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AN517-52-56PR: Ponteiro do mouse fica pulando para os cantos da tela - Problema com o touchpad?
Beavis
Member Posts: 5
Tinkerer
Boa noite, espero que estejam bem.
Acabei de adquirir um AN517-52-56PR e quando utilizo o note sem o mouse o ponteiro fica maluco. Do nada o ponteiro pula para os cantos da tela.
Já desinstalei o dispositivo ELAN e instalei novamente, porém continua com o mesmo problema.
Pesquisei no senhor google e encontrei apenas um problema similar com um note vaio onde o problema era o touchpad.
Sabem dizer se está acontecendo isso com o nitro tbm que precisarei acionar a assistência? Ou conhecem algum caminho que possa resolver o meu problema?
Desde já agradeço.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Acabei de adquirir um AN517-52-56PR e quando utilizo o note sem o mouse o ponteiro fica maluco. Do nada o ponteiro pula para os cantos da tela.
Já desinstalei o dispositivo ELAN e instalei novamente, porém continua com o mesmo problema.
Pesquisei no senhor google e encontrei apenas um problema similar com um note vaio onde o problema era o touchpad.
Sabem dizer se está acontecendo isso com o nitro tbm que precisarei acionar a assistência? Ou conhecem algum caminho que possa resolver o meu problema?
Desde já agradeço.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Melhor resposta
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Consegui resolver. Mas só restaurando o windowsegydiocoelho disse:Experimente diminuir a sensibilidade e a velocidade do touchpad
.
Muito obrigado pela ajuda.
Abraço
1
Respostas
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Olá, boa noite.Beavis disse:Boa noite, espero que estejam bem.
Acabei de adquirir um AN517-52-56PR e quando utilizo o note sem o mouse o ponteiro fica maluco. Do nada o ponteiro pula para os cantos da tela.
Já desinstalei o dispositivo ELAN e instalei novamente, porém continua com o mesmo problema.
Pesquisei no senhor google e encontrei apenas um problema similar com um note vaio onde o problema era o touchpad.
Sabem dizer se está acontecendo isso com o nitro tbm que precisarei acionar a assistência? Ou conhecem algum caminho que possa resolver o meu problema?
Desde já agradeço.
Quando você utiliza com um mouse externo o problema chega a ocorrer?0 -
Você já tentou desinstalar os drivers do touchpad?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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RenanVilela disse:
Olá, boa noite.Beavis disse:Boa noite, espero que estejam bem.
Acabei de adquirir um AN517-52-56PR e quando utilizo o note sem o mouse o ponteiro fica maluco. Do nada o ponteiro pula para os cantos da tela.
Já desinstalei o dispositivo ELAN e instalei novamente, porém continua com o mesmo problema.
Pesquisei no senhor google e encontrei apenas um problema similar com um note vaio onde o problema era o touchpad.
Sabem dizer se está acontecendo isso com o nitro tbm que precisarei acionar a assistência? Ou conhecem algum caminho que possa resolver o meu problema?
Desde já agradeço.
Quando você utiliza com um mouse externo o problema chega a ocorrer?
Não dá nada... o ponteiro fica normal0 -
Desisntalei já... o dispositivo ELAN que citei é o driver do touchpad.egydiocoelho disse:Você já tentou desinstalar os drivers do touchpad?
E aí depois que deisntalei, ficou como "dispositivo compativel com HID". Que é o mesmo dispositivo que aparece quando conecto um mouse externo.
Mas mesmo assim deu o problema.0 -
Experimente diminuir a sensibilidade e a velocidade do touchpadOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Consegui resolver. Mas só restaurando o windowsegydiocoelho disse:Experimente diminuir a sensibilidade e a velocidade do touchpad.
Muito obrigado pela ajuda.
Abraço
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Você chegou a instalar o W11?Beavis disse:
Consegui resolver. Mas só restaurando o windowsegydiocoelho disse:Experimente diminuir a sensibilidade e a velocidade do touchpad.
Muito obrigado pela ajuda.
AbraçoAcer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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Sim. Já tinha instalado e quando restaurei continuou o w11.RenanVilela disse:
Você chegou a instalar o W11?Beavis disse:
Consegui resolver. Mas só restaurando o windowsegydiocoelho disse:Experimente diminuir a sensibilidade e a velocidade do touchpad.
Muito obrigado pela ajuda.
Abraço
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Mas o problema ainda ocorre?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
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