Tecla soltando Acer Nitro 5 AN515-43-R4C3

Comprei meu Acer Nitro 5 em Novembro de 2020, pelo mercado livre na página oficial da acer, nunca tive problemas com ele. Mas hoje a tecla "W" soltou do teclado, ela se desprendeu de repente no meio de uma partida, tentei colocar a tecla de novo, ela encaixou, mas se eu clico um pouco mais pra baixo ela desconecta de novo. Tentei ver se alguma presilha se rompeu, ou se os encaixes de metal dobraram ou quebraram, mas aparentemente está tudo nos conformes. Deixei do jeito que saiu, tem alguma maneira de consertar manualmente ou é necessário assistência técnica? Tenho a garantia ainda, ela cobrira? Troquei do Endless para o Windows, não sei se prejudica a garantia de hardware.

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Accepted answers

Commodore_1995#

Eu creio que não. O ideal é perguntar para o suporte técnico.

All comments

Commodore_1995#

Eu acho que esse vídeo pode lhe ajudar:

https://youtu.be/rnpa9dTaJes

Szechuan

egydiocoelho disse:

Eu acho que esse vídeo pode lhe ajudar:
https://youtu.be/rnpa9dTaJes

Bom, tentei o procedimento e uma das hastes de ferro que entra naquela prisilha do teclado estava meio solta pelo que percebi e quebrou, você acha colar a tecla uma má ideia?

Szechuan

@egydiocoelho você acha que seria perigoso colar por causa da temperatura? Ou a única solução seria trocar o teclado inteiro, já que o ferro que segura a tecla está rompido? Realmente não queria gastar tanto dinheiro por uma tecla apenas...

Commodore_1995#

O notebook está na garantia?

Szechuan

@egydiocoelho sim, ele está. Mas não vai ser anulada? Já que eu tentei realocar a tecla?

Commodore_1995#

Eu creio que não. O ideal é perguntar para o suporte técnico.

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