Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Nitro 5 desligando sozinho sempre que chega a 65°
Respostas
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Você tá usando algum adaptador Bluetooth ou wifi, ou até mesmo algum periférico tipo hub ou mouse?caike245 disse:
Gostaria que tivesse....eu já teria mandado para ela se fosse o caso...acabei de testar o throtlestop e nem fazendo undervolt e baixando o clock para 3.0 não resolveu, agora reparei que começou a desligar na media de 70~75 graus (pelo menos o que os programas conseguiram detectar....RenanVilela disse:
Seu notebook ainda está na garantia?caike245 disse:
Mano mesmo a 70% desligou, estava jogando o genshin impact em qualidade media, e partilhando tela pelo discord, não cheguei a reparar no momento que desligou mas estava na media de 67~70° e fez de novo, mesmo usando 70% da potencia do processador...Eu não sei mais o que fazer...ja testei tudo que eu sabia...RenanVilela disse:
Aí eu já não saberia te responder, as vezes a fonte com algum pico a mais de energia e a placa desliga para proteção.caike245 disse:
ele esta equilibrado personalisado, pois baixei para 70% o processador, mas de qualquer forma se ele nao vier a desligar usando 70% o que seria o problema? pois na teoria usar 100% é normal ne?RenanVilela disse:
Realmente está estranho desligando.caike245 disse:
eu tinha testado antes e ta igual, estou usando o nitro sense e um outro para verificar temperatura elas sempre batem parecidas com diferenças de 1~2 graus no maximo. Testei a minha fonte com multimetro e ta chegando normalmente os 19.5v alterando as veze para 19.4v....a amperagem não consegui testar...RenanVilela disse:
Veja pelo Hwinfo como estarão as temperaturas, pode ser que os sensores estão dando leituras falsas.caike245 disse:
creio que ele bata os 100 e desligue antes de qualquer programa conseguir reconhecer/mostrar isso, mas eu fiz um teste agora somente na bateria, liguei o jogo genshin impact no maximo ele ficou 56~64° mas quando liguei a fonte, instantaneamente subiu para 80~90° e subindo.RenanVilela disse:
Mas nesses testes é normal ficar nessa temperatura, o normal é não desligar com essa temperatura aí, visto que esse processador em tese aguentaria próximo dos 100caike245 disse:
testei agora sem o cabo de energia, deixei 1min o CPU burner, e ele manteve abaixo de 70 e cooler na base de 3800, e não desligou, ja na energia se eu ligo o CPUburner ele chega em 90° rapidamente em alguns segundos, ai eu deligo para n dar *****....RenanVilela disse:caike245 disse:Boa tarde, hoje ocorreu novamente o erro mesmo com a limpeza do notebook e troca de pasta termica.
Verifiquei que um dos coolers as vezes trabalha com um giro menor que o outro, mas algumas vezes volta ao normal, mas creio que não é este o problema pois a diferença é de 100RTM ou menos.
O processador realmente é o que esta desligando, desta ultima vez eu não percebi o aumento de temperatura, mas aparentemente está ocorrendo um super aquecimento. Como a pasta termica e limpeza não são o problema, o que posso verificar? Fonte talvez? quando precisa de muita energia ela n guenta e superaquece? ou algum problema fisico no processador/gpu? estou ficando preocupado... por favor me deem uma luz, ja vi em outros tópicos que a garantia da acer trocou a placa mãe inteira, sera que isso não entra como um erro recorrente do modelo e possa ser acionado mesmo fora da garantia?
obrigado desde já.
Essa diferença de rotação é normal sim, no meu Predator fica até um pouco mais.caike245 disse:Boa tarde, hoje ocorreu novamente o erro mesmo com a limpeza do notebook e troca de pasta termica.
Verifiquei que um dos coolers as vezes trabalha com um giro menor que o outro, mas algumas vezes volta ao normal, mas creio que não é este o problema pois a diferença é de 100RTM ou menos.
O processador realmente é o que esta desligando, desta ultima vez eu não percebi o aumento de temperatura, mas aparentemente está ocorrendo um super aquecimento. Como a pasta termica e limpeza não são o problema, o que posso verificar? Fonte talvez? quando precisa de muita energia ela n guenta e superaquece? ou algum problema fisico no processador/gpu? estou ficando preocupado... por favor me deem uma luz, ja vi em outros tópicos que a garantia da acer trocou a placa mãe inteira, sera que isso não entra como um erro recorrente do modelo e possa ser acionado mesmo fora da garantia?
obrigado desde já.
