F5-573G : A BIOS do meu notebook não respeita a ordem de prioridade de BOOT

JohnKre

Olá,

Tenho um Acer Aspire F5-573G Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz com um HD de 1Tb (WD10JPVX-22JC3T0), esse notebook comprei há uns 4 anos e nunca fiz nenhum upgrade nele. Nos últimos dias senti que estava um pouco lento para abrir os programas e decidi comprar um SSD, comprei um Kingston SA2000M8250G. Ele chegou e fiz todos os processos de instalação: Acoplei ao notebook; clonei todos os arquivos do meu HD pro SSD com o Macrium Reflect (meu HD tinha menos de 250Gb usados, por isso consegui passar tudo para o SSD); reiniciei o notebook e acessei a BIOS pelo F2, na aba de boot e alterei a ordem de prioridade para o SSD iniciar primeiro, dei F10 para salvar e reiniciar. O problema é que o notebook ainda assim iniciou pelo HD. Acessando a BIOS novamente, eu habilitei a função para escolher manualmente por onde dar o boot pelo F12, dei F10 e consegui iniciar o sistema pelo SSD. No entanto, quando eu reinicio, ele volta a iniciar pelo HD, ignorando a ordem de prioridade de boot.

Uma coisa que pensei era que como o SSD era um clone do HD os dois tinham o Windows, por isso achei que poderia estar dando algum conflito, decidi então formatar o HD. Não resolveu o problema, e agora quando reinicio ele abre naquela tela azul de reparação. Despluguei o HD do note e quando ligo ele inicia direto pelo SSD (como era pra acontecer normalmente), mas essa não é uma opção pois ainda quero usar o HD para armazenamento. Quando tornei a acoplar ao notebook o problema retornou.

Enfim, a ordem de prioridade não está sendo respeitada, já abri a BIOS muitas vezes para checar se a ordem havia voltado ao padrão, mas não, ela está com o SSD em primeiro lugar. Já tentei também atualizar o drive da BIOS e outros drivers, mas sem sucesso. O único jeito de eu poder usar normalmente é escolhendo manualmente iniciar pelo SSD pelo F12, mas eu não queria ter que fazer esse processo toda vez que ligasse o notebook.

Soluções tentadas e sem sucesso:
- Mudar a ordem de prioridade de boot da BIOS e colocar o SSD no topo;
- Dar boot com o HD desplugado (funciona, mas ao plugar o HD de volta o problema continua);
- Atualizar os drivers.

Estou sem opções e gostaria de ajuda...
Desde já, muito obrigado!

[Título editado para adicionar o nome do produto]

JohnKre

Bom dia,

Perdão a demora pela resposta, mas algumas coisas aconteceram nesse meio tempo.
Após minha última mensagem aqui resolvi levar meu note em um técnico, no entanto não foi efetivo, ele infelizmente não conseguiu encontrar soluções e me devolveu da mesma maneira que eu havia entregue.

Enfim, relembrando como meu notebook estava:
O HD estava formatado, ou seja, sem nada de arquivos nem Windows, e meu ssd ainda mantinha todos os arquivos, no entanto por algum motivo o Windows foi corrompido e ele não dava boot e eu não conseguia acessar a partição para resolver o problema.

Minha solução foi:
Eu tinha um notebook encostado em casa, de 1 ano atrás, Windows 10 e tal, o que resolvi fazer foi inserir o HD desse notebook para o meu notebook pessoal. Dessa forma meu note ficou com o HD do outro note e mais o ssd. Liguei o note e ele iniciou normalmente pelo Windows do HD, abri então o Meu computador e lá estava o disco do meu ssd, com todos os arquivos dentro. Tratei logo de fazer um backup num HD externo.
Dessa maneira exclui as partições do ssd, formatei e instalei o Windows nele, ou seja, ele ficou zerado e funcional. Isto feito, foi só passar os arquivos de volta do HD externo pro ssd. Tudo resolvido! Nesse exato momento meu note está rodando somente pelo ssd sem o HD do outro notebook.

