A315-42G: Bateria não carrega até 100% e dura extremamente menos

ViniciusMGR
ViniciusMGR Member Posts: 5 New User
em Laptops
Olá, como indicado acima, minha bateria do modelo A315-42G não está carregando completamente, além de durar muito menos que o normal, anteontem eu já percebi que a bateria durava menos (uma meia-hora no máximo jogando) e ontem a bateria parava de carregar entre 55% e 65%, eu não tenho muita experiência com computadores mas eu tenho certeza de que a bateria tem algum problema, existe alguma maneira de resolver antes que a bateria vicie de uma vez ou tenho que comprar uma substituição?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    você já verificou o desgaste da bateria com o programa hwinfo64?
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  • ViniciusMGR
    ViniciusMGR Member Posts: 5 New User
    Não, mas eu usei a função batteryreport do Windows 10
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O ideal é verificar o desgaste com o hwinfo64.
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  • ViniciusMGR
    ViniciusMGR Member Posts: 5 New User
    Esse foi o resultado:

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Veja que o desgaste está em 41%. Tente calibrar a bateria novamente.
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  • ViniciusMGR
    ViniciusMGR Member Posts: 5 New User
    Eu acabei de tentar, ela carregou só até 55%
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O seu notebook está na garantia? Eu sugiro que você troque a bateria.
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  • ViniciusMGR
    ViniciusMGR Member Posts: 5 New User
    Opa, desculpa muitíssimo a demora.
    Sim, está na garantia, e obrigado pelo conselho.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você já entrou em contato com o suporte técnico?
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