Tela amalerada no Nitro 5 AN515-54-574Q CI5

vg11
vg11 Member Posts: 9 New User
editado agosto 15 em Gaming - Predator e Nitro
Boa tarde, recebi meu nitro 5 ontem e desde então venho percebendo que as cores na tela dele possuem um tom amarelado e meio apagado, principalmente no vermelho, que aparece laranja na tela.

A tela permanece assim tanto no windows como no linux e também na BIOS, fiz uns ajustes na ferramente de calibragem de cores do windows e deu uma amenizada principalmente no branco, mas não resolveu o problema.

Nenhuma opção como modo leitura ou blue shield está ativada, pelo o que vi em outros tópicos parece ser um problema recorrente.

Será que tive azar de receber um nitro com tela de baixa qualidade?

Versão da BIOS: 1.33
Modelo da tela: MONITOR\LGD065A




«1

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já desativou a luz noturna? 
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  • vg11
    vg11 Member Posts: 9 New User
    egydiocoelho disse:
    Você já desativou a luz noturna? 
    Onde estaria essa opção?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,400 Trailblazer
    vg11 disse:
    egydiocoelho disse:
    Você já desativou a luz noturna? 
    Onde estaria essa opção?
    Digite Luz Noturna na lupa do Windows, é a primeira opção.
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  • vg11
    vg11 Member Posts: 9 New User
    Obrigado, já estava desativado
  • vg11
    vg11 Member Posts: 9 New User
    Para efeito de comparação
    Na esquerda um vermelho normal, na direita como aparece na tela do notebook



    Aqui uma própria foto da tela do notebook


  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,400 Trailblazer
    vg11 disse:
    Para efeito de comparação
    Na esquerda um vermelho normal, na direita como aparece na tela do notebook



    Aqui uma própria foto da tela do notebook


    Realmente parece meio alaranjado. Entre no Centro de comandos Gráficos Intel, no menu a esquerda selecione Tela, depois selecione Cor, tente restaurar para o normal, ou então calibrar o vermelho com um pouco mais de saturação.
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  • vg11
    vg11 Member Posts: 9 New User
    RenanVilela disse:
    vg11 disse:
    Para efeito de comparação
    Na esquerda um vermelho normal, na direita como aparece na tela do notebook



    Aqui uma própria foto da tela do notebook


    Realmente parece meio alaranjado. Entre no Centro de comandos Gráficos Intel, no menu a esquerda selecione Tela, depois selecione Cor, tente restaurar para o normal, ou então calibrar o vermelho com um pouco mais de saturação.
    Já entrei, mexi em todas as configurações possíveis, consegui melhorar o amarelado do branco, mas as outras cores continuam "mortas" como o vermelho
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente resetar a bateria: desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão por trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos.
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  • vg11
    vg11 Member Posts: 9 New User
    RenanVilela disse:
    vg11 disse:
    egydiocoelho disse:
    Você já desativou a luz noturna? 
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    Obrigado, já estava desativada
  • vg11
    vg11 Member Posts: 9 New User
    egydiocoelho disse:
    Experimente resetar a bateria: desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão por trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos.
    Vou fazer isso
  • vg11
    vg11 Member Posts: 9 New User
    vg11 disse:
    egydiocoelho disse:
    Experimente resetar a bateria: desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão por trinta segundos e deixe o laptop desligado por trinta minutos.
    Vou fazer isso
    Fiz o procedimento mas não mudou nada
  • vg11
    vg11 Member Posts: 9 New User
    Quando falo com o chat da acer os atendentes dizem que é uma característica do notebook. Todo nitro 5 é assim então? Achei estranho porque nunca havia visto nenhum comentário desse tipo em reviews ou resenhas.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Não, não são. Eu também tenho um an515-54 e as cores são bem fiéis. Mas eu acho que isso depende muito do display que foi instalado.
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  • Achette
    Achette Member Posts: 17 Troubleshooter
    Eu tenho o mesmo problema na tela do meu nitro 5, e infelizmente a Acer colocou telas de baixa fidelidade de cor, com apenas 45% do NTSC, ou seja, alguns tons de cor aparecerão distorcidos mesmo. Graças a Acer, tive que ter mais um gasto e investir na compra de um monitor com melhor fidelidade, sugestões de membros daqui da comunidade, pois a tela do notebook não nos dá essa garantia, e olha que o produto não é algo de baixo custo ou preço. É a Acer pensando no seus consumidores...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @Achette qual é o idhardware do seu monitor?
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  • Achette
    Achette Member Posts: 17 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    @Achette qual é o idhardware do seu monitor?

    É esse monitor ai, horrível que a Acer colocou no notebook
  • DanielMoraes
    DanielMoraes Member Posts: 7

    Tinkerer
    Boa tarde. Estou com o exato mesmo problema.  Alguém conseguiu alguma solução de contorno para o caso ?

    Meu é o Nitro 5 AN515-43-R9K7
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @DanielMoraes Existem algumas versões do bios que atualizam o painel, veja:

    Qual é a versão do bios?
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  • DanielMoraes
    DanielMoraes Member Posts: 7

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    @DanielMoraes Existem algumas versões do bios que atualizam o painel, veja:

    Qual é a versão do bios?
    Atualizei com a versão 1.12, mas não causou nenhum efeito sobre a cor.

    A solução de 'contorno' mais efetiva foi instalar o AMD Radeon software, onde tem ajustes de cor.
  • Aviz
    Aviz Member Posts: 4 New User
    DanielMoraes disse:
    Boa tarde. Estou com o exato mesmo problema.  Alguém conseguiu alguma solução de contorno para o caso ?

    Meu é o Nitro 5 AN515-43-R9K7
    Não há solução!
    Acer vendeu esse notebook com defeito de 45% sRGB.
    Tens que mandar um email e tentar a troca do produto.
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