problema com o monitor acer rg241y

Felps1903

Adquiri recentemente um Acer RG241Y numa promoção na Kabum, algumas horas após o uso do monitor, o analógico no qual se controla o menu de configurações começou a mexer e a se configurar sozinho, indo pra baixo no menu em qualquer direção que eu apertava a ponto de ser incontrolável, depois de tentar usar o monitor normalmente, a tela começou a piscar e o monitor ficou ligando e desligando (aparecendo o logo da Acer e etc), queria saber como resolver ou se isso se encaixa no defeito de fábrica para que eu possa acionar a garantia.