Problemas iniciar Acer A515-51G-C97B

Leon_77Leon_77 Member Posts: 8 New User
Bom dia!
Há 2 dias mais ou menos meu notebook não consegue iniciar devidamente.
Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços

Perguntas Frequentes e Respostas

  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 4,721 Pathfinder
    Leon_77 disse:
    Bom dia!
    Há 2 dias mais ou menos meu notebook não consegue iniciar devidamente.
    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
    Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • Leon_77Leon_77 Member Posts: 8 New User
    Leon_77 disse:
    Bom dia!
    Há 2 dias mais ou menos meu notebook não consegue iniciar devidamente.
    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
    Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 4,721 Pathfinder
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Bom dia!
    Há 2 dias mais ou menos meu notebook não consegue iniciar devidamente.
    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
    Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
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  • Leon_77Leon_77 Member Posts: 8 New User
    Leon_77 disse:
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    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
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    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 4,721 Pathfinder
    Leon_77 disse:
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    Bom dia!
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    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
    Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
    Existe um meio para verificar se houve algum erro.
    Digite na lupa do Windows: Visualizador de Eventos, após isso no Menu a esquerda procure por Logs do Windows, expande e procure por Sistema. Veja se foi gerado algum erro na data de hoje e nada data posterior em que você não mais conseguiu ligá-lo.
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  • Leon_77Leon_77 Member Posts: 8 New User
    Leon_77 disse:
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    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
    Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
    Existe um meio para verificar se houve algum erro.
    Digite na lupa do Windows: Visualizador de Eventos, após isso no Menu a esquerda procure por Logs do Windows, expande e procure por Sistema. Veja se foi gerado algum erro na data de hoje e nada data posterior em que você não mais conseguiu ligá-lo.
    Fiz o teste. No período que tentei ligar hj pela manhã, das 9h até umas 11h15 não tem nada de registro, aparentemente não início o note mesmo.
    Mas depois que liguei, apresentaram alguns erros. Até agora (17h28), desde a hora que liguei, registrou 13 erros.
    Lembrando que reiniciei algumas vezes durante a tarde.
    Ex de um erro

    O servidor ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r!App.AppX0kb1wv51yacfv58jnrprgtyj3c0t775x.mca não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 4,721 Pathfinder
    Leon_77 disse:
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    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
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    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
    Existe um meio para verificar se houve algum erro.
    Digite na lupa do Windows: Visualizador de Eventos, após isso no Menu a esquerda procure por Logs do Windows, expande e procure por Sistema. Veja se foi gerado algum erro na data de hoje e nada data posterior em que você não mais conseguiu ligá-lo.
    Fiz o teste. No período que tentei ligar hj pela manhã, das 9h até umas 11h15 não tem nada de registro, aparentemente não início o note mesmo.
    Mas depois que liguei, apresentaram alguns erros. Até agora (17h28), desde a hora que liguei, registrou 13 erros.
    Lembrando que reiniciei algumas vezes durante a tarde.
    Ex de um erro

    O servidor ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r!App.AppX0kb1wv51yacfv58jnrprgtyj3c0t775x.mca não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
    Esses erros geralmente são de aplicativos e não relacionados ao SO em si, mas fique de olho se acontecer novamente.
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  • Leon_77Leon_77 Member Posts: 8 New User
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    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
    Existe um meio para verificar se houve algum erro.
    Digite na lupa do Windows: Visualizador de Eventos, após isso no Menu a esquerda procure por Logs do Windows, expande e procure por Sistema. Veja se foi gerado algum erro na data de hoje e nada data posterior em que você não mais conseguiu ligá-lo.
    Fiz o teste. No período que tentei ligar hj pela manhã, das 9h até umas 11h15 não tem nada de registro, aparentemente não início o note mesmo.
    Mas depois que liguei, apresentaram alguns erros. Até agora (17h28), desde a hora que liguei, registrou 13 erros.
    Lembrando que reiniciei algumas vezes durante a tarde.
    Ex de um erro

