Acer Aspire A515-52-57B7: Notebook demora para ligar

Escherrc

Oi pessoal, todos bem?

Tenho um notebook Aspire A515-52 57B7 e estou com problema na inicialização, o notebook demora para ligar, eu aperto no botão de ligar e aparece o logo da Acer, depois disso a tela fica preta por uns 5 minutos e só então aparece a tela do Windows (tenho Windows 10) para informar a senha do login. Recentemente coloquei um pente adicional no slot2 que estava vazio da memória ram, passando a ter 8gb, mas nada mudou. Sabem me orientar por favor o que possa ser?

Obrigado!

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RenanVilela

Escherrc disse:

Oi pessoal, todos bem?

Tenho um notebook Aspire A515-52 57B7 e estou com problema na inicialização, o notebook demora para ligar, eu aperto no botão de ligar e aparece o logo da Acer, depois disso a tela fica preta por uns 5 minutos e só então aparece a tela do Windows (tenho Windows 10) para informar a senha do login. Recentemente coloquei um pente adicional no slot2 que estava vazio da memória ram, passando a ter 8gb, mas nada mudou. Sabem me orientar por favor o que possa ser?

Obrigado!

André Escher 

Olá, boa tarde.
Dê uma olhada na Bios se a opção FastBoot está ativada.

Escherrc

Boa tarde @RenanVilela está ativada sim.

RenanVilela

Escherrc disse:

Boa tarde @RenanVilela está ativada sim.

Esse problema sempre foi recorrente ou apareceu após algum evento específico (atualizações do sistema)?

Escherrc

Lembro de ser recorrente, talvez essa tela preta por mais tempo que tenha aumentado de quando comprei o note.

Escherrc

Olá pessoal, alguém saberia me passar por favor mais algum procedimento que eu possa verificar com as configurações? Obrigado!

RenanVilela

Escherrc disse:

Lembro de ser recorrente, talvez essa tela preta por mais tempo que tenha aumentado de quando comprei o note.

Você chegou a tentar reinstalar o Windows? 

Escherrc

@RenanVilela reinstalar o Windowns não tentei, acha que pode ser uma alternativa? É simples de ser feito? Obrigado!

RenanVilela

Escherrc disse:

@RenanVilela reinstalar o Windowns não tentei, acha que pode ser uma alternativa? É simples de ser feito? Obrigado!

Seria uma alternativa sim. 
Existem duas maneiras de realizar essa instalação, sendo a melhor fazendo um backup dos seus arquivos e após isso uma instalação limpa do Windows, e a outra quando você pressiona Alt F10 ele te dá a opção de manter seus arquivos, tente essa última, veja o vídeo: 
https://youtu.be/vt5LT55hrGY

Commodore_1995#

Antes de reinstalar o windows, experimente desativar a inicialização rápida nas opções de energia do windows e o fastboot no bios. Se o problema ainda ocorrer, verifique a saúde do disco com o crystaldiskinfo. Talvez, seja um problema na região ME do bios também.

Escherrc

Olá pessoal, obrigado pelas dicas até aqui, testei os procedimentos acima, o tempo da tela preta após o logo da Acer parece ter reduzido, mas continua. Obrigado!

Commodore_1995#

Qual é a versão do bios?

Escherrc

A bios é versão V1.14

Commodore_1995#

Primeiro, verifique a saúde do disco rígido com o programa crystaldiskinfo. Se a saúde estiver ok, experimente atualizar o bios para a versão mais recente: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7778?b=1
Mas lembre-se, a atualização do bios é arriscada e não sou responsável por nenhum dano.

Escherrc

Ok, obrigado pela orientação, e me informarei melhor antes dessa atualização. Um abraço!

Commodore_1995#

O problema ainda ocorre?

Escherrc

Sim, ainda ocorre, percebo que melhorou um pouco, mas ainda após o logo da Acer, fica um tempo a tela preta e depois vem a tela do Windows. 

Commodore_1995#

Ok! Experimente atualizar o bios para a versão 1.16: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.16_A_A.zip?acerid=637105315571533237&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A515-52G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Lembre-se que a atualização do bios é arriscada e não me responsabilizo por nenhum dano.