notebook Acer Aspire E5-574G-75ME desliga sozinho

LeonidasFilhoLeonidasFilho Member Posts: 3 New User
Prezados, meu notebook Acer Aspire E5-574G-75ME vem a a bastante tempo desligando-se sozinho quando deixo parado por um tempo, seria mais exatamente quando entra em tela de hibernação, ele simplesmente desliga (Não é sempre que isso ocorre, parece que este problema está associado a temperatura/superaquecimento do notebook). quando isso ocorre perco tudo o que estou realizando por conta desse problema. Alguém passou por isso e conseguiu resolver? aguardo ajuda. Atenciosamente.

Perguntas Frequentes e Respostas

  • Prezados, meu notebook Acer Aspire E5-574G-75ME vem a a bastante tempo desligando-se sozinho quando deixo parado por um tempo, seria mais exatamente quando entra em tela de hibernação, ele simplesmente desliga (Não é sempre que isso ocorre, parece que este problema está associado a temperatura/superaquecimento do notebook). quando isso ocorre perco tudo o que estou realizando por conta desse problema. Alguém passou por isso e conseguiu resolver? aguardo ajuda. Atenciosamente.
    Olá, bom dia.
    Já tentou monitorar para ver quantos graus está ficando?
    Geralmente após certa temperatura, há o desligamento para prevenção de danos maiores aos componentes.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
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  • Esse problema ocorre apenas quando o notebook está ocioso? O que acontece quando você desativa a hibernação e a suspensão?
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  • LeonidasFilhoLeonidasFilho Member Posts: 3 New User
    Prezados Senhores Vilela e Coelho,

    De antemão agradeço as respostas rápidas e altamente pertinentes.

    Já realizei diversos testes a alguns anos atrás (2017).

    Alterei algumas configurações e estarei testando novamente. Veja as configurações abaixo:

    configurações que irei testar.

    Uso SO Linux - Ubuntu 18.04LTS
    Qualquer novidade de meus testes, postarei aqui.

    Atenciosamente.
  • LeonidasFilhoLeonidasFilho Member Posts: 3 New User
    Prezados Senhores e demais usuários,

    Após a testagem com a configuração posta acima e testagem durante dois períodos de 6 e 5hs constatou-se que a suspensão ou hibernação estava causando o desligamento do notebook acer. Lembro que nem todas as hibernações/suspensões, causavam desligamento do equipamento.

    No mais, foi solucionado o problema a partir das dicas de Coelho. Com relação a temperatura, não posso confirmar, visto terem sido realizados apenas testes e um deles com climatização a 25ºC.

    Agradeço as contribuições e caso ocorra qualquer problema novo, correlato, irei postar aqui ou abrir novo tópico neste fórum.

    Respeitosamente,
    Leônidas

  • Talvez você consiga resolver esse problema, atualizando o bios para a versão mais recente e os drivers das placas de vídeos.
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