A515-54-557: Tela aumentando e diminuindo o brilho quando eu estou assistindo algum vídeo

dudaguedes30
dudaguedes30 Member Posts: 3 New User
Eu comprei um notebook acer aspire 5, com i5 e ssd. O notebook veio com o linux endless, e foi uma experiência horrível, com uma semana de uso vivia tendo tela fantasma e coisas do tipo (está agora com um mês e uma semana de uso). Então formatei para o windows 10, o problema foi resolvido. Porém, tenho percebido que quando estou no youtube ou netflix, do nada a tela fica mais escura ou mais clara e depois rapidamente volta ao brilho normal. Já fui nas configurações, a opção de brilho automático já está desativada, então não sei o que fazer. Eu entrei em contato com a acer, e como o notebook foi formatado, eles nao podem me ajudar. Mas o atendente disse que pode ter a ver com o painel de controle da intel graphic, que eu teria que alterar o plano de energia. Mas não sei fazer isso e nem sei se realmente é isso. Me ajudem, por favor!!!!



[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Responder ✓
    Desative essa configuração:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Responder ✓
    Baixe o centro de comandos gráficos na loja da Microsoft
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Respostas

  • Eu comprei um notebook acer aspire 5, com i5 e ssd. O notebook veio com o linux endless, e foi uma experiência horrível, com uma semana de uso vivia tendo tela fantasma e coisas do tipo (está agora com um mês e uma semana de uso). Então formatei para o windows 10, o problema foi resolvido. Porém, tenho percebido que quando estou no youtube ou netflix, do nada a tela fica mais escura ou mais clara e depois rapidamente volta ao brilho normal. Já fui nas configurações, a opção de brilho automático já está desativada, então não sei o que fazer. Eu entrei em contato com a acer, e como o notebook foi formatado, eles nao podem me ajudar. Mas o atendente disse que pode ter a ver com o painel de controle da intel graphic, que eu teria que alterar o plano de energia. Mas não sei fazer isso e nem sei se realmente é isso. Me ajudem, por favor!!!!

    Olá, boa noite.
    Qual o modelo completo do notebook?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • dudaguedes30
    dudaguedes30 Member Posts: 3 New User
    editado setembro 2021
    Eu comprei um notebook acer aspire 5, com i5 e ssd. O notebook veio com o linux endless, e foi uma experiência horrível, com uma semana de uso vivia tendo tela fantasma e coisas do tipo (está agora com um mês e uma semana de uso). Então formatei para o windows 10, o problema foi resolvido. Porém, tenho percebido que quando estou no youtube ou netflix, do nada a tela fica mais escura ou mais clara e depois rapidamente volta ao brilho normal. Já fui nas configurações, a opção de brilho automático já está desativada, então não sei o que fazer. Eu entrei em contato com a acer, e como o notebook foi formatado, eles nao podem me ajudar. Mas o atendente disse que pode ter a ver com o painel de controle da intel graphic, que eu teria que alterar o plano de energia. Mas não sei fazer isso e nem sei se realmente é isso. Me ajudem, por favor!!!!

    Olá, boa noite.
    Qual o modelo completo do notebook?



    O modelo é acer aspire 5 a515-54-557 intel core i5 4gb ram 256 gb ssd linux (agora tá windows) tela de 15.6
    Lembrando que só muda de brilho quando estou assistindo!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Responder ✓
    Desative essa configuração:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • dudaguedes30
    dudaguedes30 Member Posts: 3 New User
    Desative essa configuração:

    Eu acho que não tenho essa função aqui, não consigo localizar essa parte de gráficos da intel! Pesquiso no notebook e nada... Só aparece "editar planos de energia" do painel de controle :(
  • Desative essa configuração:

    Eu acho que não tenho essa função aqui, não consigo localizar essa parte de gráficos da intel! Pesquiso no notebook e nada... Só aparece "editar planos de energia" do painel de controle :(
    pesquise na lupa do windows por Centro de Comandos de Gráficos Intel que vai aparecer se estiver instalado.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Responder ✓
    Baixe o centro de comandos gráficos na loja da Microsoft
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)