Sobre o superaquecimento, pelo NitroSense está ficando em quantos graus?
Com o note fora da energia, esse superaquecimento chega a acontecer?
vou pegar um multimetro e tentar testar.
Deixe ele conectado e altere o plano de energia para Poupança e veja se ele vai desligar. Teste também com o plano em Equilibrado.
Usando dessa forma aí, o processador não ativa o TurboBoost, logo acaba não exigindo toda a potência.
mas apos eu religar o notebook liga muito quente aparentemente com os collers trabalhando no maximo, inclusive quando os programas de temperatura ligam, ele ja vem marcando a temperatura maxima de 70~80 logo apos ligar o note. realmente não sei o que está havendo...0 -
percebi esse erro em algumas das vezes que deu o problemaDescriçãoUm problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.Assinatura do problemaNome de Evento de Problema: LiveKernelEventCódigo: 144Parâmetro 1: 3003Parâmetro 2: ffffe3031aa6a5b0Parâmetro 3: 40010000Parâmetro 4: 0Versão do SO: 10_0_19043Service Pack: 0_0Produto: 768_1Versão do sistema operacional: 10.0.19043.2.0.0.768.100Identificação da Localidade: 1046
Aparentemente se trata de erro com driver/hardware da placa de video?
é ta complixado.0 -
Do que eu pude pesquisar seria um erro relativo ao driver da placa de vídeo.caike245 disse:percebi esse erro em algumas das vezes que deu o problemaDescriçãoUm problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.Assinatura do problemaNome de Evento de Problema: LiveKernelEventCódigo: 144Parâmetro 1: 3003Parâmetro 2: ffffe3031aa6a5b0Parâmetro 3: 40010000Parâmetro 4: 0Versão do SO: 10_0_19043Service Pack: 0_0Produto: 768_1Versão do sistema operacional: 10.0.19043.2.0.0.768.100Identificação da Localidade: 1046
Aparentemente se trata de erro com driver/hardware da placa de video?
é ta complixado.
Já tentou desinstalar e instalar novamente?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Vou fazer isso agora, pelo que testei com/sem periféricos a unica diferença é que sem periféricos demora mais a desligar, fiz um teste usando o cpu-z para gravar tudo segundo a segundo, nesse linkRenanVilela disse:
Do que eu pude pesquisar seria um erro relativo ao driver da placa de vídeo.caike245 disse:percebi esse erro em algumas das vezes que deu o problemaDescriçãoUm problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.Assinatura do problemaNome de Evento de Problema: LiveKernelEventCódigo: 144Parâmetro 1: 3003Parâmetro 2: ffffe3031aa6a5b0Parâmetro 3: 40010000Parâmetro 4: 0Versão do SO: 10_0_19043Service Pack: 0_0Produto: 768_1Versão do sistema operacional: 10.0.19043.2.0.0.768.100Identificação da Localidade: 1046
Aparentemente se trata de erro com driver/hardware da placa de video?
é ta complixado.
Já tentou desinstalar e instalar novamente?
https://drive.google.com/file/d/1Tyibn8ZEbMK2BVWYzS0RhZSZQKPKA3NU/view?usp=sharing
estou com 2 suspeitas:
Placa mãe (o mais provavel e triste....pois tbm tem o erro da bios alterar ordem do hd)
fonte (estou tentando achar uma compativel para teste...)0 -
acabei de fazer a desinstalação limpa e re-instalar, e o erro acontece da mesma forma. Eu precisava de algum jeito de testar se isso é problema de hardware, pois se for placa mãe não tem oq fazer...RenanVilela disse:
Do que eu pude pesquisar seria um erro relativo ao driver da placa de vídeo.caike245 disse:percebi esse erro em algumas das vezes que deu o problemaDescriçãoUm problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.Assinatura do problemaNome de Evento de Problema: LiveKernelEventCódigo: 144Parâmetro 1: 3003Parâmetro 2: ffffe3031aa6a5b0Parâmetro 3: 40010000Parâmetro 4: 0Versão do SO: 10_0_19043Service Pack: 0_0Produto: 768_1Versão do sistema operacional: 10.0.19043.2.0.0.768.100Identificação da Localidade: 1046
Aparentemente se trata de erro com driver/hardware da placa de video?
