AN515-44-R8HN: Compatiilidade de memorias RAM

Question

Fiz a compra de um notebook Nitro 5 AN515-44-R8HN e fiz um upgadre de mais um pente de memoria RAM.
Antes de colocar a memoria fiz o procedimento de precionar o botão power por alguns segundos e desconecei a bateria.
Apos colocar a memoria o computador ligou normalmente, porem ao tentar abrir um jogo ou abrir multiplos programas ao mesmo tempo o computador reinicia ou da tela azul.
Qual quer uma das memorias em abos os Slots funcionan normalmente caso estaja sosinha, nomomento que tem 2 memorias juntos ocorre o problema.
Os modelos de memoria são: (A memoria no Slot 2 é a que veio no notebook, a que esta no Slot 1 é a nova memoria).

O Dual Channel foi ativado como mostra imagem:

Algumas das vezes a tela ficou da seguinte forma:t
Testei ambas as memorias sosinhas em ambos os Slots e funcionou perfeitamente.

Alguem saberia me dizer qual poderia ser o problema? É porque são de modelos diferentes fazendo com que não consigão trabalhar juntas?

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela · Answer

Com o HirensBoot há a possibilidade de realizar vários testes. Caso você tenha um pendrive pode fazer um bootável dele com essa suíte de softwares.

LeonardoBSL · Answer

Boa tarde,
Já fiz teste de memória que o próprio Windows disponibiliza e não apresentou problema.
Teria algum outro programa para fazer outro teste?

RenanVilela · Answer

Olá, bom dia.
Memórias diferentes geralmente trabalham normalmente sim, em raras vezes são incompatíveis entre si (mas pode acontecer de não funcionarem juntas, mas aí nesse caso um dos indícios seria o notebook não dar vídeo), nesse caso as duas possuem as mesmas especificações e estão trabalhando normalmente.
Tente rodar um MemTest do Windows e veja se vai acusar alguma coisa.

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