Notebook Predator Helios 300 PH315-53-735Y não reconhece hd

ljoao599

estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

RenanVilela

ljoao599 disse:

estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

ljoao599

• Olá, olhei e aparece em armazenamento os 2 

ljoao599

RenanVilela disse:

ljoao599 disse:

estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

RenanVilela disse:

ljoao599 disse:

estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

RenanVilela disse:

ljoao599 disse:

estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

olá, aparece os 2

RenanVilela

ljoao599 disse:

RenanVilela disse:

ljoao599 disse:

estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

RenanVilela disse:

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estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

RenanVilela disse:

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estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

olá, aparece os 2

Certo, pelo Gerenciador de Discos do Windows consegue ver o HD?

Commodore_1995#

O disco rígido aparece na guia de information do bios?

ljoao599

RenanVilela disse:

ljoao599 disse:

RenanVilela disse:

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estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

RenanVilela disse:

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estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

RenanVilela disse:

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estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

olá, aparece os 2

Certo, pelo Gerenciador de Discos do Windows consegue ver o HD?

não aparece, agora ele começou fazer um leve barulho, e quando tentei ligar ele, ele não está passando da abertura predator, e nem abre a bios mais, o note vai fez 15 dias hoje.

ljoao599

não aparece, agora ele começou fazer um leve barulho, e quando tentei ligar ele, ele não está passando da abertura predator, e nem abre a bios mais, o note vai fez 15 dias hoje.egydiocoelho disse:

O disco rígido aparece na guia de information do bios?

Commodore_1995#

Você pode enviar uma foto da guia information do bios e da guia main?

ljoao599

egydiocoelho disse:

Você pode enviar uma foto da guia information do bios e da guia main?

tentei ligar ele hoje, só aparece o símbolo do predator e não sai disso, e não consigo abrir a bios dele também, acha que devo mandar para assist??

Commodore_1995#

Você pode desmontá-lo e desconectar o disco rígido, para verificar se inicia?
https://youtu.be/JwqmV4vEFUY

RenanVilela

ljoao599 disse:

RenanVilela disse:

ljoao599 disse:

RenanVilela disse:

ljoao599 disse:

estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

RenanVilela disse:

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estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

RenanVilela disse:

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estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

olá, aparece os 2

Certo, pelo Gerenciador de Discos do Windows consegue ver o HD?

não aparece, agora ele começou fazer um leve barulho, e quando tentei ligar ele, ele não está passando da abertura predator, e nem abre a bios mais, o note vai fez 15 dias hoje.

Por acaso o note levou algum tipo de pancada?

ljoao599

RenanVilela disse:

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RenanVilela disse:

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estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

RenanVilela disse:

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estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

olá, aparece os 2

Certo, pelo Gerenciador de Discos do Windows consegue ver o HD?

não aparece, agora ele começou fazer um leve barulho, e quando tentei ligar ele, ele não está passando da abertura predator, e nem abre a bios mais, o note vai fez 15 dias hoje.

Por acaso o note levou algum tipo de pancada?

ele nunca caiu, desde que chegou fica no mesmo lugar, acho que vou mandar ele para assist. vc sabe como faz para entrar no modo avançado da bios para tentar iniciar sem o securityboot??

RenanVilela

ljoao599 disse:

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Certo, pelo Gerenciador de Discos do Windows consegue ver o HD?

não aparece, agora ele começou fazer um leve barulho, e quando tentei ligar ele, ele não está passando da abertura predator, e nem abre a bios mais, o note vai fez 15 dias hoje.

Por acaso o note levou algum tipo de pancada?

ele nunca caiu, desde que chegou fica no mesmo lugar, acho que vou mandar ele para assist. vc sabe como faz para entrar no modo avançado da bios para tentar iniciar sem o securityboot??

Já tentou o procedimento que o Egydio disse?

ljoao599

RenanVilela disse:

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RenanVilela disse:

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Certo, pelo Gerenciador de Discos do Windows consegue ver o HD?

não aparece, agora ele começou fazer um leve barulho, e quando tentei ligar ele, ele não está passando da abertura predator, e nem abre a bios mais, o note vai fez 15 dias hoje.

Por acaso o note levou algum tipo de pancada?

ele nunca caiu, desde que chegou fica no mesmo lugar, acho que vou mandar ele para assist. vc sabe como faz para entrar no modo avançado da bios para tentar iniciar sem o securityboot??

Já tentou o procedimento que o Egydio disse?

perco a garantia se fazer isso??

RenanVilela

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Certo, pelo Gerenciador de Discos do Windows consegue ver o HD?

não aparece, agora ele começou fazer um leve barulho, e quando tentei ligar ele, ele não está passando da abertura predator, e nem abre a bios mais, o note vai fez 15 dias hoje.

Por acaso o note levou algum tipo de pancada?

ele nunca caiu, desde que chegou fica no mesmo lugar, acho que vou mandar ele para assist. vc sabe como faz para entrar no modo avançado da bios para tentar iniciar sem o securityboot??