é ta complixado.
Já tentou desinstalar e instalar novamente?0 -
Um teste isolado da placa de vídeo seria conectando o hdmi numa tv ou monitor, tem essa possibilidade?caike245 disse:
acabei de fazer a desinstalação limpa e re-instalar, e o erro acontece da mesma forma. Eu precisava de algum jeito de testar se isso é problema de hardware, pois se for placa mãe não tem oq fazer...RenanVilela disse:
Do que eu pude pesquisar seria um erro relativo ao driver da placa de vídeo.caike245 disse:percebi esse erro em algumas das vezes que deu o problemaDescriçãoUm problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.Assinatura do problemaNome de Evento de Problema: LiveKernelEventCódigo: 144Parâmetro 1: 3003Parâmetro 2: ffffe3031aa6a5b0Parâmetro 3: 40010000Parâmetro 4: 0Versão do SO: 10_0_19043Service Pack: 0_0Produto: 768_1Versão do sistema operacional: 10.0.19043.2.0.0.768.100Identificação da Localidade: 1046
Aparentemente se trata de erro com driver/hardware da placa de video?
é ta complixado.
Já tentou desinstalar e instalar novamente?
Ou no caso pode desativar ela via Gerenciador de DispositivosAcer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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deixa eu ver se entendi, testar se desliga ligando na tv? eu alteraria para monitor somente na tv é isso? e depois faria o mesmo teste desativando ela no gerenciador e usando somente a da intel?RenanVilela disse:
Um teste isolado da placa de vídeo seria conectando o hdmi numa tv ou monitor, tem essa possibilidade?caike245 disse:
acabei de fazer a desinstalação limpa e re-instalar, e o erro acontece da mesma forma. Eu precisava de algum jeito de testar se isso é problema de hardware, pois se for placa mãe não tem oq fazer...RenanVilela disse:
Do que eu pude pesquisar seria um erro relativo ao driver da placa de vídeo.caike245 disse:percebi esse erro em algumas das vezes que deu o problemaDescriçãoUm problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.Assinatura do problemaNome de Evento de Problema: LiveKernelEventCódigo: 144Parâmetro 1: 3003Parâmetro 2: ffffe3031aa6a5b0Parâmetro 3: 40010000Parâmetro 4: 0Versão do SO: 10_0_19043Service Pack: 0_0Produto: 768_1Versão do sistema operacional: 10.0.19043.2.0.0.768.100Identificação da Localidade: 1046
Aparentemente se trata de erro com driver/hardware da placa de video?
é ta complixado.
Já tentou desinstalar e instalar novamente?
Ou no caso pode desativar ela via Gerenciador de Dispositivos0 -
Correto, pois a entrada HDMI é ligada diretamente à placa de vídeo dedicada.caike245 disse:
deixa eu ver se entendi, testar se desliga ligando na tv? eu alteraria para monitor somente na tv é isso? e depois faria o mesmo teste desativando ela no gerenciador e usando somente a da intel?RenanVilela disse:
Um teste isolado da placa de vídeo seria conectando o hdmi numa tv ou monitor, tem essa possibilidade?caike245 disse:
acabei de fazer a desinstalação limpa e re-instalar, e o erro acontece da mesma forma. Eu precisava de algum jeito de testar se isso é problema de hardware, pois se for placa mãe não tem oq fazer...RenanVilela disse:
Do que eu pude pesquisar seria um erro relativo ao driver da placa de vídeo.caike245 disse:percebi esse erro em algumas das vezes que deu o problemaDescriçãoUm problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.Assinatura do problemaNome de Evento de Problema: LiveKernelEventCódigo: 144Parâmetro 1: 3003Parâmetro 2: ffffe3031aa6a5b0Parâmetro 3: 40010000Parâmetro 4: 0Versão do SO: 10_0_19043Service Pack: 0_0Produto: 768_1Versão do sistema operacional: 10.0.19043.2.0.0.768.100Identificação da Localidade: 1046
Aparentemente se trata de erro com driver/hardware da placa de video?
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Já tentou desinstalar e instalar novamente?
