ASPIRE 5 A515-51G - Problema fone de ouvido

iTheDon

Olá, estou com um problema para a identificação de fones de ouvido ou dispositivos na entrada P2

Ontem de noite eu estava usando o notebook normalmente, até o momento que fui receber uma ligação no Discord e meu fone desconectou, ao inserir novamente o computador já não reconhecia mais nenhum dispositivo na entrada.

Reiniciei o computador umas duas vezes, mas o som só sai pelo autofalante do notebook.

Reinstalei os drivers, fiz downgrade, desinstalei, instalei novamente o driver do modelo de fábrica indicado pela Acer no site, mas nada adianta a identificação continua inexistente.

Pelo gerenciador de áudio é possível ver que o botão Analógico que é usado para alterar o tipo de dispositivo está cinza e não ativa de modo nenhum.
Alguma dica do que posso tentar? Atualmente o driver instalado é o de indicação da Acer (8451_WHQL_FF00_ISST3432_RealtekMic)

Não acredito que seja problema no hardware até porque não quebrou nada e ao inserir metade do fone eu consigo ouvir estática que indica que tem energia na entrada.

RenanVilela

iTheDon disse:

Olá, estou com um problema para a identificação de fones de ouvido ou dispositivos na entrada P2

Ontem de noite eu estava usando o notebook normalmente, até o momento que fui receber uma ligação no Discord e meu fone desconectou, ao inserir novamente o computador já não reconhecia mais nenhum dispositivo na entrada.

Reiniciei o computador umas duas vezes, mas o som só sai pelo autofalante do notebook.

Reinstalei os drivers, fiz downgrade, desinstalei, instalei novamente o driver do modelo de fábrica indicado pela Acer no site, mas nada adianta a identificação continua inexistente.

Pelo gerenciador de áudio é possível ver que o botão Analógico que é usado para alterar o tipo de dispositivo está cinza e não ativa de modo nenhum.
Alguma dica do que posso tentar? Atualmente o driver instalado é o de indicação da Acer (8451_WHQL_FF00_ISST3432_RealtekMic)

Não acredito que seja problema no hardware até porque não quebrou nada e ao inserir metade do fone eu consigo ouvir estática que indica que tem energia na entrada.

Olá, boa noite.
Com o cabo P2 inserido no notebook, entra nas Configurações de Som, e essa parte selecione Solução de Problemas

e veja se vai conseguir resolver.
Eu estava com um problema em um mic externo, onde o Windows não estava reconhecendo, apesar de mostrar que estava ativado.
Eu resolvi dessa maneira como disse, indo em Soluções de Problemas, foi onde ativou um serviço o qual estava desativado.

Commodore_1995#

Você já verificou no programa realtek áudio console?

iTheDon

meu modelo não suporta o realtek áudio console

iTheDon

RenanVilela disse:

iTheDon disse:

Olá, estou com um problema para a identificação de fones de ouvido ou dispositivos na entrada P2

Ontem de noite eu estava usando o notebook normalmente, até o momento que fui receber uma ligação no Discord e meu fone desconectou, ao inserir novamente o computador já não reconhecia mais nenhum dispositivo na entrada.

Reiniciei o computador umas duas vezes, mas o som só sai pelo autofalante do notebook.

Reinstalei os drivers, fiz downgrade, desinstalei, instalei novamente o driver do modelo de fábrica indicado pela Acer no site, mas nada adianta a identificação continua inexistente.

Pelo gerenciador de áudio é possível ver que o botão Analógico que é usado para alterar o tipo de dispositivo está cinza e não ativa de modo nenhum.
Alguma dica do que posso tentar? Atualmente o driver instalado é o de indicação da Acer (8451_WHQL_FF00_ISST3432_RealtekMic)

Não acredito que seja problema no hardware até porque não quebrou nada e ao inserir metade do fone eu consigo ouvir estática que indica que tem energia na entrada.

Olá, boa noite.
Com o cabo P2 inserido no notebook, entra nas Configurações de Som, e essa parte selecione Solução de Problemas

e veja se vai conseguir resolver.
Eu estava com um problema em um mic externo, onde o Windows não estava reconhecendo, apesar de mostrar que estava ativado.
Eu resolvi dessa maneira como disse, indo em Soluções de Problemas, foi onde ativou um serviço o qual estava desativado.

Eu já havia tentado isso antes e tentei novamente, mas não adianta de nada, além de não aparecer nenhum headphone detectado como dispositivo para tentar a solução de problemas, caso eu tente utilizar a solução de problemas no áudio do computador pelo Realktek ele não detecta problema algum. Os únicos dispositivos que aparecem são caixas de som bluetooth que já foram conectadas.

Estou usando uma placa de som USB para poder usar meu fone de ouvido no momento. Que é o 4º dispositivo, o segundo e marcado é o do próprio computador e o resto da pra ignorar

Commodore_1995#

Quando você conecta o fone de ouvido, esse ícone fica preto?

iTheDon

Não fica não, fica igual no print que coloquei no início do post, 0 indícios de algo conectado. Já tentei com fones diferentes, com microfone e até com guitarra.

RenanVilela

No Gerenciador de Dispositivos, veja em Entradas e Saídas de Áudio se tem Alto-Falantes (Realtek(R) Audio).
Se sim, clique com botão em cima dele e Atualizar.

iTheDon

RenanVilela disse:

No Gerenciador de Dispositivos, veja em Entradas e Saídas de Áudio se tem Alto-Falantes (Realtek(R) Audio).
Se sim, clique com botão em cima dele e Atualizar.

Não tem essa exata versão, dentre os vários drivers que andei tentando durante esses dias ela até apareceu, mas agora está com o Realtek SST, atualizei, mas ainda nada resolvido.

Esses são os controladores que estão no momento

Commodore_1995#

Você tem como testar com outro microfone?

iTheDon

egydiocoelho disse:

Você tem como testar com outro microfone?

Tenho sim, com outro fone com microfone imbutido e somente com microfone, mas como disse acima, já testei e não deu nenhuma mudança

Commodore_1995#

Nesse caso, experimente reinstalar o windows:
https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9