A515 55G: Meu som espacial não funciona

victrauguxto

Eu comprei um aspire 5 A515 55g 588g recentemente, e não estou conseguindo utilizar o som espacial nele. Já testei com vários fones, e nem em jogos nem em testes na internet o stereo funciona. Consegui modificar o balanço, e constatei que o dispositivo envia sinais separadospara cada um dos lados do fone, mas ao tentear jogar, não é possível utilizar o stereo. 
Testei jogos como pubg, onde o áudio é muito importante e não consegui identificar os lados, pois sempre eram enviados sinais para ambos. Alguém sabe alguma solução para conseguir habilitar o som espacial?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Commodore_1995#

Você não consegue ativar o som espacial pelo ícone do som?

victrauguxto

egydiocoelho disse:

Você não consegue ativar o som espacial pelo ícone do som?

não consigo.

Commodore_1995#

check here my friend:

victrauguxto

egydiocoelho disse:

check here my friend:

Ao tentar ativar por aí, o som espacial desativa sozinho. Apareceu uma mensagem de que o som espacial não está disponível no meu dispositivo. 

Commodore_1995#

Original: 
Have you tried to activate with the headset connected?

Tradução:

"Você já tentou ativar com o fone de ouvido conectado?"

[Mensagem traduzida para idioma correspondente]

victrauguxto

egydiocoelho disse:

Original: 
Have you tried to activate with the headset connected?

Tradução:

"Você já tentou ativar com o fone de ouvido conectado?"

[Mensagem traduzida para idioma correspondente]

Original: 
 yes, all the times. I tried with 3 headsets, two with p2 connection and one usb.

Tradução: 

"sim, todas as vezes. Tentei com 3 fones de ouvido, dois com conexão p2 e um usb."

[Mensagem traduzida para idioma correspondente]

Commodore_1995#

O mesmo problema ocorre ao reinstalar o windows?

Malkb

Eu também não consigo ativar o som espacial! Aparece assim: