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Meu Notebook acer aspire 5 A515-54G-73Y1 não conecta com o microfone do fone de ouvido

yureco98yureco98 Member Posts: 11 New User
Já testei com vários fones e headsets, mas não consigo trocar do microfone do notebook para o microfone dos fones, já configurei para fones de ouvidos com microfone no Realtek Audio console, no gerenciador de dispositivos na aba entradas e saída de áudio não aparece os fones que quero conectar também, já na aba aba controladores de som, áudio e jogos também não aparece o fone que quero conectar

No painel de controle também não aparece o fone que quero conectar

Por fim minhas configurações de privacidade do microfone já estão todas habilitadas. 
Não sei o que fazer

Perguntas Frequentes e Respostas

  • yureco98 disse:
    Já testei com vários fones e headsets, mas não consigo trocar do microfone do notebook para o microfone dos fones, já configurei para fones de ouvidos com microfone no Realtek Audio console, no gerenciador de dispositivos na aba entradas e saída de áudio não aparece os fones que quero conectar também, já na aba aba controladores de som, áudio e jogos também não aparece o fone que quero conectar

    No painel de controle também não aparece o fone que quero conectar

    Por fim minhas configurações de privacidade do microfone já estão todas habilitadas. 
    Não sei o que fazer
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte (já tive o mesmo problema e consegui solucionar assim):
    digite na lupa do Windows, Solucionar Problemas de Configuração, após isso Soluções de problemas adicionais, Gravando Áudio e Executar a solução de problemas.
    Veja se assim vai conseguir usá-lo.
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  • Quando você conecta o fone de ouvido, não aparece nenhuma notificação ao lado do relógio?
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  • yureco98yureco98 Member Posts: 11 New User
    yureco98 disse:
    Já testei com vários fones e headsets, mas não consigo trocar do microfone do notebook para o microfone dos fones, já configurei para fones de ouvidos com microfone no Realtek Audio console, no gerenciador de dispositivos na aba entradas e saída de áudio não aparece os fones que quero conectar também, já na aba aba controladores de som, áudio e jogos também não aparece o fone que quero conectar

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    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte (já tive o mesmo problema e consegui solucionar assim):
    digite na lupa do Windows, Solucionar Problemas de Configuração, após isso Soluções de problemas adicionais, Gravando Áudio e Executar a solução de problemas.
    Veja se assim vai conseguir usá-lo.
    Olá, bom dia e obrigado por responder.
    Eu acho que o problema é algo do tipo que o computador não reconhece o fone.
    Fiz o que você falou, mas não creio que vá resolver por causa que não aparece o fone que estou utilizando.


  • yureco98yureco98 Member Posts: 11 New User
    Quando você conecta o fone de ouvido, não aparece nenhuma notificação ao lado do relógio?
    Aparece sim, já marquei como fone de ouvido com microfone
  • yureco98 disse:
    yureco98 disse:
    Já testei com vários fones e headsets, mas não consigo trocar do microfone do notebook para o microfone dos fones, já configurei para fones de ouvidos com microfone no Realtek Audio console, no gerenciador de dispositivos na aba entradas e saída de áudio não aparece os fones que quero conectar também, já na aba aba controladores de som, áudio e jogos também não aparece o fone que quero conectar

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    Veja se assim vai conseguir usá-lo.
    Olá, bom dia e obrigado por responder.
    Eu acho que o problema é algo do tipo que o computador não reconhece o fone.
    Fiz o que você falou, mas não creio que vá resolver por causa que não aparece o fone que estou utilizando.


    No caso não seria o headset - syllable? 
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  • yureco98yureco98 Member Posts: 11 New User
    yureco98 disse:
    yureco98 disse:
    Já testei com vários fones e headsets, mas não consigo trocar do microfone do notebook para o microfone dos fones, já configurei para fones de ouvidos com microfone no Realtek Audio console, no gerenciador de dispositivos na aba entradas e saída de áudio não aparece os fones que quero conectar também, já na aba aba controladores de som, áudio e jogos também não aparece o fone que quero conectar

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    Olá, bom dia.
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    Veja se assim vai conseguir usá-lo.
    Olá, bom dia e obrigado por responder.
    Eu acho que o problema é algo do tipo que o computador não reconhece o fone.
    Fiz o que você falou, mas não creio que vá resolver por causa que não aparece o fone que estou utilizando.


    No caso não seria o headset - syllable? 
    Não, esse é um fone bluetooth, o que eu quero concertar é um JBL com fio
  • yureco98 disse:
    yureco98 disse:
    yureco98 disse:
    Já testei com vários fones e headsets, mas não consigo trocar do microfone do notebook para o microfone dos fones, já configurei para fones de ouvidos com microfone no Realtek Audio console, no gerenciador de dispositivos na aba entradas e saída de áudio não aparece os fones que quero conectar também, já na aba aba controladores de som, áudio e jogos também não aparece o fone que quero conectar

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    Veja se assim vai conseguir usá-lo.
    Olá, bom dia e obrigado por responder.
    Eu acho que o problema é algo do tipo que o computador não reconhece o fone.
    Fiz o que você falou, mas não creio que vá resolver por causa que não aparece o fone que estou utilizando.


    No caso não seria o headset - syllable? 
    Não, esse é um fone bluetooth, o que eu quero concertar é um JBL com fio
    E nesse momento ele já estava conectado?
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  • yureco98yureco98 Member Posts: 11 New User
    editado novembro 2021
    yureco98 disse:
    yureco98 disse:
    yureco98 disse:
    Já testei com vários fones e headsets, mas não consigo trocar do microfone do notebook para o microfone dos fones, já configurei para fones de ouvidos com microfone no Realtek Audio console, no gerenciador de dispositivos na aba entradas e saída de áudio não aparece os fones que quero conectar também, já na aba aba controladores de som, áudio e jogos também não aparece o fone que quero conectar

    No painel de controle também não aparece o fone que quero conectar

    Por fim minhas configurações de privacidade do microfone já estão todas habilitadas. 
    Não sei o que fazer
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte (já tive o mesmo problema e consegui solucionar assim):
    digite na lupa do Windows, Solucionar Problemas de Configuração, após isso Soluções de problemas adicionais, Gravando Áudio e Executar a solução de problemas.
    Veja se assim vai conseguir usá-lo.
    Olá, bom dia e obrigado por responder.
    Eu acho que o problema é algo do tipo que o computador não reconhece o fone.
    Fiz o que você falou, mas não creio que vá resolver por causa que não aparece o fone que estou utilizando.


    No caso não seria o headset - syllable? 
    Não, esse é um fone bluetooth, o que eu quero concertar é um JBL com fio
    E nesse momento ele já estava conectado?
    Não, acho q o computador lembra dele, mas não estava conectado no momento 
  • Esse fone de ouvido utiliza uma conexão bluetooth. Quando você conecta o fone de ouvido, o que aparece aqui?

    eu estou achando que o fone de ouvido não está emparelhando. Houve um usuário com um problema. Ele resolveu, mostrando os dispositivos ocultos no gerenciador de dispositivos e depois desinstalando alguns drivers:

    Desinstale e exclua também os dispositivos ocultos!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • yureco98yureco98 Member Posts: 11 New User
    Esse fone de ouvido utiliza uma conexão bluetooth. Quando você conecta o fone de ouvido, o que aparece aqui?

    eu estou achando que o fone de ouvido não está emparelhando. Houve um usuário com um problema. Ele resolveu, mostrando os dispositivos ocultos no gerenciador de dispositivos e depois desinstalando alguns drivers:

    Desinstale e exclua também os dispositivos ocultos!
    O problema é o fone com fio que não aparece, o fone bluetooth não tem problemas

  • Então tente o seguinte:
    desative o Bluetooth e siga com aquela Solução de Problemas.
    Com o fone já plugado, naquela tela que aparecer algumas opções, selecione Grupo de Microfones.
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  • yureco98yureco98 Member Posts: 11 New User
    Então tente o seguinte:
    desative o Bluetooth e siga com aquela Solução de Problemas.
    Com o fone já plugado, naquela tela que aparecer algumas opções, selecione Grupo de Microfones.
    Desliguei o bluetooth, porem o computador ainda não reconhece o fone plugado
     
