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A315-23G: Não consigo mais ligar o bluetooth

kalix09kalix09 Member Posts: 3 New User
editado maio 5 em Gaming - Predator e Nitro
Estou com um problema na conexão da minha rede wifi no notebook. Por isso, procurei algum jeito de resolver e descobri a recomendação do próprio windows de redefinir as configurações da rede. Feito isso, além de não resolver a conexão do meu wifi que ainda continua indisponível, a opção de ligar o bluetooth desapareceu. Descobri que o  o driver do bluetooth é  acoplado com o driver da rede, e com a redefinição de rede, dever ter ocorrido algum problema com o mesmo. Agora estou com dois problemas que não faço ideia de como resolver em um notebook de 4 meses de uso. Alguém poderia me ajudar?
O modelo é o  Aspire A315-23G

[Título editado para incluir modelo do produto]

Perguntas Frequentes e Respostas

  • RenanVilelaRenanVilela Member Posts: 1,689 Mainframe Wrangler
    kalix09 disse:
    Estou com um problema na conexão da minha rede wifi no notebook. Por isso, procurei algum jeito de resolver e descobri a recomendação do próprio windows de redefinir as configurações da rede. Feito isso, além de não resolver a conexão do meu wifi que ainda continua indisponível, a opção de ligar o bluetooth desapareceu. Descobri que o  o driver do bluetooth é  acoplado com o driver da rede, e com a redefinição de rede, dever ter ocorrido algum problema com o mesmo. Agora estou com dois problemas que não faço ideia de como resolver em um notebook de 4 meses de uso. Alguém poderia me ajudar?
    O modelo é o  Aspire A315-23G
    Olá, boa noite. Já tentou reinstalar o driver pelo suporte da Acer?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H, 32GB RAM, 512GB SSD Sandisk Plus
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 73,794 Trailblazer
    Qual é o modelo exato da placa de rede sem fio? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
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  • kalix09kalix09 Member Posts: 3 New User
    kalix09 disse:
    Estou com um problema na conexão da minha rede wifi no notebook. Por isso, procurei algum jeito de resolver e descobri a recomendação do próprio windows de redefinir as configurações da rede. Feito isso, além de não resolver a conexão do meu wifi que ainda continua indisponível, a opção de ligar o bluetooth desapareceu. Descobri que o  o driver do bluetooth é  acoplado com o driver da rede, e com a redefinição de rede, dever ter ocorrido algum problema com o mesmo. Agora estou com dois problemas que não faço ideia de como resolver em um notebook de 4 meses de uso. Alguém poderia me ajudar?
    O modelo é o  Aspire A315-23G
    Olá, boa noite. Já tentou reinstalar o driver pelo suporte da Acer?
    Não consigo achar o driver do bluetooth no notebook, é normal?
    Procurei o driver de bluetooth no site da acer e achei 3 tipos diferentes, qual devo baixar?
    Além disso, sou muito leigo em computadores, por isso agradeceria se me explicassem como eu procedo após baixar o arquivo do site para instalar o driver.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 73,794 Trailblazer
    Experimente resetar a bateria:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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RenanVilela Mainframe Wrangler