AN515-54: Problema Placa de Video

Wowmeia

o acer Nitro 5 AN515-54 estou utilizando há alguns meses e esse defeito percebo desde os primeiros dias. Quando vejo algum video, seja Youtube/Facebook alguns a tela fica com listras como esta na foto. Somado a isso, quando estou em chamadas de video a camera das outras pessoas também fica assim, com um tom meio verde e umas listras, ou até mesmo o som não fica sincronizado com o audio.
Não tenho ideia do que é, formatei o Notebook, atualizei mas o defeito persiste.
Se não conseguir resolver vou mandar para a assistência pois ele ainda está na garantia.
Alguém tem a ideia do que pode ser? 
Obs: Essa tela não fica durante todo o video, normalmente é nos primeiros segundos e depois se estabiliza, mas se eu voltar o video para o inicio o video fica com essas listras

[Título editado para incluir modelo do produto]

Commodore_1995#

Isso não é um problema de hardware, mas sim de drivers. Experimente atualizar os drivers aqui e depois relate se resolveu o problema: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html e https://us.download.nvidia.com/Windows/471.68/471.68-desktop-win10-win11-64bit-international-dch-whql.exe