    O servidor ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r!App.AppX0kb1wv51yacfv58jnrprgtyj3c0t775x.mca não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
    Esses erros geralmente são de aplicativos e não relacionados ao SO em si, mas fique de olho se acontecer novamente.
    Bom dia, amigo. Tudo bem?
    Fiz alguns teste durante o final de semana e me deparei com a seguinte situação: Ele só inicia quando, logo após apertar o botão on/off, apertar juntos as teclas A,S,D. É muito estranho, a não ser se tiver alguma explicação.
    Resumidamente, logo após apertar o botão on, o led do sistema (diferente do led de carregamento), fica azul, pisca e não continua o processo de iniciação do notebook. Aparentemente fica tentando iniciar e nada. Aí apertando juntamente as teclas A,S,D ele consegue dar prosseguimento ao processo. Interessante que tentei outras teclas e não acontece o mesmo, somente as A,S e D.
    O que seria? Como poderia encontrar a origem do erro será? Obrigado mais uma vez.
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 4,721 Pathfinder
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
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    Bom dia!
    Há 2 dias mais ou menos meu notebook não consegue iniciar devidamente.
    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
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    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
    Existe um meio para verificar se houve algum erro.
    Digite na lupa do Windows: Visualizador de Eventos, após isso no Menu a esquerda procure por Logs do Windows, expande e procure por Sistema. Veja se foi gerado algum erro na data de hoje e nada data posterior em que você não mais conseguiu ligá-lo.
    Fiz o teste. No período que tentei ligar hj pela manhã, das 9h até umas 11h15 não tem nada de registro, aparentemente não início o note mesmo.
    Mas depois que liguei, apresentaram alguns erros. Até agora (17h28), desde a hora que liguei, registrou 13 erros.
    Lembrando que reiniciei algumas vezes durante a tarde.
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    O servidor ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r!App.AppX0kb1wv51yacfv58jnrprgtyj3c0t775x.mca não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
    Esses erros geralmente são de aplicativos e não relacionados ao SO em si, mas fique de olho se acontecer novamente.
    Bom dia, amigo. Tudo bem?
    Fiz alguns teste durante o final de semana e me deparei com a seguinte situação: Ele só inicia quando, logo após apertar o botão on/off, apertar juntos as teclas A,S,D. É muito estranho, a não ser se tiver alguma explicação.
    Resumidamente, logo após apertar o botão on, o led do sistema (diferente do led de carregamento), fica azul, pisca e não continua o processo de iniciação do notebook. Aparentemente fica tentando iniciar e nada. Aí apertando juntamente as teclas A,S,D ele consegue dar prosseguimento ao processo. Interessante que tentei outras teclas e não acontece o mesmo, somente as A,S e D.
    O que seria? Como poderia encontrar a origem do erro será? Obrigado mais uma vez.
    Olá, tudo certo e por aí?
    Nunca me deparei com esse problema antes e acredito que não tenha relação entre essas teclas.
    Geralmente quando liga e não dá vídeo pode ser relação com a memória ram.
    Já tentou trocar a memória de slot e observar se acontece o mesmo erro?



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    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
    Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
    Existe um meio para verificar se houve algum erro.
    Digite na lupa do Windows: Visualizador de Eventos, após isso no Menu a esquerda procure por Logs do Windows, expande e procure por Sistema. Veja se foi gerado algum erro na data de hoje e nada data posterior em que você não mais conseguiu ligá-lo.
    Fiz o teste. No período que tentei ligar hj pela manhã, das 9h até umas 11h15 não tem nada de registro, aparentemente não início o note mesmo.
    Mas depois que liguei, apresentaram alguns erros. Até agora (17h28), desde a hora que liguei, registrou 13 erros.
    Lembrando que reiniciei algumas vezes durante a tarde.
    Ex de um erro

    O servidor ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r!App.AppX0kb1wv51yacfv58jnrprgtyj3c0t775x.mca não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
    Esses erros geralmente são de aplicativos e não relacionados ao SO em si, mas fique de olho se acontecer novamente.
    Bom dia, amigo. Tudo bem?
    Fiz alguns teste durante o final de semana e me deparei com a seguinte situação: Ele só inicia quando, logo após apertar o botão on/off, apertar juntos as teclas A,S,D. É muito estranho, a não ser se tiver alguma explicação.
    Resumidamente, logo após apertar o botão on, o led do sistema (diferente do led de carregamento), fica azul, pisca e não continua o processo de iniciação do notebook. Aparentemente fica tentando iniciar e nada. Aí apertando juntamente as teclas A,S,D ele consegue dar prosseguimento ao processo. Interessante que tentei outras teclas e não acontece o mesmo, somente as A,S e D.
    O que seria? Como poderia encontrar a origem do erro será? Obrigado mais uma vez.
    Olá, tudo certo e por aí?
    Nunca me deparei com esse problema antes e acredito que não tenha relação entre essas teclas.
    Geralmente quando liga e não dá vídeo pode ser relação com a memória ram.
    Já tentou trocar a memória de slot e observar se acontece o mesmo erro?