O próximo passo é conectar o meu antigo HD, formatar e continuar usando ele para armazenamento.

Pessoal, eu agradeço pela atenção, ajuda e disponibilidade! Espero que talvez esse tópico possa ajudar mais pessoas. 

Obrigado!

RenanVilela

JohnKre disse:

Olá,

Tenho um Acer Aspire F5-573G Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz com um HD de 1Tb (WD10JPVX-22JC3T0), esse notebook comprei há uns 4 anos e nunca fiz nenhum upgrade nele. Nos últimos dias senti que estava um pouco lento para abrir os programas e decidi comprar um SSD, comprei um Kingston SA2000M8250G. Ele chegou e fiz todos os processos de instalação: Acoplei ao notebook; clonei todos os arquivos do meu HD pro SSD com o Macrium Reflect (meu HD tinha menos de 250Gb usados, por isso consegui passar tudo para o SSD); reiniciei o notebook e acessei a BIOS pelo F2, na aba de boot e alterei a ordem de prioridade para o SSD iniciar primeiro, dei F10 para salvar e reiniciar. O problema é que o notebook ainda assim iniciou pelo HD. Acessando a BIOS novamente, eu habilitei a função para escolher manualmente por onde dar o boot pelo F12, dei F10 e consegui iniciar o sistema pelo SSD. No entanto, quando eu reinicio, ele volta a iniciar pelo HD, ignorando a ordem de prioridade de boot.

Uma coisa que pensei era que como o SSD era um clone do HD os dois tinham o Windows, por isso achei que poderia estar dando algum conflito, decidi então formatar o HD. Não resolveu o problema, e agora quando reinicio ele abre naquela tela azul de reparação. Despluguei o HD do note e quando ligo ele inicia direto pelo SSD (como era pra acontecer normalmente), mas essa não é uma opção pois ainda quero usar o HD para armazenamento. Quando tornei a acoplar ao notebook o problema retornou.

Enfim, a ordem de prioridade não está sendo respeitada, já abri a BIOS muitas vezes para checar se a ordem havia voltado ao padrão, mas não, ela está com o SSD em primeiro lugar. Já tentei também atualizar o drive da BIOS e outros drivers, mas sem sucesso. O único jeito de eu poder usar normalmente é escolhendo manualmente iniciar pelo SSD pelo F12, mas eu não queria ter que fazer esse processo toda vez que ligasse o notebook.

Soluções tentadas e sem sucesso:
- Mudar a ordem de prioridade de boot da BIOS e colocar o SSD no topo;
- Dar boot com o HD desplugado (funciona, mas ao plugar o HD de volta o problema continua);
- Atualizar os drivers.

Estou sem opções e gostaria de ajuda...
Desde já, muito obrigado!

Olá, bom dia. Sabe dizer se a data e hora são mantidas quando desconecta o notebook da energia e bateria? Se não isso pode ser a bateria da CMOS, uma redondinha, onde ficam armazenadas algumas informações da Bios, e por isso pode não estar mantendo as configurações salvas de boot Essa bateria tem vida útil grande, mas começa a dar indícios de estar fraca quando ligamos o note/desktop e dá uma mensagem de erro, pedindo para pressionar F1 na maioria dos casos para prosseguir com a inicialização.

Commodore_1995#

Quando você desconecta o hdd,  o windows inicializa corretamente pelo ssd? 

JohnKre

RenanVilela disse:

Olá, bom dia. Sabe dizer se a data e hora são mantidas quando desconecta o notebook da energia e bateria? Se não isso pode ser a bateria da CMOS, uma redondinha, onde ficam armazenadas algumas informações da Bios, e por isso pode não estar mantendo as configurações salvas de boot Essa bateria tem vida útil grande, mas começa a dar indícios de estar fraca quando ligamos o note/desktop e dá uma mensagem de erro, pedindo para pressionar F1 na maioria dos casos para prosseguir com a inicialização.

