demanda, por exemplo, em um jogos mais pesado, aí o notebook faria também uso da bateria, não sei se é o seu caso.
Os modelos mais novos estão vindo com fonte de 230w, em tese sanando esse problema.

Renan, e o pior é que não jogo, uso ele para trabalho.
Nada pesado, trabalho com dev (Java), uso mais (disco e memória).

Vou ficar atento, pois caso seja um problema de potencia da fonte, vou tentar uma solução/troca via STF

Então realmente ele não deveria descarregar não.
Observe então, caso o problema continue ocorrendo, sugiro acionar a garantia caso ainda tenha, agora se já acabou, aí seria interessante uma reinstalação do Windows.

Obrigadão pelo Help!
Ficarei atento agora, recentemente meu note foi atualizado para o Windows 11. 
Mas é uma máquina limpa, só as ferramentas de desenvolvimento mesmo, acredito que não seja alguma app a causa do problema!!

RenanVilela

Aguardamos o feeback.

robinsonbsilva

RenanVilela disse:

Aguardamos o feeback.

Bom dia Renan, passado 11 dias que desativei o carregamento pela porta USB notei que a a bateria realmente parou de ser descarregada.
Aparentemente era o carregador do meu fone Blitzwolf BW-FYE7 que causava essa descarga na bateria, já que eu sempre mantinha ele conectado à porta USB.

Por hora continuarei observando, tendo qualquer novidades entro em contato.

Obrigado.

RenanVilela

robinsonbsilva disse:

RenanVilela disse:

Aguardamos o feeback.

Bom dia Renan, passado 11 dias que desativei o carregamento pela porta USB notei que a a bateria realmente parou de ser descarregada.
Aparentemente era o carregador do meu fone Blitzwolf BW-FYE7 que causava essa descarga na bateria, já que eu sempre mantinha ele conectado à porta USB.

Por hora continuarei observando, tendo qualquer novidades entro em contato.

Obrigado.

Excelente então.
Qualquer outra duvida é só postar.