Ou no caso pode desativar ela via Gerenciador de DispositivosAcer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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é mano demorei pois estava formatando a maquina, formatei e instalei tudo de novo com a esperança de ser algum driver ou config, e continua igual...realmente deve ser bga/bios complicado. Sera que vale a pena pedir para fazerem a resoldagem?RenanVilela disse:
Correto, pois a entrada HDMI é ligada diretamente à placa de vídeo dedicada.caike245 disse:
deixa eu ver se entendi, testar se desliga ligando na tv? eu alteraria para monitor somente na tv é isso? e depois faria o mesmo teste desativando ela no gerenciador e usando somente a da intel?RenanVilela disse:
Um teste isolado da placa de vídeo seria conectando o hdmi numa tv ou monitor, tem essa possibilidade?caike245 disse:
acabei de fazer a desinstalação limpa e re-instalar, e o erro acontece da mesma forma. Eu precisava de algum jeito de testar se isso é problema de hardware, pois se for placa mãe não tem oq fazer...RenanVilela disse:
Do que eu pude pesquisar seria um erro relativo ao driver da placa de vídeo.caike245 disse:percebi esse erro em algumas das vezes que deu o problemaDescriçãoUm problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.Assinatura do problemaNome de Evento de Problema: LiveKernelEventCódigo: 144Parâmetro 1: 3003Parâmetro 2: ffffe3031aa6a5b0Parâmetro 3: 40010000Parâmetro 4: 0Versão do SO: 10_0_19043Service Pack: 0_0Produto: 768_1Versão do sistema operacional: 10.0.19043.2.0.0.768.100Identificação da Localidade: 1046
Aparentemente se trata de erro com driver/hardware da placa de video?
é ta complixado.
Já tentou desinstalar e instalar novamente?
Ou no caso pode desativar ela via Gerenciador de Dispositivos
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Aí o melhor seria levar para algum técnico olhar né, inclusive com multímetro nas memórias da placa dedicada.caike245 disse:
é mano demorei pois estava formatando a maquina, formatei e instalei tudo de novo com a esperança de ser algum driver ou config, e continua igual...realmente deve ser bga/bios complicado. Sera que vale a pena pedir para fazerem a resoldagem?RenanVilela disse:
Correto, pois a entrada HDMI é ligada diretamente à placa de vídeo dedicada.caike245 disse:
deixa eu ver se entendi, testar se desliga ligando na tv? eu alteraria para monitor somente na tv é isso? e depois faria o mesmo teste desativando ela no gerenciador e usando somente a da intel?RenanVilela disse:
Um teste isolado da placa de vídeo seria conectando o hdmi numa tv ou monitor, tem essa possibilidade?caike245 disse:
acabei de fazer a desinstalação limpa e re-instalar, e o erro acontece da mesma forma. Eu precisava de algum jeito de testar se isso é problema de hardware, pois se for placa mãe não tem oq fazer...RenanVilela disse:
Do que eu pude pesquisar seria um erro relativo ao driver da placa de vídeo.caike245 disse:percebi esse erro em algumas das vezes que deu o problemaDescriçãoUm problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.Assinatura do problemaNome de Evento de Problema: LiveKernelEventCódigo: 144Parâmetro 1: 3003Parâmetro 2: ffffe3031aa6a5b0Parâmetro 3: 40010000Parâmetro 4: 0Versão do SO: 10_0_19043Service Pack: 0_0Produto: 768_1Versão do sistema operacional: 10.0.19043.2.0.0.768.100Identificação da Localidade: 1046
Aparentemente se trata de erro com driver/hardware da placa de video?
é ta complixado.
Já tentou desinstalar e instalar novamente?
Ou no caso pode desativar ela via Gerenciador de Dispositivos
Ontem vi um vídeo de um cara instalando uma versão bem antiga e no caso voltou a funcionar (estava com erro 43),assim que eu achar o vídeo te envio aqui.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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blz, fico no aguardo!RenanVilela disse:
Aí o melhor seria levar para algum técnico olhar né, inclusive com multímetro nas memórias da placa dedicada.caike245 disse:
é mano demorei pois estava formatando a maquina, formatei e instalei tudo de novo com a esperança de ser algum driver ou config, e continua igual...realmente deve ser bga/bios complicado. Sera que vale a pena pedir para fazerem a resoldagem?RenanVilela disse:
Correto, pois a entrada HDMI é ligada diretamente à placa de vídeo dedicada.caike245 disse:
deixa eu ver se entendi, testar se desliga ligando na tv? eu alteraria para monitor somente na tv é isso? e depois faria o mesmo teste desativando ela no gerenciador e usando somente a da intel?RenanVilela disse:
Um teste isolado da placa de vídeo seria conectando o hdmi numa tv ou monitor, tem essa possibilidade?caike245 disse:
acabei de fazer a desinstalação limpa e re-instalar, e o erro acontece da mesma forma. Eu precisava de algum jeito de testar se isso é problema de hardware, pois se for placa mãe não tem oq fazer...RenanVilela disse:
Do que eu pude pesquisar seria um erro relativo ao driver da placa de vídeo.caike245 disse:percebi esse erro em algumas das vezes que deu o problemaDescriçãoUm problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.Assinatura do problemaNome de Evento de Problema: LiveKernelEventCódigo: 144Parâmetro 1: 3003Parâmetro 2: ffffe3031aa6a5b0Parâmetro 3: 40010000Parâmetro 4: 0Versão do SO: 10_0_19043Service Pack: 0_0Produto: 768_1Versão do sistema operacional: 10.0.19043.2.0.0.768.100Identificação da Localidade: 1046
Aparentemente se trata de erro com driver/hardware da placa de video?