Sim, data e hora são mantidas. Um teste que fiz foi tentar reiniciar a bios pelo método de segurar o botão power com o notebook sem bateria e sem o cabo, mas sem sucesso também. O estranho é que a bios não reiniciou, ela abriu conforme a configuração que eu tinha mantido antes.

egydiocoelho disse:

Quando você desconecta o hdd,  o windows inicializa corretamente pelo ssd? 

Sim, inicia pelo ssd. Seria a solução pra mim, pois dessa forma ele inicia pelo ssd sem precisar acessar o boot pelo F12, no entanto eu gostaria de continuar usando o hdd para armazenamento, e ao conectar novamente e ligar o notebook ele inicia pelo hdd.

RenanVilela

JohnKre disse:

RenanVilela disse:

Olá, bom dia. Sabe dizer se a data e hora são mantidas quando desconecta o notebook da energia e bateria? Se não isso pode ser a bateria da CMOS, uma redondinha, onde ficam armazenadas algumas informações da Bios, e por isso pode não estar mantendo as configurações salvas de boot Essa bateria tem vida útil grande, mas começa a dar indícios de estar fraca quando ligamos o note/desktop e dá uma mensagem de erro, pedindo para pressionar F1 na maioria dos casos para prosseguir com a inicialização.

Sim, data e hora são mantidas. Um teste que fiz foi tentar reiniciar a bios pelo método de segurar o botão power com o notebook sem bateria e sem o cabo, mas sem sucesso também. O estranho é que a bios não reiniciou, ela abriu conforme a configuração que eu tinha mantido antes.

egydiocoelho disse:

Quando você desconecta o hdd,  o windows inicializa corretamente pelo ssd? 

Sim, inicia pelo ssd. Seria a solução pra mim, pois dessa forma ele inicia pelo ssd sem precisar acessar o boot pelo F12, no entanto eu gostaria de continuar usando o hdd para armazenamento, e ao conectar novamente e ligar o notebook ele inicia pelo hdd.

Certo.  Como o HD está "limpo", ao ligar, pressione Alt F10, clique em Solucionar Problemas, Opções Avançadas, Prompt de Comandos. Após isso, digite em sequência:
DISKPART
LIST DISK
SELECT DISK (selecione o HD)
CLEAN
CREATE PARTITON PRIMARY
SELECT PARTITION 1 (se atente para selecionar o número do HD, geralmente é o 1)
ACTIVE
FORMAT FS=NTFS
ASSIGN
EXIT

e veja se o problema vai ser solucionado.

JohnKre

RenanVilela disse:

Certo.  Como o HD está "limpo", ao ligar, pressione Alt F10, clique em Solucionar Problemas, Opções Avançadas, Prompt de Comandos. Após isso, digite em sequência:
DISKPART
LIST DISK
SELECT DISK (selecione o HD)
CLEAN
CREATE PARTITON PRIMARY
SELECT PARTITION 1 (se atente para selecionar o número do HD, geralmente é o 1)
ACTIVE
FORMAT FS=NTFS
ASSIGN
EXIT

e veja se o problema vai ser solucionado.

Fiz todo o processo seguindo o passo a passo. Demorou quase 4 horas pra finalizar, e quando reiniciei me deparei com a seguinte tela:


Agora não consigo nem mais iniciar o notebook pelo ssd pelo F12, ele abre essa tela. Ou seja, nao consigo nem mais usar meu notebook.

Tirei foto do que eu fiz:



Enfim, e agora? Como resolvo isso? Porque o problema piorou.....

RenanVilela

JohnKre disse:

RenanVilela disse:

Certo.  Como o HD está "limpo", ao ligar, pressione Alt F10, clique em Solucionar Problemas, Opções Avançadas, Prompt de Comandos. Após isso, digite em sequência:
DISKPART
LIST DISK
SELECT DISK (selecione o HD)
CLEAN
CREATE PARTITON PRIMARY
SELECT PARTITION 1 (se atente para selecionar o número do HD, geralmente é o 1)
ACTIVE
FORMAT FS=NTFS
ASSIGN
EXIT

e veja se o problema vai ser solucionado.

