NITRO 5 AN517-51-78YY - Carregamento da bateria descontrolado!

saymonbalin999

Comprei um notebook Acer Nitro 5 AN517-51-78YY em janeiro de 2021. Após uns 3 meses de uso, o carregamento ativa e desativa descontroladamente quando conectado na fonte de energia. Atualizei o BIOS, sistema operacional, etc. mesmo assim não adiantou. Está cada vez pior esse problema.

RenanVilela

saymonbalin999 disse:

Comprei um notebook Acer Nitro 5 AN517-51-78YY em janeiro de 2021. Após uns 3 meses de uso, o carregamento ativa e desativa descontroladamente quando conectado na fonte de energia. Atualizei o BIOS, sistema operacional, etc. mesmo assim não adiantou. Está cada vez pior esse problema.

Olá, boa noite.
Entre no Gerenciador de Dispositivos, Bateria e desinstale o Adaptador de CA Microsoft.
Após isso reinicie o notebook , o Windows vai instalar esse Driver novamente e veja se o problema vai persistir.

saymonbalin999

RenanVilela disse:

saymonbalin999 disse:

Comprei um notebook Acer Nitro 5 AN517-51-78YY em janeiro de 2021. Após uns 3 meses de uso, o carregamento ativa e desativa descontroladamente quando conectado na fonte de energia. Atualizei o BIOS, sistema operacional, etc. mesmo assim não adiantou. Está cada vez pior esse problema.

Olá, boa noite.
Entre no Gerenciador de Dispositivos, Bateria e desinstale o Adaptador de CA Microsoft.
Após isso reinicie o notebook , o Windows vai instalar esse Driver novamente e veja se o problema vai persistir.

Boa tarde Renan Vilela.
 Fiz o procedimento que me falou mas não adiantou. Continua com o problema...Toda vez que ele ativa e desativa o carregamento, faz um "beep" na parte interna do notebook.

RenanVilela

saymonbalin999 disse:

RenanVilela disse:

saymonbalin999 disse:

Comprei um notebook Acer Nitro 5 AN517-51-78YY em janeiro de 2021. Após uns 3 meses de uso, o carregamento ativa e desativa descontroladamente quando conectado na fonte de energia. Atualizei o BIOS, sistema operacional, etc. mesmo assim não adiantou. Está cada vez pior esse problema.

Olá, boa noite.
Entre no Gerenciador de Dispositivos, Bateria e desinstale o Adaptador de CA Microsoft.
Após isso reinicie o notebook , o Windows vai instalar esse Driver novamente e veja se o problema vai persistir.

Boa tarde Renan Vilela.
 Fiz o procedimento que me falou mas não adiantou. Continua com o problema...Toda vez que ele ativa e desativa o carregamento, faz um "beep" na parte interna do notebook.

Certo, quando a bateria está acabando e coloca pra carregar esse problema persiste?

saymonbalin999

RenanVilela disse:

saymonbalin999 disse:

RenanVilela disse:

saymonbalin999 disse:

Comprei um notebook Acer Nitro 5 AN517-51-78YY em janeiro de 2021. Após uns 3 meses de uso, o carregamento ativa e desativa descontroladamente quando conectado na fonte de energia. Atualizei o BIOS, sistema operacional, etc. mesmo assim não adiantou. Está cada vez pior esse problema.

Olá, boa noite.
Entre no Gerenciador de Dispositivos, Bateria e desinstale o Adaptador de CA Microsoft.
Após isso reinicie o notebook , o Windows vai instalar esse Driver novamente e veja se o problema vai persistir.

Boa tarde Renan Vilela.
 Fiz o procedimento que me falou mas não adiantou. Continua com o problema...Toda vez que ele ativa e desativa o carregamento, faz um "beep" na parte interna do notebook.

Certo, quando a bateria está acabando e coloca pra carregar esse problema persiste?

Sim... As vezes, quando o notebook precisa de mais desempenho, ele até aguenta um pouco sem fazer essas coisas, mas logo que diminuo o uso ele volta a fazer continuamente.

Gabeandrade

Estou com o mesmo problema, já fiz todos os procedimentos que achei nos foruns e nada
Resetei a bateria, descarreguei completamente, carreguei até 100% com ele desligado, apertei o botãozinho que fica na capa da memoria ram e nada

saymonbalin999

Gabeandrade disse:

Estou com o mesmo problema, já fiz todos os procedimentos que achei nos foruns e nada
Resetei a bateria, descarreguei completamente, carreguei até 100% com ele desligado, apertei o botãozinho que fica na capa da memoria ram e nada

Eu já fiz o pedido pra assistência e ou mandar pra Acer. Aproveitar que ainda está na garantia. Realmente não tem o que fazer, deve ser um problema de fábrica.

Commodore_1995#

Experimentem resetar a bateria: desliguem o computador, desconectem a fonte, pressionem o botão power por 30 segundos e deixem os laptops desligados por 30 minutos.

hallszitos

Conseguiram descobrir?

O meu está dando o mesmo problema. Vi um video de um técnico dizendo que pode ser o componente de segurança da bateria que está desarmando indevidamente. Normalmente é corrigido colocando esse componente em "curto" para que a bateria não fique desarmando. Se fizer esse procedimento, tem de lembrar de sempre que abrir o notebook, tirar a bateria e descarregar completamente o aparelho.

CamilaD

Olá @hallszitos,

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Esta discussão será agora encerrada.

CamilaD

Moderadora da Comunidade