Memoria Utilizável no Acer Aspire 3 A315-23G

RMizuno92
RMizuno92 Member Posts: 45 Troubleshooter
em Outros
Bom galera, meu notebook acer veio com 8gb ( 4 soldado + 1 slot com pente de 4gb ) recentemente adquiri uma memoria da KLLSRE de 8gbs 2400mhz, porém quando instalei a memoria no notebook o sistema reconhece os 12gbs so que apenas 3,66gb utilizável, entrei no gerenciador de tarefas e vi que o sistema reservou 8,6gb para hardware, alguém já lidou com isso ?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Acesse o bios, pressione f9 e depois f10 para restaurar o bios e verifique a quantidade de memória ram disponível. Também informe a versão do bios. 
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  • RMizuno92
    RMizuno92 Member Posts: 45 Troubleshooter

    esse são os dados 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você pode enviar uma captura de tela da guia memória, no gerenciador de tarefas? 
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  • RMizuno92
    RMizuno92 Member Posts: 45 Troubleshooter
    editado abril 2021
    bom, este print que enviei foi feito com a memoria original que veio no notebook, pois a que mencionei no tópico devido ao problema de memoria utilizável acabei removendo, porém com a memoria de 8Gbs no espaço reservado para hardware fica 8,6gb. Com 8 Gbs ( 4 soldado + um pente de 4gbs ) fico com 5,9gb de memoria utilizável devido a Vega 8 do processador, que compartilha 2gbs de memoria, porém com o pente de 8 gbs, totalizando 12gbs, fico com apenas 3,66gb utilizável.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O mesmo valor permanece ao atualizar o BIOS para a versão mais recente?
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  • RMizuno92
    RMizuno92 Member Posts: 45 Troubleshooter
    então, ainda não tentei atualiza a BIOS, sera que seria o recomendado?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Nesse caso, eu tentaria. Você pode atualizar pelo windows update ou baixando no site da acer.
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