A315 42 R1B0 não reconhece SSD

Renatolucas01
Renatolucas01 Member Posts: 5 New User
em Laptops
Olá, tenho um Aspire 3 A315 42 R1B0 e quando comprei entrei em contato com o suporte e fui informado que o notebook suportava SSD do tipo nvme pcie 3x2 e SATA 3. Comprei um 240GB SATA 3 e o notebook não reconhece. Li em alguns lugares (depois que comprei o ssd) que o notebook não suporta o SATA 3, porém recebi essa informação da própria Acer quando fiz a compra do note. Qual é o padrão aceito??

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer
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    Sim, é pouco confusa. Veja que aqui diz que suporta sata e nvme:


    Mas veja que a acer testou apenas com ssds nvme:

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer
    Esse modelo aceita sata 3 e nvme: https://www.userbenchmark.com/System/Acer-Aspire-A315-42/148924
    Você pode enviar uma foto da guia information do bios?
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  • Renatolucas01
    Renatolucas01 Member Posts: 5 New User
    editado April 2021
    Se aceita o sata 3 oq posso fazer para que ele reconheça?

    [Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal ]
  • Renatolucas01
    Renatolucas01 Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    Esse modelo aceita sata 3 e nvme: https://www.userbenchmark.com/System/Acer-Aspire-A315-42/148924
    Você pode enviar uma foto da guia information do bios?
    coloquei a imagem acima
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer
    Essa informação eu encontrei na guia de serviço. Mas eu acho que esse modelo aceita apenas nvme. Você pode trocar o ssd com o vendedor? 
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  • Renatolucas01
    Renatolucas01 Member Posts: 5 New User
    Não sei se consigo trocar pois foi uma compra internacional. Não consigo ter certeza do padrão aceito? Absurda essa confusão nas informações da Acer. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer
    Responder ✓
    Sim, é pouco confusa. Veja que aqui diz que suporta sata e nvme:


    Mas veja que a acer testou apenas com ssds nvme:

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  • Renatolucas01
    Renatolucas01 Member Posts: 5 New User
    Muito confusa. Mas vou tentar trocar. 

    Aproveitando, gostaria de saber se consigo usar um SSD pcie gen3x4 pois não estou achando gen 3x2...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer
    Sim, irá funcionar. 
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