A315-56: Touch pad não funciona e não aparece na BIOS

Rufilho
Rufilho Member Posts: 3 New User
editado June 2021 em Laptops
Olá! Peço que me ajudem! O touchpad funcionava normal com o windows de fábrica, baixei a ferramenta do windows, crei um pendrive botável e formatei. Na propria formatação não funcionava o touch pad mais! Ja instalei drivers e atualizei BIOS e mesmo assim ele não funciona... Alguém já passou por isso e consegue me ajudar?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do notebook? Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos? 
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  • Rufilho
    Rufilho Member Posts: 3 New User
    É UM ACER ASPIRE 3 A315-56-569F

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    experimente instalar esse driver: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_30.100.1916.1_W10x64_A.zip?acerid=637589021872003611&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-56&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
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  • Rufilho
    Rufilho Member Posts: 3 New User
    Funcionou!! Obrigado!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ótimo. Aceite a resposta que lhe ajudou
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