A315-42G-R6F apresenta erro de tela azul e reinicia quando tiro da tomada, fica reiniciando?

FelipeCarrer

Tenho um Notebook Acer Aspire 3 a315-42g-r6fz, e de um tempo para cá esta apresentando erro fatal do Windows, conforme tela a baixo. Isso acontece toda vez que desconecto note da tomada, é só fazer isso e ele apresenta esse erro e reinicia, e fica nesse loop reiniciando. Apenas quando conecto tomada é que ele volta a funcionar normalmente. Aparentemente bateria esta tudo certo, nenhum erro, creio que seja alguma atualização do Windows. Alguém poderia me ajudar nesse caso?




[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

FelipeCarrer disse:

Tenho um Notebook Acer Aspire 3 a315-42g-r6fz, e de um tempo para cá esta apresentando erro fatal do Windows, conforme tela a baixo. Isso acontece toda vez que desconecto note da tomada, é só fazer isso e ele apresenta esse erro e reinicia, e fica nesse loop reiniciando. Apenas quando conecto tomada é que ele volta a funcionar normalmente. Aparentemente bateria esta tudo certo, nenhum erro, creio que seja alguma atualização do Windows. Alguém poderia me ajudar nesse caso?

Olá, bom dia.
Isso pode ser algum driver corrompido, ou arquivos do SO corrompidos também.
Inicie o notebook conectado, abra o CMD (Prompt de Comandos) como Administrador do Sistema, e digite sfc /scannow para que seja feita uma verificação no sistema e , caso tenha arquivos corrompidos, os mesmos serão restaurados. 

FelipeCarrer

RenanVilela disse:

FelipeCarrer disse:

Tenho um Notebook Acer Aspire 3 a315-42g-r6fz, e de um tempo para cá esta apresentando erro fatal do Windows, conforme tela a baixo. Isso acontece toda vez que desconecto note da tomada, é só fazer isso e ele apresenta esse erro e reinicia, e fica nesse loop reiniciando. Apenas quando conecto tomada é que ele volta a funcionar normalmente. Aparentemente bateria esta tudo certo, nenhum erro, creio que seja alguma atualização do Windows. Alguém poderia me ajudar nesse caso?

Olá, bom dia.
Isso pode ser algum driver corrompido, ou arquivos do SO corrompidos também.
Inicie o notebook conectado, abra o CMD (Prompt de Comandos) como Administrador do Sistema, e digite sfc /scannow para que seja feita uma verificação no sistema e , caso tenha arquivos corrompidos, os mesmos serão restaurados. 

Boa Noite. 

Obrigado pela dica. Fiz o procedimento, foi encontrado alguns arquivos corrompidos e corrigidos, porem o problema continua, é só desconectar energia que reinicia. Muito estranho isso.