PH315-53: Acer Predator não instala o Predator Sense e TurboBoost não funciona

glauco123

Possuo um Acer Predator Helios 300 PH315-53, versão que vem com Linux. Sempre instalei Windows nele e nunca deu problema.

Porém, após enviar para garantia e ser efetuado a troca da placa mãe, o Predator Sense não instala, Acer Care Center não instala, botão do TurboBoost não funciona. Vi que várias pessoas na internet tiveram esse problema, mas nenhuma das soluções delas funcionaram para mim, eu tentei de tudo, parece que a única alternativa é enviar para garantia o que acabou de chegar, mas como meu modelo veio com Linux não sei se está apto.

Alguma sugestão de como resolver esse problema?

Já tentei:
Atualizar informações no regedit
Atualizar BIOS
Trocar Windows para versões anteriores
Instalar diretamente do arquivo APPXBUNDLE
Instalar drivers TurboBoost diretamente do site da acer

Obrigado a todos.





[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

glauco123 disse:

Possuo um Acer Predator Helios 300 PH315-53, versão que vem com Linux. Sempre instalei Windows nele e nunca deu problema.

Porém, após enviar para garantia e ser efetuado a troca da placa mãe, o Predator Sense não instala, Acer Care Center não instala, botão do TurboBoost não funciona. Vi que várias pessoas na internet tiveram esse problema, mas nenhuma das soluções delas funcionaram para mim, eu tentei de tudo, parece que a única alternativa é enviar para garantia o que acabou de chegar, mas como meu modelo veio com Linux não sei se está apto.

Alguma sugestão de como resolver esse problema?

Já tentei:
Atualizar informações no regedit
Atualizar BIOS
Trocar Windows para versões anteriores
Instalar diretamente do arquivo APPXBUNDLE
Instalar drivers TurboBoost diretamente do site da acer

Obrigado a todos.

@egydiocoelho

Troca da placa mãe, será que a Bios veio faltando o modelo por isso a mensagem de erro?

@glauco123 poste uma foto da guia Information da Bios