Ajuda com Notebook Acer Aspire

Rejanecavalcanti12
Rejanecavalcanti12 Member Posts: 2 New User

ntem pela manhã eu liguei o notebook e tomando café, esqueci de conectado a bateria e então ele descarregou após um tempo de uso.

Liguei novamente, e ele funcionou perfeitamente, mas sem o Led acender. Não dei bola, achei que era falha no led só, e então reiniciei ele um tempo depois e ele voltou bem lento, então optei por fazer uma restauração do sistema para tentar mudar algo e após a restauração, o computador não inicia mais e fica com a tela escura. Após a tela escura, reiniciando, ele abre a tela azul com o erro ''CRITICAL PROGRESS DIED'' E então, não funciona mais fora da fonte de carregador da bateria, se eu remover, ele desliga. Não consigo formatar pelas opções de tela azul do Windows 10, não consigo desfazer a atualização do sistema e também não consigo inicia-lo.

Troquei de cabo de bateria e o mesmo erro ocorreu. Testei a bateria em outra máquina e funcionou quase perfeitamente, mas também a maquina desliga se eu remove-la.

Não está sendo possível localizar o Windows pelas restaurações do sistema.

Nunca houve de ocorrer erro nenhum no windows, não foi erro de software pois não baixei nada e vi algumas pessoas com o problema relativamente parecido após a bateria descarregar. Podem me dar uma ajuda? Tentei metodos como tirar o cabo e pressionar o POWER por 40 segundos e depois coloca-la, mas não adiantou.

tambem mostra 0% conectado (carregando)

Respostas

  • ntem pela manhã eu liguei o notebook e tomando café, esqueci de conectado a bateria e então ele descarregou após um tempo de uso.

    Liguei novamente, e ele funcionou perfeitamente, mas sem o Led acender. Não dei bola, achei que era falha no led só, e então reiniciei ele um tempo depois e ele voltou bem lento, então optei por fazer uma restauração do sistema para tentar mudar algo e após a restauração, o computador não inicia mais e fica com a tela escura. Após a tela escura, reiniciando, ele abre a tela azul com o erro ''CRITICAL PROGRESS DIED'' E então, não funciona mais fora da fonte de carregador da bateria, se eu remover, ele desliga. Não consigo formatar pelas opções de tela azul do Windows 10, não consigo desfazer a atualização do sistema e também não consigo inicia-lo.

    Troquei de cabo de bateria e o mesmo erro ocorreu. Testei a bateria em outra máquina e funcionou quase perfeitamente, mas também a maquina desliga se eu remove-la.

    Não está sendo possível localizar o Windows pelas restaurações do sistema.

    Nunca houve de ocorrer erro nenhum no windows, não foi erro de software pois não baixei nada e vi algumas pessoas com o problema relativamente parecido após a bateria descarregar. Podem me dar uma ajuda? Tentei metodos como tirar o cabo e pressionar o POWER por 40 segundos e depois coloca-la, mas não adiantou.

    tambem mostra 0% conectado (carregando)
    Olá, boa tarde.
    Qual o modelo completo do seu notebook?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Rejanecavalcanti12
    Rejanecavalcanti12 Member Posts: 2 New User
    Acer Aspire  E5-574-33DU