Notebook nitro 5 an515-51: Não está mais entrando no sistema operacional

Pattybrito
Pattybrito Member Posts: 1 New User
editado novembro 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Oi gente, boa noite. Meu notebook não está mais entrando no sistema operacional, ou ele trava na logo da Acer, ou ele vai pra tela azul e não consigo fazer nenhum reparo pq quando chega na senha, dá senha incorreta, usamos uma senha bem conhecida por nós, inclusive minha filha de 8 anos sabe decorada,  já até tentei outras senhas, mas nada dá certo.
Já tentei F8 pra entrar no modo de segurança mas não funciona tbm, o al f10 não funciona mais, ele as vezes vai pra tela azul sozinho quando ligo, há outro meio para tentar? O que pode ser?
Obrigada, desde já.

[Título editado para incluir descrição do tópico]

Respostas

  • Pattybrito disse:
    Oi gente, boa noite. Meu notebook não está mais entrando no sistema operacional, ou ele trava na logo da Acer, ou ele vai pra tela azul e não consigo fazer nenhum reparo pq quando chega na senha, dá senha incorreta, usamos uma senha bem conhecida por nós, inclusive minha filha de 8 anos sabe decorada,  já até tentei outras senhas, mas nada dá certo.
    Já tentei F8 pra entrar no modo de segurança mas não funciona tbm, o al f10 não funciona mais, ele as vezes vai pra tela azul sozinho quando ligo, há outro meio para tentar? O que pode ser?
    Obrigada, desde já.
    Olá, boa noite.
    Quando dá a tela azul é aquela tela de recuperação ou a tela onde há um código de um erro?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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