A515-54G-53GP: Por que minha memória RAM está tão "cheia"?

juliabritfjuliabritf Member Posts: 15

Tinkerer

editado outubro 18 em Laptops
Eu levei recentemente meu notebook Acer para a assistência e quando ele voltou notei em algumas semanas que a memória RAM estava se lotando rapidamente (até que em alguns aplicativos que uso se aparece um aviso). Quando ligo o aparelho a memória RAM está com 45% ocupada sendo que nenhum programa está aberto!! Até resetei o aparelho para ver se o problema se resolvia, mas nada... Antes conseguia deixar várias abas abertas enquanto usava o After Effects e agora isso não é mais possível com tanta facilidade. O que posso fazer?

[Título editado para incluir modelo do produto]
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • rafaelsoaresbrrafaelsoaresbr Member Posts: 103 Skilled Fixer
    Quanto de RAM possui o equipamento e quais programas iniciam com o sistema?
    Acer Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN
    R7 4800H @4.2GHz
    GTX 1650TI 4GB GDDR6
    2x16GB DDR4 @3200MHz
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 4,828 Pathfinder
    juliabritf disse:
    Eu levei recentemente meu notebook Acer para a assistência e quando ele voltou notei em algumas semanas que a memória RAM estava se lotando rapidamente (até que em alguns aplicativos que uso se aparece um aviso). Quando ligo o aparelho a memória RAM está com 45% ocupada sendo que nenhum programa está aberto!! Até resetei o aparelho para ver se o problema se resolvia, mas nada... Antes conseguia deixar várias abas abertas enquanto usava o After Effects e agora isso não é mais possível com tanta facilidade. O que posso fazer?
    Olá, boa noite.
    Qual é o modelo completo do seu notebook?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • juliabritfjuliabritf Member Posts: 15

    Tinkerer

    Quanto de RAM possui o equipamento e quais programas iniciam com o sistema?
    Oi! Meu notebook possui 8gb de RAM e os programas que iniciam acabei postando as fotos (os únicos programas que não consegui tirar fotos foram os "hosts de serviço" que eram muitos). Quando utilizava o After Effects antes de levar para a assistência, esses problemas não aconteciam (obviamente não utilizando tudo no máximo), mas agora até usando as funções de maneira reduzida está acontecendo de travar TODO o computador, as vezes "engasgando" ou congelando até mesmo fora do After. Ressaltando, isso já acontecia antes de eu instalar o Windows 11.
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 4,828 Pathfinder
    juliabritf disse:
    Quanto de RAM possui o equipamento e quais programas iniciam com o sistema?
    Oi! Meu notebook possui 8gb de RAM e os programas que iniciam acabei postando as fotos (os únicos programas que não consegui tirar fotos foram os "hosts de serviço" que eram muitos). Quando utilizava o After Effects antes de levar para a assistência, esses problemas não aconteciam (obviamente não utilizando tudo no máximo), mas agora até usando as funções de maneira reduzida está acontecendo de travar TODO o computador, as vezes "engasgando" ou congelando até mesmo fora do After. Ressaltando, isso já acontecia antes de eu instalar o Windows 11.
    Vá na aba Iniciar , tire uma foto e poste aqui.
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  • juliabritfjuliabritf Member Posts: 15

