AN515-54-574Q: Bluetooth emparelha mas não conecta - Acer Nitro 5

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BruuAraujo
BruuAraujo Member Posts: 22 Troubleshooter
editado novembro 2021 em Gaming - Predator e Nitro
i gente, estou tentando conectar meu fone de ouvido bluetooth no meu notebook Acer Nitro 5, com Windows 10.
O fone emparelha, só que nao conecta e da a seguinte mensagem "isso não funcionou verifique se o seu dispositivo bluetooth ainda está detectável e tente novamente"
Eu já reinstalei os drivers do bluetooth e não resolveu
Detalhe, testei o fone em um notebook antigo da sony e conectou normalmente


[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 14,282 Trailblazer
    editado dezembro 2021 Responder ✓
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    E caso esse de cima não dê certo também, tente os passos desse vídeo:

    https://www.youtube.com/watch?v=B-uQWuY6gTY
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    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • BruuAraujo
    BruuAraujo Member Posts: 22 Troubleshooter
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    Já tentei, também nao conecta
  • Commodore_1995#
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    Qual é o modelo exato? Exemplo AN515-55-58VH. Você já verificou se as ATUALIZAÇÕES OPCIONAIS do WINDOWS UPDATE, se fornece algumas atualizações de drivers?
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  • BruuAraujo
    BruuAraujo Member Posts: 22 Troubleshooter
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    Qual é o modelo exato? Exemplo AN515-55-58VH. Você já verificou se as ATUALIZAÇÕES OPCIONAIS do WINDOWS UPDATE, se fornece algumas atualizações de drivers?
    O modelo exato é AN515-54-574Q
    Sobre as atualizações opcionais do Windows está tudo atualizado certinho
     


  • Commodore_1995#
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  • BruuAraujo
    BruuAraujo Member Posts: 22 Troubleshooter
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    já está tudo atualizado  :/
  • Commodore_1995#
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    Você pode informar o modelo do fone de ouvido?
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  • BruuAraujo
    BruuAraujo Member Posts: 22 Troubleshooter
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    Você pode informar o modelo do fone de ouvido?
    Eu tentei com um QCY T1C e um xiaomi
  • Commodore_1995#
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    Você já verificou se o bluetooth está ativado aqui?

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  • BruuAraujo
    BruuAraujo Member Posts: 22 Troubleshooter
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    Você já verificou se o bluetooth está ativado aqui?

    Está ativado 
  • Commodore_1995#
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    Eu acho que pode estar relacionado a versão do bluetooth. O modelo ax200, possui o bluetooth 5.2: https://ark.intel.com/content/www/br/pt/ark/products/189347/intel-wifi-6-ax200-gig.html

    Já o redmi airnots 2, possui o bluetooth 5.0, se eu não me engano.
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  • RenanVilela
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    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    Digite na lupa do Windows: Solucionar Problemas de Configuração, após isso selecione a opção Soluções de Problemas Adicionais, depois procure por Bluetooth e selecione Executar a Solução de Problemas.
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  • BruuAraujo
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    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    Digite na lupa do Windows: Solucionar Problemas de Configuração, após isso selecione a opção Soluções de Problemas Adicionais, depois procure por Bluetooth e selecione Executar a Solução de Problemas.
    cara fiz isso e apareceu essa mensagem, mas mesmo assim nao conectou

  • RenanVilela
    Opções
    BruuAraujo disse:
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    Digite na lupa do Windows: Solucionar Problemas de Configuração, após isso selecione a opção Soluções de Problemas Adicionais, depois procure por Bluetooth e selecione Executar a Solução de Problemas.
    cara fiz isso e apareceu essa mensagem, mas mesmo assim nao conec
    Remova o dispositivo novamente e tente parear após essa solução.

    Verifique se não há outro aparelho bluetooth ativado, as vezes pode causar interferência nessa questão de mesmo pareado não conectar.
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  • Commodore_1995#
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    Você pode enviar uma captura de tela, do que aparece aqui?

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  • BruuAraujo
    BruuAraujo Member Posts: 22 Troubleshooter
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    BruuAraujo disse:
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    Digite na lupa do Windows: Solucionar Problemas de Configuração, após isso selecione a opção Soluções de Problemas Adicionais, depois procure por Bluetooth e selecione Executar a Solução de Problemas.
    cara fiz isso e apareceu essa mensagem, mas mesmo assim nao conec
    Remova o dispositivo novamente e tente parear após essa solução.

    Verifique se não há outro aparelho bluetooth ativado, as vezes pode causar interferência nessa questão de mesmo pareado não conectar.

    @RenanVilela Não deu certo :C

  • BruuAraujo
    BruuAraujo Member Posts: 22 Troubleshooter
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    Você pode enviar uma captura de tela, do que aparece aqui?

    aparece isso: 
  • RenanVilela
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    BruuAraujo disse:
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    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    Digite na lupa do Windows: Solucionar Problemas de Configuração, após isso selecione a opção Soluções de Problemas Adicionais, depois procure por Bluetooth e selecione Executar a Solução de Problemas.
    cara fiz isso e apareceu essa mensagem, mas mesmo assim nao conec
    Remova o dispositivo novamente e tente parear após essa solução.

    Verifique se não há outro aparelho bluetooth ativado, as vezes pode causar interferência nessa questão de mesmo pareado não conectar.

    @RenanVilela Não deu certo :C

    Fix: Bluetooth is paired, but it is not connected problem in Windows 10 - YouTube
    Tente esses 3 métodos.
    Pelo que li nos comentários os métodos 1 e 3 foram os que realmente conseguiram.
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  • BruuAraujo
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    Olá, bom dia.
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    Digite na lupa do Windows: Solucionar Problemas de Configuração, após isso selecione a opção Soluções de Problemas Adicionais, depois procure por Bluetooth e selecione Executar a Solução de Problemas.
    cara fiz isso e apareceu essa mensagem, mas mesmo assim nao conec
    Remova o dispositivo novamente e tente parear após essa solução.

    Verifique se não há outro aparelho bluetooth ativado, as vezes pode causar interferência nessa questão de mesmo pareado não conectar.

    @RenanVilela Não deu certo :C

    Fix: Bluetooth is paired, but it is not connected problem in Windows 10 - YouTube
    Tente esses 3 métodos.
    Pelo que li nos comentários os métodos 1 e 3 foram os que realmente conseguiram.
    O metodo 1 e o 3 nao deram certo
    o método 2 não aparece da mesma forma que o dele
    aparece apenas isso:

    mesmo assim nao da pra colocar me automatico

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 14,282 Trailblazer
    editado novembro 2021
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    Tente o 3º método desse vídeo:

    https://youtu.be/jNA4t-Rrtuw?t=168

    A partir do minuto 02:48
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