Erro na inicialização/reinicialização do A315-42G-R1FT

w00rb

Bom, gostaria de compartilhar algo que está acontecendo, e possivelmente encontrar alguma solução.

Nos últimos 30 dias, meu Aspire 3 42G vem apresentando comportamentos estranhos. Ao utiliza-lo na bateria, quando preciso reiniciar, ele apenas acende a luz azul, indiciando que o aparelho está ligado, mas não há tela. Não dá tela preta ou alguma informação, apenas a tela não liga. Quando utilizo novamente o botão de ligar/desligar e o conecto no carregador, é que o mesmo vem ligar a tela. Também percebi que, quando o carrego, se caso venho desconectar o carregador nos 80% a velocidade do processador cai drasticamente, salvo que, as configurações tanto quando usando só na bateria, quanto no carregador, estão para priorizar performance, outro detalhe é que, quando a velocidade do processador cai, logo o sistema chega a dar erro, e pede para ser reiniciado. Alguém já passou pelo mesmo problema? Existe alguma solução para isso?

OBS: Já realizei a restauração mantendo os arquivos, mas o problema persiste.

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

w00rb disse:

RenanVilela disse:

Alguma das vezes gerou a tela azul?
Se sim lembra qual foi o erro gerado?

Sim, foram duas vezes. Uma delas foi com o próprio software da AMD que gerencia as configurações da placa gráfica, e a segunda vez foi alguma tela do windows, referente a algum erro de carga da bateria (não lembro o código no momento)

Renan, visualizei alguns tópicos dentro do fórum, e segui algumas instruções, visto problemas semelhantes:

Desinstalei o adaptador CA Microsoft e também desativei um dos chipsets gráficos (AMD 540x series)

Após realizar os procedimentos, reiniciei o aparelho, no qual conseguiu ser ligado sem o auxilio do carregador, mas ao observar novamente o gerenciador de dispositivos, o adaptador CA Microsoft aparece novamente. Devo desabilita-lo ou desinstala-lo?

Verifique se a bateria vai carregar normalmente e também o sistema como um todo se vai estabilizar, caso ocorra algum erro de tela azul, grave o código do erro gerado e poste aqui, mas pelo que já vi por aqui o erro de não carregar é "consertado" desinstalando esse adaptador, e assim que liga o note o mesmo é instalado e o erro sanado.

Não é necessário excluir o adaptador novamente.