Adquiri o modelo (AN515-43-R4C3), que vem com apenas 8 Gb de RAM. Instalei o Windows 10 Pro e depois fiz (i.e.: estou tentando fazer...) um upgrade de memória. Porém o computador
sempre trava, ainda na tela de carregamento do Windows, com o logo da Acer.
Detalhes:
- Fiz upgrade adicionando mais 1 pente de memória RAM exatamente igual ao original (AM1P26KC8T1-BAAS), ficando em 2x8 Gb;
- Após o upgrade sempre trava na tela de carregamento do Windows (para sair, só forçando o desligamento pelo Power);
- Descobri que quando entro e saio da BIOS/UEFI (F2), o sistema carrega e funciona normal. (Mas toda vez preciso fazer isso!!!);
- Também, o computador não pode entrar em suspensão, senão ao voltar trava, após uns 5 segundos. (Tive que desabilitar a suspensão, no Windows);
- Além disso, o Windows reconhece os 16 Gb como memória instalada (ok), mas apenas 5,9 Gb como memória utilizável. (A mesma quantidade de antes, quando eu tinha só 1 pente de 8 Gb!) 10,1 Gb constam como "Reservada para hardware". Não tive aumento real. (Na BIOS também é reconhecida a mémoria RAM total de 16 Gb.)
- Sistema está totalmente atualizado (Windows, BIOS, drivers...).
O que já testei:
- Já fiz a inversão dos pentes nos 2 slots (dual channel): mesmo problema;
- Já testei o novo pente em single channel (8 Gb) em ambos os slots: sistema funciona normal. Ou seja, não é problema no novo pente nem nos slots.
