"Reparando erros de disco. A realização desse processo pode levar uma hora". Acer Aspire A51541G13U1

AlexsandroSantosAlexsandroSantos Member Posts: 1 Newbie
Possuo um Acer Aspire A515-41G-13U1 desde dezembro de 2019. Desde ontem, quando tento ligar o computador, aparece uma mensagem sobre diagnóstico, e depois aparece a mensagem "Reparando erros de disco. A realização desse processo pode levar uma hora". Porém, aguardei cerca de 4 horas e não resolveu. Sob orientação do suporte da Acer, tentei resetar a bios, já tentei aquele procedimento do Alt+F10 e também já tentei o boot com pen drive. No primeiro, não obtive nenhum efeito. No do Alt+F10, ficou em 1% mesmo eu deixando ele a noite toda. O  boot também não funcionou pois ficou carregando eternamente. Alguém poderia me ajudar?

Perguntas Frequentes e Respostas

  • RenanVilelaRenanVilela Member Posts: 1,618 Mainframe Wrangler
    Possuo um Acer Aspire A515-41G-13U1 desde dezembro de 2019. Desde ontem, quando tento ligar o computador, aparece uma mensagem sobre diagnóstico, e depois aparece a mensagem "Reparando erros de disco. A realização desse processo pode levar uma hora". Porém, aguardei cerca de 4 horas e não resolveu. Sob orientação do suporte da Acer, tentei resetar a bios, já tentei aquele procedimento do Alt+F10 e também já tentei o boot com pen drive. No primeiro, não obtive nenhum efeito. No do Alt+F10, ficou em 1% mesmo eu deixando ele a noite toda. O  boot também não funcionou pois ficou carregando eternamente. Alguém poderia me ajudar?
    Olá, bom dia. Sabe me dizer se chegou a realizar alguma atualização do Windows?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H, 32GB RAM, 512GB SSD Sandisk Plus
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RenanVilela Mainframe Wrangler