é ta complixado.
Já tentou desinstalar e instalar novamente?
Ou no caso pode desativar ela via Gerenciador de Dispositivos
Ontem vi um vídeo de um cara instalando uma versão bem antiga e no caso voltou a funcionar (estava com erro 43),assim que eu achar o vídeo te envio aqui.0 -
Encontrei.caike245 disse:
blz, fico no aguardo!RenanVilela disse:
Aí o melhor seria levar para algum técnico olhar né, inclusive com multímetro nas memórias da placa dedicada.caike245 disse:
é mano demorei pois estava formatando a maquina, formatei e instalei tudo de novo com a esperança de ser algum driver ou config, e continua igual...realmente deve ser bga/bios complicado. Sera que vale a pena pedir para fazerem a resoldagem?RenanVilela disse:
Correto, pois a entrada HDMI é ligada diretamente à placa de vídeo dedicada.caike245 disse:
deixa eu ver se entendi, testar se desliga ligando na tv? eu alteraria para monitor somente na tv é isso? e depois faria o mesmo teste desativando ela no gerenciador e usando somente a da intel?RenanVilela disse:
Um teste isolado da placa de vídeo seria conectando o hdmi numa tv ou monitor, tem essa possibilidade?caike245 disse:
acabei de fazer a desinstalação limpa e re-instalar, e o erro acontece da mesma forma. Eu precisava de algum jeito de testar se isso é problema de hardware, pois se for placa mãe não tem oq fazer...RenanVilela disse:
Do que eu pude pesquisar seria um erro relativo ao driver da placa de vídeo.caike245 disse:percebi esse erro em algumas das vezes que deu o problemaDescriçãoUm problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.Assinatura do problemaNome de Evento de Problema: LiveKernelEventCódigo: 144Parâmetro 1: 3003Parâmetro 2: ffffe3031aa6a5b0Parâmetro 3: 40010000Parâmetro 4: 0Versão do SO: 10_0_19043Service Pack: 0_0Produto: 768_1Versão do sistema operacional: 10.0.19043.2.0.0.768.100Identificação da Localidade: 1046
Aparentemente se trata de erro com driver/hardware da placa de video?
é ta complixado.
Já tentou desinstalar e instalar novamente?
Ou no caso pode desativar ela via Gerenciador de Dispositivos
Ontem vi um vídeo de um cara instalando uma versão bem antiga e no caso voltou a funcionar (estava com erro 43),assim que eu achar o vídeo te envio aqui.