Já tentou o procedimento que o Egydio disse?

perco a garantia se fazer isso??

Não perde, mas tomar cuidado ao remover a tampa e o   conector do HD

ljoao599

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Por acaso o note levou algum tipo de pancada?

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Já tentou o procedimento que o Egydio disse?

perco a garantia se fazer isso??

Não perde, mas tomar cuidado ao remover a tampa e o   conector do HD

olá amigo, fiz com muito medo e deu bot quando liguei sem o HD, e agora o hd está com defeito, como está na garantia mando o HD para eles me mandarem outro ou eles reparam o HD e me manda de volta? se puder responder  eu agradeço.

RenanVilela

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Por acaso o note levou algum tipo de pancada?

ele nunca caiu, desde que chegou fica no mesmo lugar, acho que vou mandar ele para assist. vc sabe como faz para entrar no modo avançado da bios para tentar iniciar sem o securityboot??

Já tentou o procedimento que o Egydio disse?

perco a garantia se fazer isso??

Não perde, mas tomar cuidado ao remover a tampa e o   conector do HD

olá amigo, fiz com muito medo e deu bot quando liguei sem o HD, e agora o hd está com defeito, como está na garantia mando o HD para eles me mandarem outro ou eles reparam o HD e me manda de volta? se puder responder  eu agradeço.

Nesse caso eu não saberia responder, mas acho que terá que enviar o notebook como chegou pra você. Vou marcar a moderadora @Acer-Ingrid que talvez ela possa te responder com precisão essa duvida.

ljoao599

RenanVilela disse:

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

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Certo, pelo Gerenciador de Discos do Windows consegue ver o HD?

não aparece, agora ele começou fazer um leve barulho, e quando tentei ligar ele, ele não está passando da abertura predator, e nem abre a bios mais, o note vai fez 15 dias hoje.

Por acaso o note levou algum tipo de pancada?

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Já tentou o procedimento que o Egydio disse?

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Não perde, mas tomar cuidado ao remover a tampa e o   conector do HD

olá amigo, fiz com muito medo e deu bot quando liguei sem o HD, e agora o hd está com defeito, como está na garantia mando o HD para eles me mandarem outro ou eles reparam o HD e me manda de volta? se puder responder  eu agradeço.

Nesse caso eu não saberia responder, mas acho que terá que enviar o notebook como chegou pra você. Vou marcar a moderadora @Acer-Ingrid que talvez ela possa te responder com precisão essa duvida.

obg, espero que não, pois uso ele para estudo( faculdade) e trabalho, o SSD me supre, espero que ela responda, obrigado por me ajudar, será que demora muitas semanas o reparo do HD lá?

RenanVilela

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RenanVilela disse:

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Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

RenanVilela disse:

ljoao599 disse:

estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

RenanVilela disse:

ljoao599 disse:

estava eu usando o notebook, e precisei usar o hd( obs. uso windows está no ssd) e vi que ele n estava mais lá, simplesmente sumiu, procurei até pelo CMD, esse notebook não tem nem 15 dias de uso, gostaria muito que alguém pudesse me ajudar, obrigado.

Olá boa noite. Pela Bios o HD é reconhecido?

olá, aparece os 2

Certo, pelo Gerenciador de Discos do Windows consegue ver o HD?

não aparece, agora ele começou fazer um leve barulho, e quando tentei ligar ele, ele não está passando da abertura predator, e nem abre a bios mais, o note vai fez 15 dias hoje.

Por acaso o note levou algum tipo de pancada?

ele nunca caiu, desde que chegou fica no mesmo lugar, acho que vou mandar ele para assist. vc sabe como faz para entrar no modo avançado da bios para tentar iniciar sem o securityboot??

Já tentou o procedimento que o Egydio disse?

perco a garantia se fazer isso??

Não perde, mas tomar cuidado ao remover a tampa e o   conector do HD

olá amigo, fiz com muito medo e deu bot quando liguei sem o HD, e agora o hd está com defeito, como está na garantia mando o HD para eles me mandarem outro ou eles reparam o HD e me manda de volta? se puder responder  eu agradeço.

Nesse caso eu não saberia responder, mas acho que terá que enviar o notebook como chegou pra você. Vou marcar a moderadora @Acer-Ingrid que talvez ela possa te responder com precisão essa duvida.

obg, espero que não, pois uso ele para estudo( faculdade) e trabalho, o SSD me supre, espero que ela responda, obrigado por me ajudar, será que demora muitas semanas o reparo do HD lá?

Geralmente fazem a troca por um novo, já que o reparo acaba saindo caro, dependendo do item.
E geralmente é rápido sim

Commodore_1995#

Você tem como testar o disco rígido em outro computador? Infelizmente, os discos rígidos são muito suscetíveis a pancadas. Talvez o problema não esteja no hdd, mas sim no cabo sata.