Fiz todo o processo seguindo o passo a passo. Demorou quase 4 horas pra finalizar, e quando reiniciei me deparei com a seguinte tela:


Agora não consigo nem mais iniciar o notebook pelo ssd pelo F12, ele abre essa tela. Ou seja, nao consigo nem mais usar meu notebook.

Tirei foto do que eu fiz:



Enfim, e agora? Como resolvo isso? Porque o problema piorou.....

Por acaso possui algum pen drive bootável com Windows 10? Esse erro se deve pois os arquivos de Boot foram corrompidos, e geralmente para copiá-los novamente para o SSD seria necessário um mídia do Windows 10. Mas de qualquer forma, caso não tenha, pressione Alt F10 novamente, Solução de Problemas, Corrigir Inicialização, e veja se o problema vai parar.

JohnKre

RenanVilela disse:

Por acaso possui algum pen drive bootável com Windows 10? Esse erro se deve pois os arquivos de Boot foram corrompidos, e geralmente para copiá-los novamente para o SSD seria necessário um mídia do Windows 10. Mas de qualquer forma, caso não tenha, pressione Alt F10 novamente, Solução de Problemas, Corrigir Inicialização, e veja se o problema vai parar.

Não tenho...
Sobre apertar Alt F10 ele apenas pisca a tela e não muda nada, continua nessa tela azul. O mesmo acontece se aperto Enter e F8. Quando aperto F1 ele reinicia o note e abre novamente na tela azul. E apertando Esc ele abre a BIOS.
O estranho é que, conforme mostrei nas fotos, esse procedimento foi apenas no hd, no entanto fiz um teste com o hd desconectado, e mesmo iniciando somente com o ssd esse problema continua....

RenanVilela

JohnKre disse:

RenanVilela disse:

Por acaso possui algum pen drive bootável com Windows 10? Esse erro se deve pois os arquivos de Boot foram corrompidos, e geralmente para copiá-los novamente para o SSD seria necessário um mídia do Windows 10. Mas de qualquer forma, caso não tenha, pressione Alt F10 novamente, Solução de Problemas, Corrigir Inicialização, e veja se o problema vai parar.

Não tenho...
Sobre apertar Alt F10 ele apenas pisca a tela e não muda nada, continua nessa tela azul. O mesmo acontece se aperto Enter e F8. Quando aperto F1 ele reinicia o note e abre novamente na tela azul. E apertando Esc ele abre a BIOS.
O estranho é que, conforme mostrei nas fotos, esse procedimento foi apenas no hd, no entanto fiz um teste com o hd desconectado, e mesmo iniciando somente com o ssd esse problema continua....

Na Bios, como está configurado o Sata Mode? AHCI?  O Bios mode  tem que estar em UEFI. Ou então, pressione , salvo engano F9 ou F10, que ele retorna ao padrão de fábrica essas configurações (Load Default)

JohnKre

RenanVilela disse:

Na Bios, como está configurado o Sata Mode? AHCI?  O Bios mode  tem que estar em UEFI. Ou então, pressione , salvo engano F9 ou F10, que ele retorna ao padrão de fábrica essas configurações (Load Default)

Como AHCI mesmo e o boot mode está em UEFI.



[Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal ]

RenanVilela

JohnKre disse:

RenanVilela disse:

Na Bios, como está configurado o Sata Mode? AHCI?  O Bios mode  tem que estar em UEFI. Ou então, pressione , salvo engano F9 ou F10, que ele retorna ao padrão de fábrica essas configurações (Load Default)

Como AHCI mesmo e o boot mode está em UEFI.

Certo. Como não tem mídia, tem que entrar no Reparo Automático. Ligue e desligue o note 3 vezes, vai entrar na tela de Reparo Automático, após isso, Opções Avançadas, Corrigir Inicialização, veja se vai consegui entrar nessa tela usando esse método de ligar e desligar 3 vezes. Agora, se consegui criar uma mídia do Windows 10 por algum outro PC ou note, aí fica mais fácil.

[Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal ]

JohnKre

RenanVilela disse:

Certo. Como não tem mídia, tem que entrar no Reparo Automático. Ligue e desligue o note 3 vezes, vai entrar na tela de Reparo Automático, após isso, Opções Avançadas, Corrigir Inicialização, veja se vai consegui entrar nessa tela usando esse método de ligar e desligar 3 vezes. Agora, se consegui criar uma mídia do Windows 10 por algum outro PC ou note, aí fica mais fácil.

Como seria esse procedimento de ligar e desligar? Estou ligando, abre aquela tela azul e estou forçando o desligamento pelo botão power, e ligando novamente e repetindo isso, mas sempre volta naquela tela azul.

RenanVilela

JohnKre disse:

RenanVilela disse:

Certo. Como não tem mídia, tem que entrar no Reparo Automático. Ligue e desligue o note 3 vezes, vai entrar na tela de Reparo Automático, após isso, Opções Avançadas, Corrigir Inicialização, veja se vai consegui entrar nessa tela usando esse método de ligar e desligar 3 vezes. Agora, se consegui criar uma mídia do Windows 10 por algum outro PC ou note, aí fica mais fácil.

Como seria esse procedimento de ligar e desligar? Estou ligando, abre aquela tela azul e estou forçando o desligamento pelo botão power, e ligando novamente e repetindo isso, mas sempre volta naquela tela azul.

Ao reiniciar, quando estiver ligando fique pressionando F8 para ver se ele vai entrar na tela de Reparo Automático

JohnKre

RenanVilela disse:

Ao reiniciar, quando estiver ligando fique pressionando F8 para ver se ele vai entrar na tela de Reparo Automático

Não abre a tela de reparo automático, abre essa tela azul de recuperação ainda, e sempre que aperto F8 a tela pisca, mas nao muda.

RenanVilela

JohnKre disse:

RenanVilela disse:

Ao reiniciar, quando estiver ligando fique pressionando F8 para ver se ele vai entrar na tela de Reparo Automático

Não abre a tela de reparo automático, abre essa tela azul de recuperação ainda, e sempre que aperto F8 a tela pisca, mas nao muda.

Certo, então desligue e ligue pressionando a tecla SH!FT e veja se vai para a tela de Reparo Automático

RenanVilela

Caso ainda não dê certo, aí sugiro que tente conseguir uma mídia do Windows 10, pode ser pen drive ou até mesmo DVD, pois aí fica extremamente mais fácil de resolver o problema. 
Esses são os comandos para refazer o boot:
Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando
CHKDSK /R /F X: (x é a letra que você tem que por do SSD, provavelmente C)
Bootrec /Scanos
Bootrec /Rebuildbcd
Bootrec /Fixmbr
Bootrec /Fixboot

JohnKre

RenanVilela disse:

Certo, então desligue e ligue pressionando a tecla SH!FT e veja se vai para a tela de Reparo Automático

Não vai...

RenanVilela disse:

Caso ainda não dê certo, aí sugiro que tente conseguir uma mídia do Windows 10, pode ser pen drive ou até mesmo DVD, pois aí fica extremamente mais fácil de resolver o problema. 
Esses são os comandos para refazer o boot:
Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando
CHKDSK /R /F X: (x é a letra que você tem que por do SSD, provavelmente C)
Bootrec /Scanos
Bootrec /Rebuildbcd
Bootrec /Fixmbr
Bootrec /Fixboot

Peguei um pendrive e criei uma mídia de instalação do Windows 10 nele, mas ao inserir no notebook ele nao reconhece. Na BIOS nao aparece nada de diferente.

RenanVilela

JohnKre disse:

RenanVilela disse:

Certo, então desligue e ligue pressionando a tecla SH!FT e veja se vai para a tela de Reparo Automático

Não vai...

RenanVilela disse:

Caso ainda não dê certo, aí sugiro que tente conseguir uma mídia do Windows 10, pode ser pen drive ou até mesmo DVD, pois aí fica extremamente mais fácil de resolver o problema. 
Esses são os comandos para refazer o boot:
Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando
CHKDSK /R /F X: (x é a letra que você tem que por do SSD, provavelmente C)
Bootrec /Scanos
Bootrec /Rebuildbcd
Bootrec /Fixmbr
Bootrec /Fixboot

Peguei um pendrive e criei uma mídia de instalação do Windows 10 nele, mas ao inserir no notebook ele nao reconhece. Na BIOS nao aparece nada de diferente.