    Não tentei isso. Amanhã farei esse teste pra ver o que acontece. Preciso realizar alguma configuração depois que trocar de slot a memória ou é só trocar mesmo?
    Sobre a teclas, o mais estranho é que somente pressionando elas ele consegue continuar o processo.. Complicado é que não sei até quando esse bug vai funcionar. Obrigado, amigo.
  • Leon_77Leon_77 Member Posts: 8 New User
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Bom dia!
    Há 2 dias mais ou menos meu notebook não consegue iniciar devidamente.
    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
    Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
    Existe um meio para verificar se houve algum erro.
    Digite na lupa do Windows: Visualizador de Eventos, após isso no Menu a esquerda procure por Logs do Windows, expande e procure por Sistema. Veja se foi gerado algum erro na data de hoje e nada data posterior em que você não mais conseguiu ligá-lo.
    Fiz o teste. No período que tentei ligar hj pela manhã, das 9h até umas 11h15 não tem nada de registro, aparentemente não início o note mesmo.
    Mas depois que liguei, apresentaram alguns erros. Até agora (17h28), desde a hora que liguei, registrou 13 erros.
    Lembrando que reiniciei algumas vezes durante a tarde.
    Ex de um erro

    O servidor ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r!App.AppX0kb1wv51yacfv58jnrprgtyj3c0t775x.mca não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
    Esses erros geralmente são de aplicativos e não relacionados ao SO em si, mas fique de olho se acontecer novamente.
    Bom dia, amigo. Tudo bem?
    Fiz alguns teste durante o final de semana e me deparei com a seguinte situação: Ele só inicia quando, logo após apertar o botão on/off, apertar juntos as teclas A,S,D. É muito estranho, a não ser se tiver alguma explicação.
    Resumidamente, logo após apertar o botão on, o led do sistema (diferente do led de carregamento), fica azul, pisca e não continua o processo de iniciação do notebook. Aparentemente fica tentando iniciar e nada. Aí apertando juntamente as teclas A,S,D ele consegue dar prosseguimento ao processo. Interessante que tentei outras teclas e não acontece o mesmo, somente as A,S e D.
    O que seria? Como poderia encontrar a origem do erro será? Obrigado mais uma vez.
    Olá, tudo certo e por aí?
    Nunca me deparei com esse problema antes e acredito que não tenha relação entre essas teclas.
    Geralmente quando liga e não dá vídeo pode ser relação com a memória ram.
    Já tentou trocar a memória de slot e observar se acontece o mesmo erro?



    Renan, fui agora fazer mais alguns testes. Realizando o Reiniciar, ele liga normalmente. A princípio, o problema seria somente quando liga mesmo. Aí procurei na internet alguns testes para fazer. 
    Um deles, seria ligar ele e logo em sequência, apertar Alt+F10 para fazer um reparo na inicialização, algo assim. Fui nesse opção, o note fez um diagnóstico e apareceu a seguinte mensagem:

    "Reparo de Inicialização

    Reparo de Inicialização não pôde reparar seu computador

    Pressione 'Opções avançadas' para tentar reparar o computador ou 'Desligar' para deligá-lo.

    Arquivo de log:C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Str\SrtTrail.txt"

    Será que tem algo haver com o problema que estou enfrentando? 

