O Acer Nitro 5 AN515-52-5188 (2019) Receberá suporte para o Windows 11?

Montalvão

 O modelo AN515-52-5188 atende todos os requisitos, exceto a opção de ativar o módulo TPM 2.0 na BIOS. Haverá alguma atualização de suporte para o modelo? Ao que tudo indica ele veio sem o componente.

Commodore_1995#

Ok! Experimente resetar a bateria, como eu disse antes. Depois, verifique se o tpm aparece no bios.

Commodore_1995#

Olá! Baixe a ferramenta que eu disponibilizar como .zip. Também verifique se no bios há essa função:

Se não houver essa opção no bios, o site chinês da acer disponibiliza um firmware que desbloqueia o tpm, veja: https://www.acer.com.cn/service-support.html?ImageURL=Image/ModelPictures/Notebook/Nitro%20AN515-52.png&name=Nitro%20AN515-52&type=1&ProductLine=Nitro&ProductFamily=%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC

Este é o link do firmware: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/Firmware/Firmware_Acer_1005_A_A.zip?acerid=637659057428579315&Step1=&Step2=&Step3=NITRO AN515-52&OS=10M1&LC=zh-chs&BC=ACER&SC=CHINA_1

OBS: A ATUALIZAÇÃO DO FIRMWARE É ARRISCADA E NÃO SOU RESPONSÁVEL POR NENHUM DANO!

Montalvão

@egydiocoelho

Muitíssimo obrigado pela atenção e ajuda. Executei o arquivo, e segundo consta no aviso que aparece, o componente já se encontra disponível na BIOS, mas por algum motivo não o encontro veja:

Commodore_1995#

Ok! Você pode informar a versão do bios? É estranho que não esteja aparecendo no bios. Mas tente resetar a bateria assim:
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9
Há um oríficio que reseta a bateria, ao lado do compartimento da memória ram. Depois, verifique se o tpm aparece no bios novamente.

RenanVilela

Eu acredito que devem disponibilizar o novo Windows para vários dispositivos, inclusive sem o TPM, a questão é aguardar as atualizações. 

Commodore_1995#

@RenanVilela Mas o an515-52 tem o chip. Por algum motivo, não está aparecendo no bios. Deve ser algum bug.

Montalvão

egydiocoelho disse:

Ok! Você pode informar a versão do bios? É estranho que não esteja aparecendo no bios. Mas tente resetar a bateria assim:
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9
Há um oríficio que reseta a bateria, ao lado do compartimento da memória ram. Depois, verifique se o tpm aparece no bios novamente.

Acredito que seja a versão mais recente

Commodore_1995#

Ok! Experimente resetar a bateria, como eu disse antes. Depois, verifique se o tpm aparece no bios.

Montalvão

egydiocoelho disse:

Ok! Experimente resetar a bateria, como eu disse antes. Depois, verifique se o tpm aparece no bios.

Acabei de fazer, mas infelizmente ainda não aparece

Montalvão

egydiocoelho disse:

Ok! Experimente resetar a bateria, como eu disse antes. Depois, verifique se o tpm aparece no bios.

Cara eu não consigo acreditar. Deu certo!!! haha resetei outra vez como vc me sugeriu. Muitíssimo obrigado!

Commodore_1995#

Agora, baixe essa ferramenta e verifique a compatibilidade: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/87/17vw2c5yvg6m.rar
Depois, envie uma captura de tela:

RenanVilela

egydiocoelho disse:

@RenanVilela Mas o an515-52 tem o chip. Por algum motivo, não está aparecendo no bios. Deve ser algum bug.

Mas digo em relação aos outros que não tem.
Como faz relação com segurança, provavelmente devem disponibilizar algum nota em que o usuário deverá estar de acordo com possíveis falhas de segurança. 

Montalvão

egydiocoelho disse:

Agora, baixe essa ferramenta e verifique a compatibilidade: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/87/17vw2c5yvg6m.rar
Depois, envie uma captura de tela:

Deu certo. Mais uma vez muito obrigado!!! 😁

Xamuca

Boa noite, estou com o mesmo problema do rapaz.
Ja tentei até a mudança no regedit dada pela microsoft mas quando abri para editar ja estava 1 ao invez de 0.

Já resetei a beteria pelo orifício umas 4 vezes.

Estou fazendo alguma coisa errada?

Depois de resetar a bateria e esperar uns 5 minutos quando ligar o note entro direto na bios pela tecla f2?

Alguma outra coisa que posso fazer?

Obrigado
]

Commodore_1995#

@Xamuca Qual é o modelo do seu computador? Exemplo AN515-51-58VH.

Xamuca

egydiocoelho disse:

@Xamuca Qual é o modelo do seu computador? Exemplo AN515-51-58VH.

O meu é AN515-52-52BW

Commodore_1995#

@Xamuca Você pode enviar uma foto da guia INFORMATION e dessa guia também?

Xamuca

Seguem as imagens

[Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal ]

Commodore_1995#

Definitivamente, há alguma coisa errada. Pois o modelo an515-52 possui sim o tpm 2.0. Experimente instalar essa ferramenta de desbloqueio do chip tpm disponivel no site chinês e envie uma captura de tela do que aparece para você: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/Firmware/Firmware_Acer_1005_A_A.zip?acerid=637659057428579315&Step1=&Step2=&Step3=NITRO AN515-52&OS=10M1&LC=zh-chs&BC=ACER&SC=CHINA_1

Inclusive, o AN515-52 aparece como compatível: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/windows-11-compatibility?utm_source=community&utm_medium=blog&utm_campaign=windows11launch

Depois relate se o tpm aparece no bios.

Xamuca

Segue imagem, eu preciso fazer alguma coisa nesse programa ou é só executar ele?
Também já fui ver na regedit a chave de registro e ja esta em 1.

Xamuca

Continua sem aparecer na bios