Windows 11 no Aspire 5 A515-52 : Bluetooth e alguns dispositivos

Well2021
Well2021 Member Posts: 1 New User
editado outubro 2021 em Windows 11
Pessoal, instalei o Windows 11 no Aspire 5 A515-52 e o bluetooth, alguns dispositivos pararam de funcionar, alguém já passou por isso e soube resolver?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,390 Trailblazer
    Well2021 disse:
    Pessoal, instalei o Windows 11 no Aspire 5 A515-52 e o bluetooth, alguns dispositivos pararam de funcionar, alguém já passou por isso e soube resolver?
    Olá, boa noite.
    Já tentou remover os dispositivos e tentar parear novamente?
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  • dameda
    dameda Member Posts: 2 New User
    Estou com um problema bem parecido.
    Instalei o windows 11 (migrando do windows 10) há alguns dias e o bluetooth estava funcionando perfeitamente. Hoje à tarde, sem que eu tenha sequer desligado o computador, deixou de reconhecer os dispositivos e nem aparece a opção de ligar/desligar bluetooth.

    No diagnóstico do windows aparece como se a máquina não tivesse bluetooth.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,390 Trailblazer
    dameda disse:
    Estou com um problema bem parecido.
    Instalei o windows 11 (migrando do windows 10) há alguns dias e o bluetooth estava funcionando perfeitamente. Hoje à tarde, sem que eu tenha sequer desligado o computador, deixou de reconhecer os dispositivos e nem aparece a opção de ligar/desligar bluetooth.

    No diagnóstico do windows aparece como se a máquina não tivesse bluetooth.
    Olá, boa tarde.
    Abra o Gerenciador de Dispositivos e procure por Bluetooth, clique com botão direito e selecione Verificar se há alterações no hardware
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  • dameda
    dameda Member Posts: 2 New User
    RenanVilela disse:
    dameda disse:
    Estou com um problema bem parecido.
    Instalei o windows 11 (migrando do windows 10) há alguns dias e o bluetooth estava funcionando perfeitamente. Hoje à tarde, sem que eu tenha sequer desligado o computador, deixou de reconhecer os dispositivos e nem aparece a opção de ligar/desligar bluetooth.

    No diagnóstico do windows aparece como se a máquina não tivesse bluetooth.
    Olá, boa tarde.
    Abra o Gerenciador de Dispositivos e procure por Bluetooth, clique com botão direito e selecione Verificar se há alterações no hardware
    Oi Renan. Não funcionou. Na verdade o gerenciador nem identificava a existência do bluetooth.
    Depois de "fuçar" um pouco, encontrei nas atualizações do windows a possibilidade de atualizar (como atualizações opcionais) o "Insyde Software - Firmware - 5.33.1.22" e o "Acer Incorporated - HIDClass - 1.0.0.8". Um destes dois itens pediu reinicialização e ao reinicializar entrou uma atualização da própria acer. Quando terminou o bluetooth estava de volta.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,390 Trailblazer
    O Windows 11 (como ainda é bem recente) pode gerar algumas incompatibilidade de drivers, mas com o tempo vai lançando novas atualizações para que os drivers funcionem corretamente.
    Qualquer outra duvida é só postar.
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  • Sanchez77
    Sanchez77 Member Posts: 1 New User
    Well2021 disse:
    Pessoal, instalei o Windows 11 no Aspire 5 A515-52 e o bluetooth, alguns dispositivos pararam de funcionar, alguém já passou por isso e soube resolver?

    [Título editado para incluir modelo do produto]
    Vou disponibilizar o link de um video que deu certo par mim. https://youtu.be/B-uQWuY6gTY

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