A315-56: Touch pad não funciona e não aparece na BIOS

Rufilho
Rufilho Member Posts: 3 New User
editado junho 2021 em Laptops
Olá! Peço que me ajudem! O touchpad funcionava normal com o windows de fábrica, baixei a ferramenta do windows, crei um pendrive botável e formatei. Na propria formatação não funcionava o touch pad mais! Ja instalei drivers e atualizei BIOS e mesmo assim ele não funciona... Alguém já passou por isso e consegue me ajudar?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do notebook? Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Rufilho
    Rufilho Member Posts: 3 New User
    É UM ACER ASPIRE 3 A315-56-569F

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    experimente instalar esse driver: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_30.100.1916.1_W10x64_A.zip?acerid=637589021872003611&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-56&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Rufilho
    Rufilho Member Posts: 3 New User
    Funcionou!! Obrigado!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Ótimo. Aceite a resposta que lhe ajudou
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão