Meu Predator PH315-53 não funciona o segundo slot de memoria RAM
Respostas
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Nenhum dos dois procedimentos citados deram certo. Acredito que seja defeito no slot 2 mesmo.0
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Você pode pressionar f1 no bios e depois clicar aqui, para verificar se aparece algo relacionado ao slot 2?
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Não entra na bios quando coloco os dois módulos. A tela fica preta e não sai disso. Não consigo acessar a bios. Quando estou com um módulo entra, mas só aparece o slot 1.0
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Ok! Quando você encaixa a memória no slot 2, você ouve um som de clique ou de estralo? Insira a memória ram em um ângulo de 30º, até ouvir um clique ou estralo:
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Sim, ouço esse estralo. Já fiz upgrade em outros notebook que tive e nunca tive problema. Sei como encaixar direito. A única coisa que não fiz foi tentar limpar o slot 2 com álcool isopropílico, porque tenho medo de mandar para garantia e falarem que deu problema por isso.0
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Tente isso:
a) desconecte novamente a bateria e desconecte a nova memória ram do slot 2.
b) depois, pressione o botão power por trinta segundos.
c) em seguida, conecte a nova memória ram, mas não conecte a bateria.
d) conecte a fonte, ligue o computador e mesmo que fique na tela preta, deixe-o ligado, para verificar se o sistema reconhece a nova memória ram.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Opa! Obrigado! Mas infelizmente também não deu certo. Acredito que o problema seja mesmo no slot 2 com defeito. Terei que mandar para assitencia técnica. Uma pergunta. Se eu colocar a memória somente no slot 2 o note ligaria normalmente ou só reconhece o slot 1 quando só tem um módulo conectado?1
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Ele deveria ligar mesmo que haja apenas um módulo de memória ram no slot 2.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Então realmente é defeito no slot 2. Testei ontem e quando coloco um módulo só no slot 2, ele não liga.0
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Quando você que NÃO LIGA, você quis dizer que o teclado e os leds acendem, mas a tela fica preta? Ou realmente não liga nada?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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O teclado e os leds acendem e a tela fica preta o tempo que deixar. Do mesmo jeito quando coloco os dois módulos.0
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Nesse caso então pode ser que seja defeito físico no slot mesmo, alguma solda ruim ou coisa do tipo.
Entre em contato com a garantia que rapidamente estará com o notebook de volta novamente.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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SSD M2 Sata3 128GB WD
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É o que terei que fazer, infelizmente. Obrigado por responderem e tentarem ajudar a resolver o problema sem ter que mandar para a garantia.
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RafikiCardoso disse:É o que terei que fazer, infelizmente. Obrigado por responderem e tentarem ajudar a resolver o problema sem ter que mandar para a garantia.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Você irá enviar quando o laptop?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Terei que esperar uns 2 meses para enviar. Estou projetando um condomínio e uso esse note para levar o projeto até o cliente e apresentar as casas. Então não posso ficar sem ele agora. Assim que finalizar esse projeto mandarei.1
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Eu acho que esse modelo suporta um módulo único de 32gb em cada slot também.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Acho que não! Na ficha técnica dele diz que cada slot aguenta no máximo 16Gb.0
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RafikiCardoso disse:Acho que não! Na ficha técnica dele diz que cada slot aguenta no máximo 16Gb.
Veja esse vídeo, é de um modelo um pouco coisa mais antigo.
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