Nitro AN515-52 placa de vídeo GTX 1050 é identificada porém não entra em funcionamento.

Emanuelvitor

Prezados, possuo um Nitro AN515-52 há pouco mais de 1 ano, e até poucas semanas atrás, tudo estava normal, no entanto, o mesmo veio a apresentar uma falha no funcionamento da placa de vídeo dedicada, na qual entrava em conflito com a gráfica integrada, e gerava tela azul simplesmente ao logar no computador, ou realizar qualquer atividade, de inicio imaginei que era devido ao drive, então baixei os drives standart e os instalei (tentei inúmeros), tanto o dedicado quanto o integrado, e o problema não foi resolvido, e o problema com tela azul se agravava cada vez mais (1º DPC WATCHDOG VIOLATION, 2º VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR e 3º VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL), a ponto de atrapalhar a inicialização da máquina, a placa não era identificada, e quando era ficava com a utilização de 0% (monitorando no MSI e gerenciador de tarefas). Após não encontrar solução alguma, efetuei a formatação do Notebook, e reinstalei o Windows 10, porém erro persistiu, e de mesmo modo tentei instalar o Win 8 e outras versões do 10, porém não tive sucesso, até abri o notebook e troquei a pasta térmica da CPU e da GPU antes, e no entanto, não tive êxito algum. Por fim apenas para continuar utilizando o notebook pelo fim do semestre da faculdade, desativei o drive da placa de vídeo e isso fez com que a utilização do computador fosse possível sem gerar nenhuma tela azul sequer, e por isso gostaria de lhes pedir ajuda afim de saber como contornar este problema.

Desde já agradeço.
Atenciosamente,
Emanuel 

Commodore_1995#

Experimente desinstalar o driver da placa de vídeo nvidia, com o programa DDU, no modo de segurança.

Emanuelvitor

egydiocoelho disse:

Experimente desinstalar o driver da placa de vídeo nvidia, com o programa DDU, no modo de segurança.

Prezado, agradeço pelo comentário, no entanto foi a primeira coisa que tentei realizar, no inicio, logo que a placa estava conflitando e mesmo identificada era utilizado 0% da mesma, e deste modo travava os quadros em qualquer aplicação que utilizava de processamento gráfico e por fim dava tela azul.

RenanVilela

Olá, boa noite.
Quando conecta um cabo HDMI (o qual é administrado direto pela GPU) o problema acontece também?

Emanuelvitor

RenanVilela disse:

Olá, boa noite.
Quando conecta um cabo HDMI (o qual é administrado direto pela GPU) o problema acontece também?

Prezado, gradeço por seu comentário. Testei novamente com o HDMI conforme já havia feito, e após ativar o drive da placa de vídeo dedicada, pois na integrada não é possível transmitir, já começam os problemas de travamento do SO e Tela azul, uma vez conectado o HDMI, a imagem é compartilhada para outro monitor por no máximo 5 segundos e em seguida trava o computador e da Tela Azul, em seguida para ligar o computador e logar no usuário já é um dificuldade imensa porque sempre trava e reinicia, e só para com isso quando eu não coloco nenhum drive específico da placa gráfica e deixo somente a integrada.

Commodore_1995#

O mesmo problema ocorre após reinstalar o windows?

Emanuelvitor

.egydiocoelho disse:

O mesmo problema ocorre após reinstalar o windows?

Sim, exatamente, mesmo após instalar outras versões de Windows, continua a dar o problema. E também toda vez que há uma atualização do windows disponível, não consigo concluí-la pois no meio do processo da Tela Azul.

Commodore_1995#

O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da acer?

Emanuelvitor

egydiocoelho disse:

O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da acer?

Nada acontece quando pressiono tal comando.

Commodore_1995#

O mesmo problema ocorre ao resetar a bateria?

Emanuelvitor

egydiocoelho disse:

O mesmo problema ocorre ao resetar a bateria?

Como realizo tal processo? Poderia me explicar.

Commodore_1995#

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10

Emanuelvitor

egydiocoelho disse:

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10

Prezado, efetuei o reset e esperei conforme manual, e no entanto, de nada adiantou, até reinstalei o drive da placa de video GTX 1050, porém o mesmo problema ainda persiste. =(. O que me leva a pensar, já tentei inúmeras coisas, será que o problema é Hardware? Pois se for como faço a manutenção do mesmo, visto que a GPU encontra-se soldada junto a placa mãe.

Commodore_1995#

O mesmo problema ocorre ao reinstalar o windows?

Emanuelvitor

egydiocoelho disse:

O mesmo problema ocorre ao reinstalar o windows?

Sim, efetuei a formatação e instalação do Windows em diferentes versões, várias vezes, porém continua com o mesmo problema.

Commodore_1995#

Ok! Nesse caso, eu aconselho que você utilize o programa DDU pelo modo de segurança.

Emanuelvitor

egydiocoelho disse:

Ok! Nesse caso, eu aconselho que você utilize o programa DDU pelo modo de segurança.

Prezado, já efetuei isso nas primeiras vezes que o problema apareceu, mas de nada adiantou.

Commodore_1995#

Ok! Qual é a versão do bios?

Emanuelvitor

egydiocoelho disse:

Ok! Qual é a versão do bios?

Segue os dados.

Commodore_1995#

Ok! A versão mais recente é a 1.28. Você já tentou utilizar o programa ddu no modo de segurança?

Emanuelvitor

egydiocoelho disse:

Ok! A versão mais recente é a 1.28. Você já tentou utilizar o programa ddu no modo de segurança?

Tentei de todos os modos utilizar o ddu, tanto para a placa dedicada quanto para a integrada, mas de nada adianta e os mesmos erros persistem após ativar o dispositivo e instalar o drive.