  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 4,721 Pathfinder
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Bom dia!
    Há 2 dias mais ou menos meu notebook não consegue iniciar devidamente.
    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
    Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
    Existe um meio para verificar se houve algum erro.
    Digite na lupa do Windows: Visualizador de Eventos, após isso no Menu a esquerda procure por Logs do Windows, expande e procure por Sistema. Veja se foi gerado algum erro na data de hoje e nada data posterior em que você não mais conseguiu ligá-lo.
    Fiz o teste. No período que tentei ligar hj pela manhã, das 9h até umas 11h15 não tem nada de registro, aparentemente não início o note mesmo.
    Mas depois que liguei, apresentaram alguns erros. Até agora (17h28), desde a hora que liguei, registrou 13 erros.
    Lembrando que reiniciei algumas vezes durante a tarde.
    Ex de um erro

    O servidor ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r!App.AppX0kb1wv51yacfv58jnrprgtyj3c0t775x.mca não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
    Esses erros geralmente são de aplicativos e não relacionados ao SO em si, mas fique de olho se acontecer novamente.
    Bom dia, amigo. Tudo bem?
    Fiz alguns teste durante o final de semana e me deparei com a seguinte situação: Ele só inicia quando, logo após apertar o botão on/off, apertar juntos as teclas A,S,D. É muito estranho, a não ser se tiver alguma explicação.
    Resumidamente, logo após apertar o botão on, o led do sistema (diferente do led de carregamento), fica azul, pisca e não continua o processo de iniciação do notebook. Aparentemente fica tentando iniciar e nada. Aí apertando juntamente as teclas A,S,D ele consegue dar prosseguimento ao processo. Interessante que tentei outras teclas e não acontece o mesmo, somente as A,S e D.
    O que seria? Como poderia encontrar a origem do erro será? Obrigado mais uma vez.
    Olá, tudo certo e por aí?
    Nunca me deparei com esse problema antes e acredito que não tenha relação entre essas teclas.
    Geralmente quando liga e não dá vídeo pode ser relação com a memória ram.
    Já tentou trocar a memória de slot e observar se acontece o mesmo erro?



    Renan, fui agora fazer mais alguns testes. Realizando o Reiniciar, ele liga normalmente. A princípio, o problema seria somente quando liga mesmo. Aí procurei na internet alguns testes para fazer. 
    Um deles, seria ligar ele e logo em sequência, apertar Alt+F10 para fazer um reparo na inicialização, algo assim. Fui nesse opção, o note fez um diagnóstico e apareceu a seguinte mensagem:

    "Reparo de Inicialização

    Reparo de Inicialização não pôde reparar seu computador

    Pressione 'Opções avançadas' para tentar reparar o computador ou 'Desligar' para deligá-lo.

    Arquivo de log:C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Str\SrtTrail.txt"

    Será que tem algo haver com o problema que estou enfrentando? 

    Leon_77 disse:
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    Bom dia!
    Há 2 dias mais ou menos meu notebook não consegue iniciar devidamente.
    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
    Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
    Existe um meio para verificar se houve algum erro.
    Digite na lupa do Windows: Visualizador de Eventos, após isso no Menu a esquerda procure por Logs do Windows, expande e procure por Sistema. Veja se foi gerado algum erro na data de hoje e nada data posterior em que você não mais conseguiu ligá-lo.
    Fiz o teste. No período que tentei ligar hj pela manhã, das 9h até umas 11h15 não tem nada de registro, aparentemente não início o note mesmo.
    Mas depois que liguei, apresentaram alguns erros. Até agora (17h28), desde a hora que liguei, registrou 13 erros.
    Lembrando que reiniciei algumas vezes durante a tarde.
    Ex de um erro

    O servidor ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r!App.AppX0kb1wv51yacfv58jnrprgtyj3c0t775x.mca não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
    Esses erros geralmente são de aplicativos e não relacionados ao SO em si, mas fique de olho se acontecer novamente.
    Bom dia, amigo. Tudo bem?
    Fiz alguns teste durante o final de semana e me deparei com a seguinte situação: Ele só inicia quando, logo após apertar o botão on/off, apertar juntos as teclas A,S,D. É muito estranho, a não ser se tiver alguma explicação.
    Resumidamente, logo após apertar o botão on, o led do sistema (diferente do led de carregamento), fica azul, pisca e não continua o processo de iniciação do notebook. Aparentemente fica tentando iniciar e nada. Aí apertando juntamente as teclas A,S,D ele consegue dar prosseguimento ao processo. Interessante que tentei outras teclas e não acontece o mesmo, somente as A,S e D.
    O que seria? Como poderia encontrar a origem do erro será? Obrigado mais uma vez.
    Olá, tudo certo e por aí?
    Nunca me deparei com esse problema antes e acredito que não tenha relação entre essas teclas.
    Geralmente quando liga e não dá vídeo pode ser relação com a memória ram.
    Já tentou trocar a memória de slot e observar se acontece o mesmo erro?