    Tinkerer

    juliabritf disse:
    Eu levei recentemente meu notebook Acer para a assistência e quando ele voltou notei em algumas semanas que a memória RAM estava se lotando rapidamente (até que em alguns aplicativos que uso se aparece um aviso). Quando ligo o aparelho a memória RAM está com 45% ocupada sendo que nenhum programa está aberto!! Até resetei o aparelho para ver se o problema se resolvia, mas nada... Antes conseguia deixar várias abas abertas enquanto usava o After Effects e agora isso não é mais possível com tanta facilidade. O que posso fazer?
    Olá, boa noite.
    Qual é o modelo completo do seu notebook?
    Olá! O modelo completo do meu notebook é: Notebook Acer Aspire 5 A515-54G-53GP Intel Core i5 + 8GB 256GB SSD 15,6” Placa NVIDIA 2GB Windows 10. Basicamente, quando utilizava o After Effects (antes de levar para a assistência) esses problemas não aconteciam (obviamente não utilizando tudo no máximo), mas agora até usando as funções de maneira reduzida está acontecendo de travar TODO o computador, as vezes "engasgando" ou congelando até mesmo fora do After. Ressaltando, isso já acontecia antes de eu instalar o Windows 11.
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 4,828 Pathfinder
    juliabritf disse:
    juliabritf disse:
    Eu levei recentemente meu notebook Acer para a assistência e quando ele voltou notei em algumas semanas que a memória RAM estava se lotando rapidamente (até que em alguns aplicativos que uso se aparece um aviso). Quando ligo o aparelho a memória RAM está com 45% ocupada sendo que nenhum programa está aberto!! Até resetei o aparelho para ver se o problema se resolvia, mas nada... Antes conseguia deixar várias abas abertas enquanto usava o After Effects e agora isso não é mais possível com tanta facilidade. O que posso fazer?
    Olá, boa noite.
    Qual é o modelo completo do seu notebook?
    Olá! O modelo completo do meu notebook é: Notebook Acer Aspire 5 A515-54G-53GP Intel Core i5 + 8GB 256GB SSD 15,6” Placa NVIDIA 2GB Windows 10. Basicamente, quando utilizava o After Effects (antes de levar para a assistência) esses problemas não aconteciam (obviamente não utilizando tudo no máximo), mas agora até usando as funções de maneira reduzida está acontecendo de travar TODO o computador, as vezes "engasgando" ou congelando até mesmo fora do After. Ressaltando, isso já acontecia antes de eu instalar o Windows 11.
    No Gerenciador de Tarefas, tire uma foto da aba Iniciar e poste aqui por favor.
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  • rafaelsoaresbrrafaelsoaresbr Member Posts: 103 Skilled Fixer
    Esse uso de RAM parece OK, baixa o CrystalDiskInfo para ver a saúde/temperatura do SSD, no gerenciador de tarefas ordena pelo uso do processador e depois de memória e veja se tem algum processo com uso alto.
    Acer Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN
    R7 4800H @4.2GHz
    GTX 1650TI 4GB GDDR6
    2x16GB DDR4 @3200MHz
  • juliabritfjuliabritf Member Posts: 15

    Tinkerer

    Esse uso de RAM parece OK, baixa o CrystalDiskInfo para ver a saúde/temperatura do SSD, no gerenciador de tarefas ordena pelo uso do processador e depois de memória e veja se tem algum processo com uso alto.
    Nossa mas ao iniciar sem utilizar nenhum programa o notebook já utiliza 100% de RAM. Além de que quando uso o After Effects ele trava todo o computador (o que não ocorria antes).
  • juliabritfjuliabritf Member Posts: 15

    Tinkerer

    juliabritf disse:
    juliabritf disse:
    Eu levei recentemente meu notebook Acer para a assistência e quando ele voltou notei em algumas semanas que a memória RAM estava se lotando rapidamente (até que em alguns aplicativos que uso se aparece um aviso). Quando ligo o aparelho a memória RAM está com 45% ocupada sendo que nenhum programa está aberto!! Até resetei o aparelho para ver se o problema se resolvia, mas nada... Antes conseguia deixar várias abas abertas enquanto usava o After Effects e agora isso não é mais possível com tanta facilidade. O que posso fazer?
    Olá, boa noite.
    Qual é o modelo completo do seu notebook?
    Olá! O modelo completo do meu notebook é: Notebook Acer Aspire 5 A515-54G-53GP Intel Core i5 + 8GB 256GB SSD 15,6” Placa NVIDIA 2GB Windows 10. Basicamente, quando utilizava o After Effects (antes de levar para a assistência) esses problemas não aconteciam (obviamente não utilizando tudo no máximo), mas agora até usando as funções de maneira reduzida está acontecendo de travar TODO o computador, as vezes "engasgando" ou congelando até mesmo fora do After. Ressaltando, isso já acontecia antes de eu instalar o Windows 11.
    No Gerenciador de Tarefas, tire uma foto da aba Iniciar e poste aqui por favor.
    Estou enviando a foto, mas o problema é que antes eu tinha muito mais programas instalados e funcionava normal. Inclusive o After Effects, que atualmente se deixo uma aba aberta no Microsoft Edge com esse programa de edição aberto, uma hora ou outra o computador congela (essa situação não acontecia antes).
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 4,828 Pathfinder
    juliabritf disse:
    juliabritf disse:
    juliabritf disse:
    Eu levei recentemente meu notebook Acer para a assistência e quando ele voltou notei em algumas semanas que a memória RAM estava se lotando rapidamente (até que em alguns aplicativos que uso se aparece um aviso). Quando ligo o aparelho a memória RAM está com 45% ocupada sendo que nenhum programa está aberto!! Até resetei o aparelho para ver se o problema se resolvia, mas nada... Antes conseguia deixar várias abas abertas enquanto usava o After Effects e agora isso não é mais possível com tanta facilidade. O que posso fazer?
    Olá, boa noite.
    Qual é o modelo completo do seu notebook?
    Olá! O modelo completo do meu notebook é: Notebook Acer Aspire 5 A515-54G-53GP Intel Core i5 + 8GB 256GB SSD 15,6” Placa NVIDIA 2GB Windows 10. Basicamente, quando utilizava o After Effects (antes de levar para a assistência) esses problemas não aconteciam (obviamente não utilizando tudo no máximo), mas agora até usando as funções de maneira reduzida está acontecendo de travar TODO o computador, as vezes "engasgando" ou congelando até mesmo fora do After. Ressaltando, isso já acontecia antes de eu instalar o Windows 11.
    No Gerenciador de Tarefas, tire uma foto da aba Iniciar e poste aqui por favor.
    Estou enviando a foto, mas o problema é que antes eu tinha muito mais programas instalados e funcionava normal. Inclusive o After Effects, que atualmente se deixo uma aba aberta no Microsoft Edge com esse programa de edição aberto, uma hora ou outra o computador congela (essa situação não acontecia antes).
    Dessa lista aí pode desativar Microsoft Edge, Microsoft Teams, CCXProcess. Veja se vai melhorar um pouco.
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    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • juliabritfjuliabritf Member Posts: 15