Desative o secure boot. Insira o pen drive bootável, pressione F8 para escolher a mídia de Boot e selecione o PenDrive

TIAGO_SIX

JohnKre disse:

Olá,

Tenho um Acer Aspire F5-573G Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz com um HD de 1Tb (WD10JPVX-22JC3T0), esse notebook comprei há uns 4 anos e nunca fiz nenhum upgrade nele. Nos últimos dias senti que estava um pouco lento para abrir os programas e decidi comprar um SSD, comprei um Kingston SA2000M8250G. Ele chegou e fiz todos os processos de instalação: Acoplei ao notebook; clonei todos os arquivos do meu HD pro SSD com o Macrium Reflect (meu HD tinha menos de 250Gb usados, por isso consegui passar tudo para o SSD); reiniciei o notebook e acessei a BIOS pelo F2, na aba de boot e alterei a ordem de prioridade para o SSD iniciar primeiro, dei F10 para salvar e reiniciar. O problema é que o notebook ainda assim iniciou pelo HD. Acessando a BIOS novamente, eu habilitei a função para escolher manualmente por onde dar o boot pelo F12, dei F10 e consegui iniciar o sistema pelo SSD. No entanto, quando eu reinicio, ele volta a iniciar pelo HD, ignorando a ordem de prioridade de boot.

Uma coisa que pensei era que como o SSD era um clone do HD os dois tinham o Windows, por isso achei que poderia estar dando algum conflito, decidi então formatar o HD. Não resolveu o problema, e agora quando reinicio ele abre naquela tela azul de reparação. Despluguei o HD do note e quando ligo ele inicia direto pelo SSD (como era pra acontecer normalmente), mas essa não é uma opção pois ainda quero usar o HD para armazenamento. Quando tornei a acoplar ao notebook o problema retornou.

Enfim, a ordem de prioridade não está sendo respeitada, já abri a BIOS muitas vezes para checar se a ordem havia voltado ao padrão, mas não, ela está com o SSD em primeiro lugar. Já tentei também atualizar o drive da BIOS e outros drivers, mas sem sucesso. O único jeito de eu poder usar normalmente é escolhendo manualmente iniciar pelo SSD pelo F12, mas eu não queria ter que fazer esse processo toda vez que ligasse o notebook.

Soluções tentadas e sem sucesso:
- Mudar a ordem de prioridade de boot da BIOS e colocar o SSD no topo;
- Dar boot com o HD desplugado (funciona, mas ao plugar o HD de volta o problema continua);
- Atualizar os drivers.

Estou sem opções e gostaria de ajuda...
Desde já, muito obrigado!

[Título editado para adicionar o nome do produto]

O SSD E O HDD PODE ESTAR ENTRANDO EM CONFLITO POR ELES TEREM O MESMO ARQUIVO DE BOOT... FORMATE O HDD E DEIXE OS ARQUIVOS SOMENTE NO SSD E USE O GERENCIAMENTO DE DISCO PARA FORMATAR NOVAMENTE O HDD APOS O BOOT PELO SSD.

JohnKre

RenanVilela disse:

Desative o secure boot. Insira o pen drive bootável, pressione F8 para escolher a mídia de Boot e selecione o PenDrive

O secure boot está bloqueado, não consigo mudar o status

RenanVilela

JohnKre disse:

RenanVilela disse:

Desative o secure boot. Insira o pen drive bootável, pressione F8 para escolher a mídia de Boot e selecione o PenDrive

O secure boot está bloqueado, não consigo mudar o status

Certo, então na aba de ordem de Boot, com o pendrive já inserido, mude ele para que seja o primeiro. Ou então , acho que é F12 para selecionar o Boot sem precisar mudar a ordem. Chegando em casa eu faço o teste e te falo