Problemas com a bateria - Notebook Acer Aspire 5 A515-51G-58VH

du_mithrandir
du_mithrandir Member Posts: 2 New User
editado novembro 2021 em Laptops
Olá, tudo bom? Há cerca de 2 meses o meu Notebook Acer Aspire 5 A515-51G-58VH começou a parar subitamente de recarregar. A recarga começa a agir normalmente e, subitamente, ambas as luzes piscam em âmbar e o mesmo para de recarregar. Após a suspensão da recarga, a led do indicador de bateria apaga e a de energia mantem-se em âmbar sem piscar (e isso também ocorre com o notebook desligado!). Já tentei trocar o carregador e testar em outras tomadas, mas o problema persiste. Realizei um battery report no prompt de comando e colocarei em anexo a imagem. Também abri o dispositivo para ver se alguma coisa estava desconectada, mas está tudo conectado. Também resetei a bateria em três ocasiões através do PIN na parte de baixo e não solucionou o meu problema. 
Não sei mais o que fazer. Alguém já passou por esse mesmo problema ou sabe como posso resolvê-lo?
Desde já agradeço.

Respostas

  • Você pode verificar o desgaste da bateria com o programa hwinfo64?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Por essa imagem aparenta ter mais de 20% de desgaste da bateria, e na teoria não é um desgaste tão alto a ponto de ocorrer esse problemas, mas pode acontecer.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!