A315-56: Acer informa que a memória ram instalada é de 2400mhz, mas o sistema informa que é 2667

DavysonHernandez

Tenho um Acer Aspire 3 a315-56-569f que veio com memória ram soldada DDR4 de 2400mhz, isso que foi informado pela Acer. Porém, ao visualizar as informações no sistema, é possível perceber que a memória ram instalada é de 2667mhz (arredondamento para cima das frações de 2666mhz). Inicialmente comprei uma memória de acordo com as especificações informadas (2400mhz), entretanto, não funcionou em dual channel com a ram soldada. Observei que o sistema informava que a memória ram instalada era a de 2666, comprei uma memória dessa frequência, mas nem mesmo ligou meu notebook. Quero saber qual memória posso comprar para ativar o dual channel.

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

DavysonHernandez disse:

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Tenho um Acer Aspire 3 a315-56-569f que veio com memória ram soldada DDR4 de 2400mhz, isso que foi informado pela Acer. Porém, ao visualizar as informações no sistema, é possível perceber que a memória ram instalada é de 2667mhz (arredondamento para cima das frações de 2666mhz). Inicialmente comprei uma memória de acordo com as especificações informadas (2400mhz), entretanto, não funcionou em dual channel com a ram soldada. Observei que o sistema informava que a memória ram instalada era a de 2666, comprei uma memória dessa frequência, mas nem mesmo ligou meu notebook. Quero saber qual memória posso comprar para ativar o dual channel.

[Título editado para incluir modelo do produto]

Olá, boa tarde.
Qual foi o modelo da memória ram comprada?

Boa noite, foram essas duas memórias, uma de 2400mhz e outra de 2666mhz

Essa memória da Killsre teve um outro usuário que está com o mesmo problema, o note não é iniciado, eu cheguei a procurar um datasheet para maiores informações mas não achei, mas acredito que ela possa ter perfil XMP (overclock automático), e a placa não é compatível com esse recurso, por isso não funcionaria.
Com essa da NetCore também não funcionou? 

Com a memória da netcore o sistema inicia, mas não funciona o dual channel de jeito nenhum e o computador roda como só se houvesse a memória soldada, o cpu-z detecta a memória instalada, mas informa que tá fucionando em single channel. A da Kllisre funcionou em um notebook Samsung E30 de um amigo meu, tanto que vendi pra ele.

Tem algum print com essa da NetCore instalada?
Print da aba SPD (slot 1 e 2) e Memory

Não tenho mais a netcore, devolvi para o vendedor, mas lembro de algumas de suas especificações: chips da micro, single rank, 2400mhz, cl 17

Como eram memórias de tamanho diferentes, o DualChannel funciona somente até o tamanho do pente soldado, aí eu não sei como o CPU-Z interpreta esses dados, mesmo mostrando como SingleChannel

Então quer dizer que o sistema pode funcionar em dual channel mesmo o cpu-z dizendo que está em single channel?

Pelo que encontrei de informações sim, o sistema utiliza como DualChannel até um máximo de 4GB, caso o programa precise de mais aí o funcionamento se dá pelo Single.
Pelo Gerenciador de Tarefas, na aba Desempenho, Memória, provavelmente vai aparecer os 12GB.

RenanVilela

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Tenho um Acer Aspire 3 a315-56-569f que veio com memória ram soldada DDR4 de 2400mhz, isso que foi informado pela Acer. Porém, ao visualizar as informações no sistema, é possível perceber que a memória ram instalada é de 2667mhz (arredondamento para cima das frações de 2666mhz). Inicialmente comprei uma memória de acordo com as especificações informadas (2400mhz), entretanto, não funcionou em dual channel com a ram soldada. Observei que o sistema informava que a memória ram instalada era a de 2666, comprei uma memória dessa frequência, mas nem mesmo ligou meu notebook. Quero saber qual memória posso comprar para ativar o dual channel.

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Olá, boa tarde.
Qual foi o modelo da memória ram comprada?

DavysonHernandez

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Olá, boa tarde.
Qual foi o modelo da memória ram comprada?

Boa noite, foram essas duas memórias, uma de 2400mhz e outra de 2666mhz

RenanVilela

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Olá, boa tarde.
Qual foi o modelo da memória ram comprada?

Boa noite, foram essas duas memórias, uma de 2400mhz e outra de 2666mhz

Essa memória da Killsre teve um outro usuário que está com o mesmo problema, o note não é iniciado, eu cheguei a procurar um datasheet para maiores informações mas não achei, mas acredito que ela possa ter perfil XMP (overclock automático), e a placa não é compatível com esse recurso, por isso não funcionaria.
Com essa da NetCore também não funcionou? 

DavysonHernandez

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Tenho um Acer Aspire 3 a315-56-569f que veio com memória ram soldada DDR4 de 2400mhz, isso que foi informado pela Acer. Porém, ao visualizar as informações no sistema, é possível perceber que a memória ram instalada é de 2667mhz (arredondamento para cima das frações de 2666mhz). Inicialmente comprei uma memória de acordo com as especificações informadas (2400mhz), entretanto, não funcionou em dual channel com a ram soldada. Observei que o sistema informava que a memória ram instalada era a de 2666, comprei uma memória dessa frequência, mas nem mesmo ligou meu notebook. Quero saber qual memória posso comprar para ativar o dual channel.