https://youtu.be/cICwFy0-tBo
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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mas sera q isso tem haver com meu erro? pelo que vi o meu é bem diferente, aparenta ser algo fisico, sera que pode ser bios(bateria fraca ou algo assim?)RenanVilela disse:
Encontrei.caike245 disse:
blz, fico no aguardo!RenanVilela disse:
Aí o melhor seria levar para algum técnico olhar né, inclusive com multímetro nas memórias da placa dedicada.caike245 disse:
é mano demorei pois estava formatando a maquina, formatei e instalei tudo de novo com a esperança de ser algum driver ou config, e continua igual...realmente deve ser bga/bios complicado. Sera que vale a pena pedir para fazerem a resoldagem?RenanVilela disse:
Correto, pois a entrada HDMI é ligada diretamente à placa de vídeo dedicada.caike245 disse:
deixa eu ver se entendi, testar se desliga ligando na tv? eu alteraria para monitor somente na tv é isso? e depois faria o mesmo teste desativando ela no gerenciador e usando somente a da intel?RenanVilela disse:
Um teste isolado da placa de vídeo seria conectando o hdmi numa tv ou monitor, tem essa possibilidade?caike245 disse:
acabei de fazer a desinstalação limpa e re-instalar, e o erro acontece da mesma forma. Eu precisava de algum jeito de testar se isso é problema de hardware, pois se for placa mãe não tem oq fazer...RenanVilela disse:
Do que eu pude pesquisar seria um erro relativo ao driver da placa de vídeo.caike245 disse:percebi esse erro em algumas das vezes que deu o problemaDescriçãoUm problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.Assinatura do problemaNome de Evento de Problema: LiveKernelEventCódigo: 144Parâmetro 1: 3003Parâmetro 2: ffffe3031aa6a5b0Parâmetro 3: 40010000Parâmetro 4: 0Versão do SO: 10_0_19043Service Pack: 0_0Produto: 768_1Versão do sistema operacional: 10.0.19043.2.0.0.768.100Identificação da Localidade: 1046
Aparentemente se trata de erro com driver/hardware da placa de video?
é ta complixado.
Já tentou desinstalar e instalar novamente?
Ou no caso pode desativar ela via Gerenciador de Dispositivos
Ontem vi um vídeo de um cara instalando uma versão bem antiga e no caso voltou a funcionar (estava com erro 43),assim que eu achar o vídeo te envio aqui.https://youtu.be/cICwFy0-tBo
0 -
Então, acho que seria válido a tentativa mesmo assim.caike245 disse:
mas sera q isso tem haver com meu erro? pelo que vi o meu é bem diferente, aparenta ser algo fisico, sera que pode ser bios(bateria fraca ou algo assim?)RenanVilela disse:
Encontrei.caike245 disse:
blz, fico no aguardo!RenanVilela disse:
Aí o melhor seria levar para algum técnico olhar né, inclusive com multímetro nas memórias da placa dedicada.caike245 disse:
é mano demorei pois estava formatando a maquina, formatei e instalei tudo de novo com a esperança de ser algum driver ou config, e continua igual...realmente deve ser bga/bios complicado. Sera que vale a pena pedir para fazerem a resoldagem?RenanVilela disse:
Correto, pois a entrada HDMI é ligada diretamente à placa de vídeo dedicada.caike245 disse:
deixa eu ver se entendi, testar se desliga ligando na tv? eu alteraria para monitor somente na tv é isso? e depois faria o mesmo teste desativando ela no gerenciador e usando somente a da intel?RenanVilela disse:
Um teste isolado da placa de vídeo seria conectando o hdmi numa tv ou monitor, tem essa possibilidade?caike245 disse:
acabei de fazer a desinstalação limpa e re-instalar, e o erro acontece da mesma forma. Eu precisava de algum jeito de testar se isso é problema de hardware, pois se for placa mãe não tem oq fazer...RenanVilela disse:
Do que eu pude pesquisar seria um erro relativo ao driver da placa de vídeo.caike245 disse:percebi esse erro em algumas das vezes que deu o problemaDescriçãoUm problema com o hardware fez com que o Windows parasse de funcionar corretamente.Assinatura do problemaNome de Evento de Problema: LiveKernelEventCódigo: 144Parâmetro 1: 3003Parâmetro 2: ffffe3031aa6a5b0Parâmetro 3: 40010000Parâmetro 4: 0Versão do SO: 10_0_19043Service Pack: 0_0Produto: 768_1Versão do sistema operacional: 10.0.19043.2.0.0.768.100Identificação da Localidade: 1046
Aparentemente se trata de erro com driver/hardware da placa de video?
é ta complixado.
Já tentou desinstalar e instalar novamente?
Ou no caso pode desativar ela via Gerenciador de Dispositivos
Ontem vi um vídeo de um cara instalando uma versão bem antiga e no caso voltou a funcionar (estava com erro 43),assim que eu achar o vídeo te envio aqui.https://youtu.be/cICwFy0-tBo
Não acredito que seja Bios, se fosse a bateria geralmente tem um erro antes de iniciar o note, com informações de que ela está bem fraca e se faz necessário a substitução.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Olá, bom dia!
Estou tendo o mesmo problema, vcs conseguiram solucionar o ocorrido ?
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Olá @Brsoueu,
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Giulianna,
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