AN515-43: Notebook não passa imagem para monitor via HDMI

Geidson
Geidson Member Posts: 4 New User
editado outubro 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Monitor estava funcionando normalmente pela HDMI do notebook(Acer nitro 5 AN515-43), após uma atualização da placa de video GTX 1650, o note parou de enviar imagem para o monitor, qnd desconecto o monitor, dica a mensagem de "Nao conectado", qnd conecto novamente a informação de "Nao conectado" some e a tela fica preta.
Já fiz:
* Desistalar driver e reinstalar mais atual
* Instalar driver mais antigo
* Testar monitor em outro dispositivo(monitor e cabo hdmi ok)
* Testar notebook em outro monitor, TV - inclusive com adaptador USB-C
* Já tentei  Fn+p, Fn+F5, Fn+F6

Desde já obrigado

[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • Geidson
    Geidson Member Posts: 4 New User
    Responder ✓
    Nao, esta desabilitada. Mas conseguir resolver.....
    Solução:

    * Desinstalei todos os drivers relativo a video
    * Exclui todas as pastas relativo ao driver(Nvidia...) inclusive as ocultas.(algumas só permitiu excluir no modo de segurança)
    * Exclui arquivos temporarios
    * Desinstalei todos os aplicativos relativo a placa de video, inclusive os Utilitarios
    * Reiniciei o pc
    * Baixei drivers das placas de video on/off mais antigos e instalei. 

    Desde já obrigado pela ajuda.

Respostas

  • Geidson disse:
    Monitor estava funcionando normalmente pela HDMI do notebook(Acer nitro 5 AN515-43), após uma atualização da placa de video GTX 1650, o note parou de enviar imagem para o monitor, qnd desconecto o monitor, dica a mensagem de "Nao conectado", qnd conecto novamente a informação de "Nao conectado" some e a tela fica preta.
    Já fiz:
    * Desistalar driver e reinstalar mais atual
    * Instalar driver mais antigo
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    Desde já obrigado
    Olá, bom dia. 
    Tente desinstalar o driver atual na Nvidia. 
    Após isso reinicie a máquina mas não instale outro. 
    Plugue o cabo hdmi e veja se o Windows vai instalar algum driver. 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Geidson
    Geidson Member Posts: 4 New User
    Já fiz isso, qnd reinicio já aparece com um driver instalado, já tentei até em modo de segurança
  • Geidson disse:
    Já fiz isso, qnd reinicio já aparece com um driver instalado, já tentei até em modo de segurança
    Certo. 
    Entre no Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, clique com botão direito do mouse em cima da placa Nvidia, veja se está habilitada a opção Reverter Driver. 
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  • Geidson
    Geidson Member Posts: 4 New User
    Responder ✓
    Nao, esta desabilitada. Mas conseguir resolver.....
    Solução:

    * Desinstalei todos os drivers relativo a video
    * Exclui todas as pastas relativo ao driver(Nvidia...) inclusive as ocultas.(algumas só permitiu excluir no modo de segurança)
    * Exclui arquivos temporarios
    * Desinstalei todos os aplicativos relativo a placa de video, inclusive os Utilitarios
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    Desde já obrigado pela ajuda.
  • Geidson disse:
    Nao, esta desabilitada. Mas conseguir resolver.....
    Solução:

    * Desinstalei todos os drivers relativo a video
    * Exclui todas as pastas relativo ao driver(Nvidia...) inclusive as ocultas.(algumas só permitiu excluir no modo de segurança)
    * Exclui arquivos temporarios
    * Desinstalei todos os aplicativos relativo a placa de video, inclusive os Utilitarios
    * Reiniciei o pc
    * Baixei drivers das placas de video on/off mais antigos e instalei. 

    Desde já obrigado pela ajuda.
    Provavelmente havia algum driver causando incompatibilidade após a atualização que você realizou.
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