XV270: Monitor gamer com listra verde na parte inferior da tela

ReiBruxoReiBruxo Member Posts: 2 New User
editado agosto 2021 em Monitores e projetores
Hoje quando fui ligar o monitor apareceu uma listra enorme no canto inferior da tela. O monitor é um de 27 polegadas XV270 Nitro Series
Ja testei ligando em outro monitor que fica ao lado e a listra não aparece nele, talvez o problema seja mesmo o próprio monitor

Gostaria de saber como que faço para acionar a garantir e tentar resolver o problema ou até mesmo trocar o monitor




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  • ReiBruxoReiBruxo Member Posts: 2 New User
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    ReiBruxo disse:
    Hoje quando fui ligar o monitor apareceu uma listra enorme no canto inferior da tela. O monitor é um de 27 polegadas XV270 Nitro Series
    Ja testei ligando em outro monitor que fica ao lado e a listra não aparece nele, talvez o problema seja mesmo o próprio monitor

    Gostaria de saber como que faço para acionar a garantir e tentar resolver o problema ou até mesmo trocar o monitor




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    Olá, boa noite.
    Essa listra já veio nele ou apareceu depois de certo tempo?

    ReiBruxo disse:
    Hoje quando fui ligar o monitor apareceu uma listra enorme no canto inferior da tela. O monitor é um de 27 polegadas XV270 Nitro Series
    Ja testei ligando em outro monitor que fica ao lado e a listra não aparece nele, talvez o problema seja mesmo o próprio monitor

    Gostaria de saber como que faço para acionar a garantir e tentar resolver o problema ou até mesmo trocar o monitor




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    Olá, boa noite.
    Essa listra já veio nele ou apareceu depois de certo tempo?
    Apareceu depois de um tempo, entrei em contato com o suporte da Acer ontem e eles fizeram um reboot no monitor, no dia a listra tinha sumido, mas quando foi hoje ao ligar o monitor novamente a mesma listra apareceu.

    Já entrei em contato novamente com o suporte da Acer pelo telefone e irei enviar o monitor para reparo assim que eles me mandarem as instruções pelo email.

Perguntas Frequentes e Respostas

  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 10,466 Trailblazer
    ReiBruxo disse:
    Hoje quando fui ligar o monitor apareceu uma listra enorme no canto inferior da tela. O monitor é um de 27 polegadas XV270 Nitro Series
    Ja testei ligando em outro monitor que fica ao lado e a listra não aparece nele, talvez o problema seja mesmo o próprio monitor

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    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • ReiBruxoReiBruxo Member Posts: 2 New User
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  • RenanVilelaRenanVilela ACE Posts: 10,466 Trailblazer
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    Ja testei ligando em outro monitor que fica ao lado e a listra não aparece nele, talvez o problema seja mesmo o próprio monitor

    Gostaria de saber como que faço para acionar a garantir e tentar resolver o problema ou até mesmo trocar o monitor




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    Olá, boa noite.
    Essa listra já veio nele ou apareceu depois de certo tempo?
    Apareceu depois de um tempo, entrei em contato com o suporte da Acer ontem e eles fizeram um reboot no monitor, no dia a listra tinha sumido, mas quando foi hoje ao ligar o monitor novamente a mesma listra apareceu.

    Já entrei em contato novamente com o suporte da Acer pelo telefone e irei enviar o monitor para reparo assim que eles me mandarem as instruções pelo email.
    Realmente pode ser alguma linha do display que esteja queimando.
    Quando ele voltar da garantia, poste aqui se puder falando qual era o problema.
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