A315-23 da tela azul após suspenção

alexlopes
alexlopes Member Posts: 1 New User
em Laptops
Após formatar o notebook do zero (a iso que vem no hd não funcionou), após colocar laptop em modo de suspensão, ao sair da tela azul.
Já fiz instalação dos drivers e mesmo assim continua.
Obs: coloquei um ssd nvme  com o Windows.

modelo: A315-23
processador: Amd ryzen 5 3500U


Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado setembro 2021
    Olá! Se você ainda tiver o windows fornecido pela acer no disco rígido instalado, tente fazer o backup clicando aqui:

    Depois, quando o backup tiver finalizado (isso demorará algumas horas), desmonte o laptop, desconecte a bateria, desconecte o disco rígido e deixe apenas o ssd conectado. Depois, conecte a bateria e ligue o computador. 
    Insira o pendrive com o backup, pressione f2 para acessar o bios, vá na guia main e ative o f12bootmenu. Pressione f10 para salvar e sair e depois f12 antes do logo da acer, para selecionar o pendrive. Depois, é só seguir esse vídeo a partir de 04:48:
    https://youtu.be/cCmAOwRYNwY
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
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    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

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