    Tinkerer

    juliabritf disse:
    juliabritf disse:
    juliabritf disse:
    Eu levei recentemente meu notebook Acer para a assistência e quando ele voltou notei em algumas semanas que a memória RAM estava se lotando rapidamente (até que em alguns aplicativos que uso se aparece um aviso). Quando ligo o aparelho a memória RAM está com 45% ocupada sendo que nenhum programa está aberto!! Até resetei o aparelho para ver se o problema se resolvia, mas nada... Antes conseguia deixar várias abas abertas enquanto usava o After Effects e agora isso não é mais possível com tanta facilidade. O que posso fazer?
    Olá, boa noite.
    Qual é o modelo completo do seu notebook?
    Olá! O modelo completo do meu notebook é: Notebook Acer Aspire 5 A515-54G-53GP Intel Core i5 + 8GB 256GB SSD 15,6” Placa NVIDIA 2GB Windows 10. Basicamente, quando utilizava o After Effects (antes de levar para a assistência) esses problemas não aconteciam (obviamente não utilizando tudo no máximo), mas agora até usando as funções de maneira reduzida está acontecendo de travar TODO o computador, as vezes "engasgando" ou congelando até mesmo fora do After. Ressaltando, isso já acontecia antes de eu instalar o Windows 11.
    No Gerenciador de Tarefas, tire uma foto da aba Iniciar e poste aqui por favor.
    Estou enviando a foto, mas o problema é que antes eu tinha muito mais programas instalados e funcionava normal. Inclusive o After Effects, que atualmente se deixo uma aba aberta no Microsoft Edge com esse programa de edição aberto, uma hora ou outra o computador congela (essa situação não acontecia antes).
    Dessa lista aí pode desativar Microsoft Edge, Microsoft Teams, CCXProcess. Veja se vai melhorar um pouco.
    Desativei e mesmo ao iniciar melhorando um pouco, ao usar o After Effects com apenas uma aba aberta no Edge ainda trava muito.
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 4,828 Pathfinder
    juliabritf disse:
    juliabritf disse:
    juliabritf disse:
    juliabritf disse:
    Eu levei recentemente meu notebook Acer para a assistência e quando ele voltou notei em algumas semanas que a memória RAM estava se lotando rapidamente (até que em alguns aplicativos que uso se aparece um aviso). Quando ligo o aparelho a memória RAM está com 45% ocupada sendo que nenhum programa está aberto!! Até resetei o aparelho para ver se o problema se resolvia, mas nada... Antes conseguia deixar várias abas abertas enquanto usava o After Effects e agora isso não é mais possível com tanta facilidade. O que posso fazer?
    Olá, boa noite.
    Qual é o modelo completo do seu notebook?
    Olá! O modelo completo do meu notebook é: Notebook Acer Aspire 5 A515-54G-53GP Intel Core i5 + 8GB 256GB SSD 15,6” Placa NVIDIA 2GB Windows 10. Basicamente, quando utilizava o After Effects (antes de levar para a assistência) esses problemas não aconteciam (obviamente não utilizando tudo no máximo), mas agora até usando as funções de maneira reduzida está acontecendo de travar TODO o computador, as vezes "engasgando" ou congelando até mesmo fora do After. Ressaltando, isso já acontecia antes de eu instalar o Windows 11.
    No Gerenciador de Tarefas, tire uma foto da aba Iniciar e poste aqui por favor.
    Estou enviando a foto, mas o problema é que antes eu tinha muito mais programas instalados e funcionava normal. Inclusive o After Effects, que atualmente se deixo uma aba aberta no Microsoft Edge com esse programa de edição aberto, uma hora ou outra o computador congela (essa situação não acontecia antes).
    Dessa lista aí pode desativar Microsoft Edge, Microsoft Teams, CCXProcess. Veja se vai melhorar um pouco.
    Desativei e mesmo ao iniciar melhorando um pouco, ao usar o After Effects com apenas uma aba aberta no Edge ainda trava muito.
    Veja se o plano de energia está como Alto Desempenho, pois no padrão vem como Equilibrado, deixando um pouco a desejar quando se precisa de performance.
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  • rafaelsoaresbrrafaelsoaresbr Member Posts: 103 Skilled Fixer
    juliabritf disse:
    Esse uso de RAM parece OK, baixa o CrystalDiskInfo para ver a saúde/temperatura do SSD, no gerenciador de tarefas ordena pelo uso do processador e depois de memória e veja se tem algum processo com uso alto.
    Nossa mas ao iniciar sem utilizar nenhum programa o notebook já utiliza 100% de RAM. Além de que quando uso o After Effects ele trava todo o computador (o que não ocorria antes).