    Renan, fui agora fazer mais alguns testes. Realizando o Reiniciar, ele liga normalmente. A princípio, o problema seria somente quando liga mesmo. Aí procurei na internet alguns testes para fazer. 
    Um deles, seria ligar ele e logo em sequência, apertar Alt+F10 para fazer um reparo na inicialização, algo assim. Fui nesse opção, o note fez um diagnóstico e apareceu a seguinte mensagem:

    "Reparo de Inicialização

    Reparo de Inicialização não pôde reparar seu computador

    Pressione 'Opções avançadas' para tentar reparar o computador ou 'Desligar' para deligá-lo.

    Arquivo de log:C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Str\SrtTrail.txt"

    Será que tem algo haver com o problema que estou enfrentando? 

    Pelo que pesquisei esse erro seria em relação à plugins de segurança de bancos, dê uma olhada:
    Como faço para resolver o erro no arquivo SrtTrail.txt

    Abra o Prompt de Comandos e digite:
    CHKDSK /R /F (comando para analisar e reparar arquivos corrompidos)
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!
  • Leon_77Leon_77 Member Posts: 8 New User
    Leon_77 disse:
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    Bom dia!
    Há 2 dias mais ou menos meu notebook não consegue iniciar devidamente.
    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
    Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
    Existe um meio para verificar se houve algum erro.
    Digite na lupa do Windows: Visualizador de Eventos, após isso no Menu a esquerda procure por Logs do Windows, expande e procure por Sistema. Veja se foi gerado algum erro na data de hoje e nada data posterior em que você não mais conseguiu ligá-lo.
    Fiz o teste. No período que tentei ligar hj pela manhã, das 9h até umas 11h15 não tem nada de registro, aparentemente não início o note mesmo.
    Mas depois que liguei, apresentaram alguns erros. Até agora (17h28), desde a hora que liguei, registrou 13 erros.
    Lembrando que reiniciei algumas vezes durante a tarde.
    Ex de um erro

    O servidor ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r!App.AppX0kb1wv51yacfv58jnrprgtyj3c0t775x.mca não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
    Esses erros geralmente são de aplicativos e não relacionados ao SO em si, mas fique de olho se acontecer novamente.
    Bom dia, amigo. Tudo bem?
    Fiz alguns teste durante o final de semana e me deparei com a seguinte situação: Ele só inicia quando, logo após apertar o botão on/off, apertar juntos as teclas A,S,D. É muito estranho, a não ser se tiver alguma explicação.
    Resumidamente, logo após apertar o botão on, o led do sistema (diferente do led de carregamento), fica azul, pisca e não continua o processo de iniciação do notebook. Aparentemente fica tentando iniciar e nada. Aí apertando juntamente as teclas A,S,D ele consegue dar prosseguimento ao processo. Interessante que tentei outras teclas e não acontece o mesmo, somente as A,S e D.
    O que seria? Como poderia encontrar a origem do erro será? Obrigado mais uma vez.
    Olá, tudo certo e por aí?
    Nunca me deparei com esse problema antes e acredito que não tenha relação entre essas teclas.
    Geralmente quando liga e não dá vídeo pode ser relação com a memória ram.
    Já tentou trocar a memória de slot e observar se acontece o mesmo erro?



    Renan, fui agora fazer mais alguns testes. Realizando o Reiniciar, ele liga normalmente. A princípio, o problema seria somente quando liga mesmo. Aí procurei na internet alguns testes para fazer. 
    Um deles, seria ligar ele e logo em sequência, apertar Alt+F10 para fazer um reparo na inicialização, algo assim. Fui nesse opção, o note fez um diagnóstico e apareceu a seguinte mensagem:

    "Reparo de Inicialização

    Reparo de Inicialização não pôde reparar seu computador

    Pressione 'Opções avançadas' para tentar reparar o computador ou 'Desligar' para deligá-lo.

    Arquivo de log:C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Str\SrtTrail.txt"

    Será que tem algo haver com o problema que estou enfrentando? 

