Aspire 3 A315-54-55WY - "Preparando reparo automático" de repente e agora não aparece mais nada
Pessoal,
Bom dia.
Temos um Aspire 3 A315-54-55WY há cerca de uns 15 meses. Tudo estava funcionando normal. Ontem, do nada (após conectar um segundo monitor nele apenas), o sistema reiniciou e entrou no loop do "Preparando reparo automático". Tentamos várias teclas de atalho para acessar a inicialização, como alt + F10, fn + F3, F8, etc., mas nada respondia e ele sempre voltava pra essa tela e terminava na tela azul "O dispositivo encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Nós reiniciaremos para você", cada hora com um "Código de parada" diferente.
Então, montamos um USB com o Windows 10 para tentar fazer a reparação. Acessei a BIOS (qua ainda respondia) e mudei a ordem de boot para o USB. Reiniciei, ele tentou fazer o boot uma vez e travou.
Desde então, o computador não mostra mais nada. Nem o logo da ACER. As luzes de Power e Bateria ficam acessas, quando ligo o computador o monitor chega a 'acender', mas a tela continua preta, sem qualquer sinal ou bip.
Alguém tem alguma ideia do que poderia ser feito? Existe algum atalho para 'resetar' a BIOS? Já tentei zerar a bateria pelo furo na parte de trás do micro, mas também não resolveu.
Se puderem ajudar, agradeço!
Abs.