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Olá, boa tarde.
Qual foi o modelo da memória ram comprada?

Boa noite, foram essas duas memórias, uma de 2400mhz e outra de 2666mhz

Essa memória da Killsre teve um outro usuário que está com o mesmo problema, o note não é iniciado, eu cheguei a procurar um datasheet para maiores informações mas não achei, mas acredito que ela possa ter perfil XMP (overclock automático), e a placa não é compatível com esse recurso, por isso não funcionaria.
Com essa da NetCore também não funcionou? 

Com a memória da netcore o sistema inicia, mas não funciona o dual channel de jeito nenhum e o computador roda como só se houvesse a memória soldada, o cpu-z detecta a memória instalada, mas informa que tá fucionando em single channel. A da Kllisre funcionou em um notebook Samsung E30 de um amigo meu, tanto que vendi pra ele.

RenanVilela

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Com essa da NetCore também não funcionou? 

Com a memória da netcore o sistema inicia, mas não funciona o dual channel de jeito nenhum e o computador roda como só se houvesse a memória soldada, o cpu-z detecta a memória instalada, mas informa que tá fucionando em single channel. A da Kllisre funcionou em um notebook Samsung E30 de um amigo meu, tanto que vendi pra ele.

Tem algum print com essa da NetCore instalada?
Print da aba SPD (slot 1 e 2) e Memory

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Tem algum print com essa da NetCore instalada?
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Não tenho mais a netcore, devolvi para o vendedor, mas lembro de algumas de suas especificações: chips da micro, single rank, 2400mhz, cl 17

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Não tenho mais a netcore, devolvi para o vendedor, mas lembro de algumas de suas especificações: chips da micro, single rank, 2400mhz, cl 17

Como eram memórias de tamanho diferentes, o DualChannel funciona somente até o tamanho do pente soldado, aí eu não sei como o CPU-Z interpreta esses dados, mesmo mostrando como SingleChannel

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Então quer dizer que o sistema pode funcionar em dual channel mesmo o cpu-z dizendo que está em single channel?

RenanVilela

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Pelo que encontrei de informações sim, o sistema utiliza como DualChannel até um máximo de 4GB, caso o programa precise de mais aí o funcionamento se dá pelo Single.
Pelo Gerenciador de Tarefas, na aba Desempenho, Memória, provavelmente vai aparecer os 12GB.

DavysonHernandez

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Olá, boa tarde.
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Essa memória da Killsre teve um outro usuário que está com o mesmo problema, o note não é iniciado, eu cheguei a procurar um datasheet para maiores informações mas não achei, mas acredito que ela possa ter perfil XMP (overclock automático), e a placa não é compatível com esse recurso, por isso não funcionaria.
Com essa da NetCore também não funcionou? 

Com a memória da netcore o sistema inicia, mas não funciona o dual channel de jeito nenhum e o computador roda como só se houvesse a memória soldada, o cpu-z detecta a memória instalada, mas informa que tá fucionando em single channel. A da Kllisre funcionou em um notebook Samsung E30 de um amigo meu, tanto que vendi pra ele.

Tem algum print com essa da NetCore instalada?
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Não tenho mais a netcore, devolvi para o vendedor, mas lembro de algumas de suas especificações: chips da micro, single rank, 2400mhz, cl 17

Como eram memórias de tamanho diferentes, o DualChannel funciona somente até o tamanho do pente soldado, aí eu não sei como o CPU-Z interpreta esses dados, mesmo mostrando como SingleChannel

Então quer dizer que o sistema pode funcionar em dual channel mesmo o cpu-z dizendo que está em single channel?

Pelo que encontrei de informações sim, o sistema utiliza como DualChannel até um máximo de 4GB, caso o programa precise de mais aí o funcionamento se dá pelo Single.
Pelo Gerenciador de Tarefas, na aba Desempenho, Memória, provavelmente vai aparecer os 12GB.

Obrigado, meu amigo! Vou comprar outra memória de 2400 mhz e testar. Quando chegar, mando aqui o resultado.

RenanVilela

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[Título editado para incluir modelo do produto]

Olá, boa tarde.
Qual foi o modelo da memória ram comprada?

Boa noite, foram essas duas memórias, uma de 2400mhz e outra de 2666mhz

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Tem algum print com essa da NetCore instalada?
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Não tenho mais a netcore, devolvi para o vendedor, mas lembro de algumas de suas especificações: chips da micro, single rank, 2400mhz, cl 17

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Pelo Gerenciador de Tarefas, na aba Desempenho, Memória, provavelmente vai aparecer os 12GB.

Obrigado, meu amigo! Vou comprar outra memória de 2400 mhz e testar. Quando chegar, mando aqui o resultado.

Qualquer outra duvida é só postar.