    Leon_77 disse:
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    Leon_77 disse:
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    Bom dia!
    Há 2 dias mais ou menos meu notebook não consegue iniciar devidamente.
    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
    Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
    Existe um meio para verificar se houve algum erro.
    Digite na lupa do Windows: Visualizador de Eventos, após isso no Menu a esquerda procure por Logs do Windows, expande e procure por Sistema. Veja se foi gerado algum erro na data de hoje e nada data posterior em que você não mais conseguiu ligá-lo.
    Fiz o teste. No período que tentei ligar hj pela manhã, das 9h até umas 11h15 não tem nada de registro, aparentemente não início o note mesmo.
    Mas depois que liguei, apresentaram alguns erros. Até agora (17h28), desde a hora que liguei, registrou 13 erros.
    Lembrando que reiniciei algumas vezes durante a tarde.
    Ex de um erro

    O servidor ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r!App.AppX0kb1wv51yacfv58jnrprgtyj3c0t775x.mca não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
    Esses erros geralmente são de aplicativos e não relacionados ao SO em si, mas fique de olho se acontecer novamente.
    Bom dia, amigo. Tudo bem?
    Fiz alguns teste durante o final de semana e me deparei com a seguinte situação: Ele só inicia quando, logo após apertar o botão on/off, apertar juntos as teclas A,S,D. É muito estranho, a não ser se tiver alguma explicação.
    Resumidamente, logo após apertar o botão on, o led do sistema (diferente do led de carregamento), fica azul, pisca e não continua o processo de iniciação do notebook. Aparentemente fica tentando iniciar e nada. Aí apertando juntamente as teclas A,S,D ele consegue dar prosseguimento ao processo. Interessante que tentei outras teclas e não acontece o mesmo, somente as A,S e D.
    O que seria? Como poderia encontrar a origem do erro será? Obrigado mais uma vez.
    Olá, tudo certo e por aí?
    Nunca me deparei com esse problema antes e acredito que não tenha relação entre essas teclas.
    Geralmente quando liga e não dá vídeo pode ser relação com a memória ram.
    Já tentou trocar a memória de slot e observar se acontece o mesmo erro?



    Renan, fui agora fazer mais alguns testes. Realizando o Reiniciar, ele liga normalmente. A princípio, o problema seria somente quando liga mesmo. Aí procurei na internet alguns testes para fazer. 
    Um deles, seria ligar ele e logo em sequência, apertar Alt+F10 para fazer um reparo na inicialização, algo assim. Fui nesse opção, o note fez um diagnóstico e apareceu a seguinte mensagem:

    "Reparo de Inicialização

    Reparo de Inicialização não pôde reparar seu computador

    Pressione 'Opções avançadas' para tentar reparar o computador ou 'Desligar' para deligá-lo.

    Arquivo de log:C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Str\SrtTrail.txt"

    Será que tem algo haver com o problema que estou enfrentando? 

    Pelo que pesquisei esse erro seria em relação à plugins de segurança de bancos, dê uma olhada:
    Como faço para resolver o erro no arquivo SrtTrail.txt

    Abra o Prompt de Comandos e digite:
    CHKDSK /R /F (comando para analisar e reparar arquivos corrompidos)
    Boa tarde, amigo.
    Apesar de alguns dias, retorno aqui e informo que ainda estou com o mesmo problema.

    Segui sua orientação em relação a passar uma borracha nos contatos da memória RAM, mas não surtiu efeitos.

    Sobre o comando indicado para analisar e reparar arquivos corrompidos, deixei fazer todos o procedimento, que durou horas, mas tbm meu note book continua a mesma coisa. Dificuldade imensa para ligar e a impressão que dá é que só liga quando quer..  Complicado é o único note que tenho e utilizo ele para o trabalho.

    Mais alguma dica sobre o que posso tentar/fazer?

