Tela amalerada no Nitro 5 AN515-54-574Q CI5

Boa tarde, recebi meu nitro 5 ontem e desde então venho percebendo que as cores na tela dele possuem um tom amarelado e meio apagado, principalmente no vermelho, que aparece laranja na tela.

A tela permanece assim tanto no windows como no linux e também na BIOS, fiz uns ajustes na ferramente de calibragem de cores do windows e deu uma amenizada principalmente no branco, mas não resolveu o problema.

Nenhuma opção como modo leitura ou blue shield está ativada, pelo o que vi em outros tópicos parece ser um problema recorrente.

Será que tive azar de receber um nitro com tela de baixa qualidade?

Versão da BIOS: 1.33
Modelo da tela: MONITOR\LGD065A

Accepted answers

All comments

Commodore_1995#

Você já desativou a luz noturna?

vg11

egydiocoelho disse:

Você já desativou a luz noturna?

Onde estaria essa opção?

RenanVilela

vg11 disse:

egydiocoelho disse:

Você já desativou a luz noturna?

Onde estaria essa opção?

Digite Luz Noturna na lupa do Windows, é a primeira opção.

vg11

Obrigado, já estava desativado

vg11

Para efeito de comparação
Na esquerda um vermelho normal, na direita como aparece na tela do notebook

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/is/woqq7l3jbyf7.png

Aqui uma própria foto da tela do notebook

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/fc/c4l8v5zpmsyo.png

RenanVilela

vg11 disse:

Para efeito de comparação
Na esquerda um vermelho normal, na direita como aparece na tela do notebook

Aqui uma própria foto da tela do notebook

Realmente parece meio alaranjado. Entre no Centro de comandos Gráficos Intel, no menu a esquerda selecione Tela, depois selecione Cor, tente restaurar para o normal, ou então calibrar o vermelho com um pouco mais de saturação.

vg11

RenanVilela disse:

vg11 disse:

Para efeito de comparação
Na esquerda um vermelho normal, na direita como aparece na tela do notebook

Aqui uma própria foto da tela do notebook

Realmente parece meio alaranjado. Entre no Centro de comandos Gráficos Intel, no menu a esquerda selecione Tela, depois selecione Cor, tente restaurar para o normal, ou então calibrar o vermelho com um pouco mais de saturação.

Já entrei, mexi em todas as configurações possíveis, consegui melhorar o amarelado do branco, mas as outras cores continuam "mortas" como o vermelho

Commodore_1995#

Experimente resetar a bateria: desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão por trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos.

vg11

RenanVilela disse:

vg11 disse:

egydiocoelho disse:

Você já desativou a luz noturna?

Onde estaria essa opção?

Digite Luz Noturna na lupa do Windows, é a primeira opção.

Obrigado, já estava desativada

vg11

egydiocoelho disse:

Experimente resetar a bateria: desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão por trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos.

Vou fazer isso

vg11

vg11 disse:

egydiocoelho disse:

Experimente resetar a bateria: desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão por trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos.

Vou fazer isso

Fiz o procedimento mas não mudou nada

vg11

Quando falo com o chat da acer os atendentes dizem que é uma característica do notebook. Todo nitro 5 é assim então? Achei estranho porque nunca havia visto nenhum comentário desse tipo em reviews ou resenhas.

Commodore_1995#

Não, não são. Eu também tenho um an515-54 e as cores são bem fiéis. Mas eu acho que isso depende muito do display que foi instalado.

Achette

Eu tenho o mesmo problema na tela do meu nitro 5, e infelizmente a Acer colocou telas de baixa fidelidade de cor, com apenas 45% do NTSC, ou seja, alguns tons de cor aparecerão distorcidos mesmo. Graças a Acer, tive que ter mais um gasto e investir na compra de um monitor com melhor fidelidade, sugestões de membros daqui da comunidade, pois a tela do notebook não nos dá essa garantia, e olha que o produto não é algo de baixo custo ou preço. É a Acer pensando no seus consumidores...

Commodore_1995#

@Achette qual é o idhardware do seu monitor?

Achette

egydiocoelho disse:

@Achette qual é o idhardware do seu monitor?

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/gs/y8oko6ve9qri.png

É esse monitor ai, horrível que a Acer colocou no notebook

DanielMoraes

Boa tarde. Estou com o exato mesmo problema. Alguém conseguiu alguma solução de contorno para o caso ?

Meu é o Nitro 5 AN515-43-R9K7

Commodore_1995#

@DanielMoraes Existem algumas versões do bios que atualizam o painel, veja:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/q2/4wegze89yk0h.png

Qual é a versão do bios?

DanielMoraes

egydiocoelho disse:

@DanielMoraes Existem algumas versões do bios que atualizam o painel, veja:

Qual é a versão do bios?

Atualizei com a versão 1.12, mas não causou nenhum efeito sobre a cor.

A solução de 'contorno' mais efetiva foi instalar o AMD Radeon software, onde tem ajustes de cor.

Aviz

DanielMoraes disse:

Boa tarde. Estou com o exato mesmo problema. Alguém conseguiu alguma solução de contorno para o caso ?

Meu é o Nitro 5 AN515-43-R9K7

Não há solução!
Acer vendeu esse notebook com defeito de 45% sRGB.
Tens que mandar um email e tentar a troca do produto.

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