    Ah você disse na primeira mensagem 45% como consta nas imagens.
    Verifica a saúde do SSD e as opções de energia.
    Acer Aspire Nitro 5 AN515-44-R8HN
    R7 4800H @4.2GHz
    GTX 1650TI 4GB GDDR6
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  • juliabritfjuliabritf Member Posts: 15

    Tinkerer

    juliabritf disse:
    Esse uso de RAM parece OK, baixa o CrystalDiskInfo para ver a saúde/temperatura do SSD, no gerenciador de tarefas ordena pelo uso do processador e depois de memória e veja se tem algum processo com uso alto.
    Nossa mas ao iniciar sem utilizar nenhum programa o notebook já utiliza 100% de RAM. Além de que quando uso o After Effects ele trava todo o computador (o que não ocorria antes).

    Ah você disse na primeira mensagem 45% como consta nas imagens.
    Verifica a saúde do SSD e as opções de energia.
    Perdão, digitei 100% por engano.
  • juliabritfjuliabritf Member Posts: 15

    Tinkerer

    Esse uso de RAM parece OK, baixa o CrystalDiskInfo para ver a saúde/temperatura do SSD, no gerenciador de tarefas ordena pelo uso do processador e depois de memória e veja se tem algum processo com uso alto.
    Baixei o programa e ele me mostrou isso.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 80,148 Trailblazer
    Sobre a memória ram, faça isso: pressione windows+r, digite msconfig, vá em serviços, ocultar serviços da microsoft, desative todos e reinicie o windows.
    Sobre o ssd, faça isso: clique na lupa do menu iniciar e digite LIMPEZA DE DISCO. Depois, clique com o botão direito e selecione EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR. Deixe o programa fazer uma limpeza de disco. Depois verifique se a temperatura e o erro permanecem no crystaldiskinfo.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • juliabritfjuliabritf Member Posts: 15

    Tinkerer

    Sobre a memória ram, faça isso: pressione windows+r, digite msconfig, vá em serviços, ocultar serviços da microsoft, desative todos e reinicie o windows.
    Sobre o ssd, faça isso: clique na lupa do menu iniciar e digite LIMPEZA DE DISCO. Depois, clique com o botão direito e selecione EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR. Deixe o programa fazer uma limpeza de disco. Depois verifique se a temperatura e o erro permanecem no crystaldiskinfo.
    Irei editar hoje. Vou fazer esses procedimentos e digo o que ocorreu em seguida, obrigada desde já!
  • juliabritfjuliabritf Member Posts: 15

    Tinkerer

    Sobre a memória ram, faça isso: pressione windows+r, digite msconfig, vá em serviços, ocultar serviços da microsoft, desative todos e reinicie o windows.
    Sobre o ssd, faça isso: clique na lupa do menu iniciar e digite LIMPEZA DE DISCO. Depois, clique com o botão direito e selecione EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR. Deixe o programa fazer uma limpeza de disco. Depois verifique se a temperatura e o erro permanecem no crystaldiskinfo.
    O problema ainda continua 
  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 4,828 Pathfinder
    Entre no Gerenciador de Tarefas. clique em Memória , tire um print e poste aqui, pode ser somente da primeira página, tipo assim:

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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    SSD 512GB Sandisk Plus
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    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • juliabritfjuliabritf Member Posts: 15

    Tinkerer

    Sobre a memória ram, faça isso: pressione windows+r, digite msconfig, vá em serviços, ocultar serviços da microsoft, desative todos e reinicie o windows.
    Sobre o ssd, faça isso: clique na lupa do menu iniciar e digite LIMPEZA DE DISCO. Depois, clique com o botão direito e selecione EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR. Deixe o programa fazer uma limpeza de disco. Depois verifique se a temperatura e o erro permanecem no crystaldiskinfo.
    memória melhorou e agora estou conseguindo conciliar melhor, o problema é o erro que ainda aparece no crystaldiskinfo do ssd.

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