Segundo monitor no acer aspire 3 a315-42g-r6fz parou de ser reconhecido

DaviPereira
DaviPereira Member Posts: 1 New User
Bom dia.

Possuo um acer aspire 3 a315-42g-r6fz, utilizo um segundo monitor da LG (22bn550y-b.awz) conectado por entrada HDMI. Nessa manhã de repente o segundo monitor ficou com a imagem congelada e pouco depois perdeu o sinal, reiniciei o notebook e nunca mais voltou a ter sinal.

Alguns fatos adicionais já verificados:

1) Já verifiquei que o monitor e cabo HDMI estão funcionando perfeitamente em outra máquina, o problema deve ter haver com o notebook.
2) Na parte de video do painel de controle, quando clico em detectar monitores adicionais aparece a resposta "Nenhum outro video detectado".

Alguém teria alguma solução? Tenho esperança que não seja algo complicado de se resolver.

Muito obrigado.
Att, Davi Pereira.