    Obrigado mais uma vez.
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 4,721 Pathfinder
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Bom dia!
    Há 2 dias mais ou menos meu notebook não consegue iniciar devidamente.
    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
    Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
    Existe um meio para verificar se houve algum erro.
    Digite na lupa do Windows: Visualizador de Eventos, após isso no Menu a esquerda procure por Logs do Windows, expande e procure por Sistema. Veja se foi gerado algum erro na data de hoje e nada data posterior em que você não mais conseguiu ligá-lo.
    Fiz o teste. No período que tentei ligar hj pela manhã, das 9h até umas 11h15 não tem nada de registro, aparentemente não início o note mesmo.
    Mas depois que liguei, apresentaram alguns erros. Até agora (17h28), desde a hora que liguei, registrou 13 erros.
    Lembrando que reiniciei algumas vezes durante a tarde.
    Ex de um erro

    O servidor ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r!App.AppX0kb1wv51yacfv58jnrprgtyj3c0t775x.mca não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
    Esses erros geralmente são de aplicativos e não relacionados ao SO em si, mas fique de olho se acontecer novamente.
    Bom dia, amigo. Tudo bem?
    Fiz alguns teste durante o final de semana e me deparei com a seguinte situação: Ele só inicia quando, logo após apertar o botão on/off, apertar juntos as teclas A,S,D. É muito estranho, a não ser se tiver alguma explicação.
    Resumidamente, logo após apertar o botão on, o led do sistema (diferente do led de carregamento), fica azul, pisca e não continua o processo de iniciação do notebook. Aparentemente fica tentando iniciar e nada. Aí apertando juntamente as teclas A,S,D ele consegue dar prosseguimento ao processo. Interessante que tentei outras teclas e não acontece o mesmo, somente as A,S e D.
    O que seria? Como poderia encontrar a origem do erro será? Obrigado mais uma vez.
    Olá, tudo certo e por aí?
    Nunca me deparei com esse problema antes e acredito que não tenha relação entre essas teclas.
    Geralmente quando liga e não dá vídeo pode ser relação com a memória ram.
    Já tentou trocar a memória de slot e observar se acontece o mesmo erro?



    Renan, fui agora fazer mais alguns testes. Realizando o Reiniciar, ele liga normalmente. A princípio, o problema seria somente quando liga mesmo. Aí procurei na internet alguns testes para fazer. 
    Um deles, seria ligar ele e logo em sequência, apertar Alt+F10 para fazer um reparo na inicialização, algo assim. Fui nesse opção, o note fez um diagnóstico e apareceu a seguinte mensagem:

    "Reparo de Inicialização

    Reparo de Inicialização não pôde reparar seu computador

    Pressione 'Opções avançadas' para tentar reparar o computador ou 'Desligar' para deligá-lo.

    Arquivo de log:C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Str\SrtTrail.txt"

    Será que tem algo haver com o problema que estou enfrentando? 

    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Leon_77 disse:
    Bom dia!
    Há 2 dias mais ou menos meu notebook não consegue iniciar devidamente.
    Notei que ele tenta iniciar mas não consegue. Tentei ligar ele com o carregador ligado na tomada e também não consegui.
    A única vez que consegui ligar nesses 2 dias, foi apertando Alt+F10 quando aperta o botão Power.
    Mas hj tentei fazer a mesma coisa, porém sem sucesso.
    Aguardo algum retorno e obrigado desde já. Abraços
    Olá, bom dia.
    Tente o seguinte:
    remova ele da energia, pressione botão Power por 30s, após isso reconecte à energia e veja se vai voltar ao funcionamento.
    Obrigado pela resposta amigo.
    Fiz o que tu orientou e não deu certo, infelizmente.
    A impressão que dá é que ele tenta iniciar o sistema mas não consegue.
    O Led de indicação de carregamento está  azul. Salvo engano, quer dizer que a bateria está cheia. Quando está carregando a luz é laranja.
    Em relação ao led ao lado deste que citei, que acredito que seja do sistema, tem vezes que acende uma vez e apaga e outras vezes que acende mais de uma vez e apaga tbm ( o que parece que ele tenta iniciar o sistema e não consegue).
    Certo.
    Uma outra alternativa seria remover o pente de memória ram, passar uma borracha nos contatos dele e inserir novamente ele.
    Obrigado, amigo. Farei isso.
    Neste momento não será possível fazer pois estou no serviço.
    Assim que eu chegar, farei e postarei aqui o resultado.
    Olhe que interessante. Tentando ligar várias e várias vezes agora consegui.
    Não sei se por sorte ou outra coisa, na hora que liguei, apertei algumas teclas juntas (W,A,S,D e outras kkk). Acredito ter sido mais na sorte mesmo, o note ligou pq quis. E aí que está o problema, pois não identifiquei o erro nem a solução e utilizo muito o notebook no meu serviço. Vai que preciso dele pra realizar algo urgente?
    Saberia me dizer se consigo identificar algo sobre o problema relatado agora com ele ligado? Relatório e etc? Neste momento está funcionando normalmente.
    Obrigado pela ajuda.
    Existe um meio para verificar se houve algum erro.
    Digite na lupa do Windows: Visualizador de Eventos, após isso no Menu a esquerda procure por Logs do Windows, expande e procure por Sistema. Veja se foi gerado algum erro na data de hoje e nada data posterior em que você não mais conseguiu ligá-lo.
    Fiz o teste. No período que tentei ligar hj pela manhã, das 9h até umas 11h15 não tem nada de registro, aparentemente não início o note mesmo.
    Mas depois que liguei, apresentaram alguns erros. Até agora (17h28), desde a hora que liguei, registrou 13 erros.
    Lembrando que reiniciei algumas vezes durante a tarde.
    Ex de um erro

