A315-23G: Não consigo mais ligar o bluetooth

kalix09

Estou com um problema na conexão da minha rede wifi no notebook. Por isso, procurei algum jeito de resolver e descobri a recomendação do próprio windows de redefinir as configurações da rede. Feito isso, além de não resolver a conexão do meu wifi que ainda continua indisponível, a opção de ligar o bluetooth desapareceu. Descobri que o  o driver do bluetooth é  acoplado com o driver da rede, e com a redefinição de rede, dever ter ocorrido algum problema com o mesmo. Agora estou com dois problemas que não faço ideia de como resolver em um notebook de 4 meses de uso. Alguém poderia me ajudar?
O modelo é o  Aspire A315-23G

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

kalix09 disse:

Estou com um problema na conexão da minha rede wifi no notebook. Por isso, procurei algum jeito de resolver e descobri a recomendação do próprio windows de redefinir as configurações da rede. Feito isso, além de não resolver a conexão do meu wifi que ainda continua indisponível, a opção de ligar o bluetooth desapareceu. Descobri que o  o driver do bluetooth é  acoplado com o driver da rede, e com a redefinição de rede, dever ter ocorrido algum problema com o mesmo. Agora estou com dois problemas que não faço ideia de como resolver em um notebook de 4 meses de uso. Alguém poderia me ajudar?
O modelo é o  Aspire A315-23G

Olá, boa noite. Já tentou reinstalar o driver pelo suporte da Acer?

Commodore_1995#

Qual é o modelo exato da placa de rede sem fio? 

kalix09

RenanVilela disse:

kalix09 disse:

Estou com um problema na conexão da minha rede wifi no notebook. Por isso, procurei algum jeito de resolver e descobri a recomendação do próprio windows de redefinir as configurações da rede. Feito isso, além de não resolver a conexão do meu wifi que ainda continua indisponível, a opção de ligar o bluetooth desapareceu. Descobri que o  o driver do bluetooth é  acoplado com o driver da rede, e com a redefinição de rede, dever ter ocorrido algum problema com o mesmo. Agora estou com dois problemas que não faço ideia de como resolver em um notebook de 4 meses de uso. Alguém poderia me ajudar?
O modelo é o  Aspire A315-23G

Olá, boa noite. Já tentou reinstalar o driver pelo suporte da Acer?

Não consigo achar o driver do bluetooth no notebook, é normal?
Procurei o driver de bluetooth no site da acer e achei 3 tipos diferentes, qual devo baixar?
Além disso, sou muito leigo em computadores, por isso agradeceria se me explicassem como eu procedo após baixar o arquivo do site para instalar o driver.

Commodore_1995#

Experimente resetar a bateria:
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9