  • yureco98 disse:
    Então tente o seguinte:
    desative o Bluetooth e siga com aquela Solução de Problemas.
    Com o fone já plugado, naquela tela que aparecer algumas opções, selecione Grupo de Microfones.
    Desliguei o bluetooth, porem o computador ainda não reconhece o fone plugado
     
    Mesmo selecionando a segunda opção e Avançando, o microfone ainda não é reconhecido?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • yureco98yureco98 Member Posts: 11 New User
    yureco98 disse:
    Então tente o seguinte:
    desative o Bluetooth e siga com aquela Solução de Problemas.
    Com o fone já plugado, naquela tela que aparecer algumas opções, selecione Grupo de Microfones.
    Desliguei o bluetooth, porem o computador ainda não reconhece o fone plugado
     
    Mesmo selecionando a segunda opção e Avançando, o microfone ainda não é reconhecido?
    O microfone do fone ainda não foi reconhecido :(

  • yureco98 disse:
    yureco98 disse:
    Então tente o seguinte:
    desative o Bluetooth e siga com aquela Solução de Problemas.
    Com o fone já plugado, naquela tela que aparecer algumas opções, selecione Grupo de Microfones.
    Desliguei o bluetooth, porem o computador ainda não reconhece o fone plugado
     
    Mesmo selecionando a segunda opção e Avançando, o microfone ainda não é reconhecido?
    O microfone do fone ainda não foi reconhecido :(

    É bem estranho, eu consegui resolver o meu dessa forma.
    Qual é o modelo do fone que você está utilizando?
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  • yureco98yureco98 Member Posts: 11 New User
    yureco98 disse:
    yureco98 disse:
    Então tente o seguinte:
    desative o Bluetooth e siga com aquela Solução de Problemas.
    Com o fone já plugado, naquela tela que aparecer algumas opções, selecione Grupo de Microfones.
    Desliguei o bluetooth, porem o computador ainda não reconhece o fone plugado
     
    Mesmo selecionando a segunda opção e Avançando, o microfone ainda não é reconhecido?
    O microfone do fone ainda não foi reconhecido :(

    É bem estranho, eu consegui resolver o meu dessa forma.
    Qual é o modelo do fone que você está utilizando?
    É um JBL quantum 50, mas já tentei com outros que não lembro a marca
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 5,935 Pathfinder
    editado dezembro 2021
    yureco98 disse:
    yureco98 disse:
    yureco98 disse:
    Então tente o seguinte:
    desative o Bluetooth e siga com aquela Solução de Problemas.
    Com o fone já plugado, naquela tela que aparecer algumas opções, selecione Grupo de Microfones.
    Desliguei o bluetooth, porem o computador ainda não reconhece o fone plugado
     
    Mesmo selecionando a segunda opção e Avançando, o microfone ainda não é reconhecido?
    O microfone do fone ainda não foi reconhecido :(

    É bem estranho, eu consegui resolver o meu dessa forma.
    Qual é o modelo do fone que você está utilizando?
    É um JBL quantum 50, mas já tentei com outros que não lembro a marca
    Certo.
    Pode até ser bobagem, mas eu reparei que nele além do controle de volume do som, há o botão para mutar o mic, já reparou se não estaria mutado?
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  • yureco98yureco98 Member Posts: 11 New User
    yureco98 disse:
    yureco98 disse:
    yureco98 disse:
    Então tente o seguinte:
    desative o Bluetooth e siga com aquela Solução de Problemas.
    Com o fone já plugado, naquela tela que aparecer algumas opções, selecione Grupo de Microfones.
    Desliguei o bluetooth, porem o computador ainda não reconhece o fone plugado
     
    Mesmo selecionando a segunda opção e Avançando, o microfone ainda não é reconhecido?
    O microfone do fone ainda não foi reconhecido :(

    É bem estranho, eu consegui resolver o meu dessa forma.
    Qual é o modelo do fone que você está utilizando?
    É um JBL quantum 50, mas já tentei com outros que não lembro a marca
    Certo.
    Pode até ser bobagem, mas eu reparei que nele além do controle de volume do som, há o botão para mutar o mic, já reparou se não estaria mutado?
    Pior que não está mutado não :(
  • Você já verificou isso aqui?

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