    O servidor ReaderNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r!App.AppX0kb1wv51yacfv58jnrprgtyj3c0t775x.mca não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
    Esses erros geralmente são de aplicativos e não relacionados ao SO em si, mas fique de olho se acontecer novamente.
    Bom dia, amigo. Tudo bem?
    Fiz alguns teste durante o final de semana e me deparei com a seguinte situação: Ele só inicia quando, logo após apertar o botão on/off, apertar juntos as teclas A,S,D. É muito estranho, a não ser se tiver alguma explicação.
    Resumidamente, logo após apertar o botão on, o led do sistema (diferente do led de carregamento), fica azul, pisca e não continua o processo de iniciação do notebook. Aparentemente fica tentando iniciar e nada. Aí apertando juntamente as teclas A,S,D ele consegue dar prosseguimento ao processo. Interessante que tentei outras teclas e não acontece o mesmo, somente as A,S e D.
    O que seria? Como poderia encontrar a origem do erro será? Obrigado mais uma vez.
    Olá, tudo certo e por aí?
    Nunca me deparei com esse problema antes e acredito que não tenha relação entre essas teclas.
    Geralmente quando liga e não dá vídeo pode ser relação com a memória ram.
    Já tentou trocar a memória de slot e observar se acontece o mesmo erro?



    Renan, fui agora fazer mais alguns testes. Realizando o Reiniciar, ele liga normalmente. A princípio, o problema seria somente quando liga mesmo. Aí procurei na internet alguns testes para fazer. 
    Um deles, seria ligar ele e logo em sequência, apertar Alt+F10 para fazer um reparo na inicialização, algo assim. Fui nesse opção, o note fez um diagnóstico e apareceu a seguinte mensagem:

    "Reparo de Inicialização

    Reparo de Inicialização não pôde reparar seu computador

    Pressione 'Opções avançadas' para tentar reparar o computador ou 'Desligar' para deligá-lo.

    Arquivo de log:C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Str\SrtTrail.txt"

    Será que tem algo haver com o problema que estou enfrentando? 

    Pelo que pesquisei esse erro seria em relação à plugins de segurança de bancos, dê uma olhada:
    Como faço para resolver o erro no arquivo SrtTrail.txt

    Abra o Prompt de Comandos e digite:
    CHKDSK /R /F (comando para analisar e reparar arquivos corrompidos)
    Boa tarde, amigo.
    Apesar de alguns dias, retorno aqui e informo que ainda estou com o mesmo problema.

    Segui sua orientação em relação a passar uma borracha nos contatos da memória RAM, mas não surtiu efeitos.

    Sobre o comando indicado para analisar e reparar arquivos corrompidos, deixei fazer todos o procedimento, que durou horas, mas tbm meu note book continua a mesma coisa. Dificuldade imensa para ligar e a impressão que dá é que só liga quando quer..  Complicado é o único note que tenho e utilizo ele para o trabalho.

    Mais alguma dica sobre o que posso tentar/fazer?

    Obrigado mais uma vez.
    Esse problema da lentidão ao iniciar pode ser resolvido reinstalando o Windows mas sem perder os arquivos.
    Pressione Alt F10 , Solução de Problemas, Resetar o Windows , Manter meus arquivos.


    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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