Problemas no carregamento do Nitro 5 515-54, 2020
JhinBR
Member Posts: 19
Tinkerer
Boa tarde.
Estou tendo um problema no carregamento do meu Acer. Ele está demorando muito pra carregar, e quando está em uso, não carrega, e quando usa um aplicativo mais pesado, ele começa a descarregar e a luz de carregamento do laptop a começa a piscar e descarregar. Ja tentei várias tomadas na casa e continua o mesmo problema. Tenho o laptop por apenas 10 dias e começou a acontecer isso só agora, antes sem problemas. Também, noto que o carregador fica frio na hora do carregamento, enquanto antes, já ficava mais quente quando jogava ou tivesse carregando. Seria um problema do carregador?
Estou tendo um problema no carregamento do meu Acer. Ele está demorando muito pra carregar, e quando está em uso, não carrega, e quando usa um aplicativo mais pesado, ele começa a descarregar e a luz de carregamento do laptop a começa a piscar e descarregar. Ja tentei várias tomadas na casa e continua o mesmo problema. Tenho o laptop por apenas 10 dias e começou a acontecer isso só agora, antes sem problemas. Também, noto que o carregador fica frio na hora do carregamento, enquanto antes, já ficava mais quente quando jogava ou tivesse carregando. Seria um problema do carregador?
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Oi pessoal,
Tive o retorno do laptop, foi feito a troca da placa mãe e a troca da bateria. Laptop ja chegou, fiz o teste em aplicativos mais intensivos e esta funcionando perfeitamente novamente! Obrigado pela ajuda de todos.0
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JhinBR disse:Boa tarde.
Estou tendo um problema no carregamento do meu Acer. Ele está demorando muito pra carregar, e quando está em uso, não carrega, e quando usa um aplicativo mais pesado, ele começa a descarregar e a luz de carregamento do laptop a começa a piscar e descarregar. Ja tentei várias tomadas na casa e continua o mesmo problema. Tenho o laptop por apenas 10 dias e começou a acontecer isso só agora, antes sem problemas. Também, noto que o carregador fica frio na hora do carregamento, enquanto antes, já ficava mais quente quando jogava ou tivesse carregando. Seria um problema do carregador?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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RenanVilela disse:JhinBR disse:Boa tarde.
Estou tendo um problema no carregamento do meu Acer. Ele está demorando muito pra carregar, e quando está em uso, não carrega, e quando usa um aplicativo mais pesado, ele começa a descarregar e a luz de carregamento do laptop a começa a piscar e descarregar. Ja tentei várias tomadas na casa e continua o mesmo problema. Tenho o laptop por apenas 10 dias e começou a acontecer isso só agora, antes sem problemas. Também, noto que o carregador fica frio na hora do carregamento, enquanto antes, já ficava mais quente quando jogava ou tivesse carregando. Seria um problema do carregador?
Já foi feito esse passo, porém nada, continua sem conseguir carregar. Também fiz uma reinstalação completa do windows 10. Chegou a carregar até 25%, mas daí parou de novo. O PC reconhece que está plugado, incluindo a luz laranja, porém sem carregar.0 -
JhinBR disse:RenanVilela disse:JhinBR disse:Boa tarde.
Estou tendo um problema no carregamento do meu Acer. Ele está demorando muito pra carregar, e quando está em uso, não carrega, e quando usa um aplicativo mais pesado, ele começa a descarregar e a luz de carregamento do laptop a começa a piscar e descarregar. Ja tentei várias tomadas na casa e continua o mesmo problema. Tenho o laptop por apenas 10 dias e começou a acontecer isso só agora, antes sem problemas. Também, noto que o carregador fica frio na hora do carregamento, enquanto antes, já ficava mais quente quando jogava ou tivesse carregando. Seria um problema do carregador?
Já foi feito esse passo, porém nada, continua sem conseguir carregar. Também fiz uma reinstalação completa do windows 10. Chegou a carregar até 25%, mas daí parou de novo. O PC reconhece que está plugado, incluindo a luz laranja, porém sem carregar.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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RenanVilela disse:JhinBR disse:RenanVilela disse:JhinBR disse:Boa tarde.
Estou tendo um problema no carregamento do meu Acer. Ele está demorando muito pra carregar, e quando está em uso, não carrega, e quando usa um aplicativo mais pesado, ele começa a descarregar e a luz de carregamento do laptop a começa a piscar e descarregar. Ja tentei várias tomadas na casa e continua o mesmo problema. Tenho o laptop por apenas 10 dias e começou a acontecer isso só agora, antes sem problemas. Também, noto que o carregador fica frio na hora do carregamento, enquanto antes, já ficava mais quente quando jogava ou tivesse carregando. Seria um problema do carregador?
Já foi feito esse passo, porém nada, continua sem conseguir carregar. Também fiz uma reinstalação completa do windows 10. Chegou a carregar até 25%, mas daí parou de novo. O PC reconhece que está plugado, incluindo a luz laranja, porém sem carregar.0 -
Segue a foto, não aparenta ter nada
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JhinBR disse:Segue a foto, não aparenta ter nadaAcer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Não, sem nenhum raio ou algo do tipo. Vou entrar em contato com a Acer amanhã para ver o que pode ser feito, como ainda tem 10 dias de uso somente.0
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Uma observação, se caso for a fonte o problema mesmo, isso está incluso na garantia do produto correto? Eles podem trocar se for esse mesmo o defeito sem custo adicional?0
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Eu tenho algumas perguntas:
a) as suas tomadas possuem aterramento?
b) você está utilizando algum tipo de extensão, nobreak ou estabilizador? Se sim, tente conectar a fonte diretamente na tomada.
c) se o problema ainda ocorrer, pode ser algum problema naquele cabo da fonte que você pode desconectar, na própria fonte ou no conector dcin. Comece pelo mais fácil que é substituindo aquele cabo da fonte que você pode desconectar.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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JhinBR disse:Uma observação, se caso for a fonte o problema mesmo, isso está incluso na garantia do produto correto? Eles podem trocar se for esse mesmo o defeito sem custo adicional?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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egydiocoelho disse:Eu tenho algumas perguntas:
a) as suas tomadas possuem aterramento?
b) você está utilizando algum tipo de extensão, nobreak ou estabilizador? Se sim, tente conectar a fonte diretamente na tomada.
c) se o problema ainda ocorrer, pode ser algum problema naquele cabo da fonte que você pode desconectar, na própria fonte ou no conector dcin. Comece pelo mais fácil que é substituindo aquele cabo da fonte que você pode desconectar.2) não, sempre ligado direto na tomada3) infelizmente não tenho outro carregador compatível com a entrada do laptop pra fazer o teste0 -
Ok. Mas você tem outro cabo de energia que possa conectar na fonte?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Em outro tópico, você disse que o problema ocorreu após atualizar o bios. Isso está correto?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:Em outro tópico, você disse que o problema ocorreu após atualizar o bios. Isso está correto?
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Segue um exemplo do update feito, não foi esse o update que fiz, peguei da internet para mostrar como um exemplo0
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Então apenas o driver foi atualizado e não o bios em si. Mas você tem outro cabo de energia que possa conectar na fonte?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:Então apenas o driver foi atualizado e não o bios em si. Mas você tem outro cabo de energia que possa conectar na fonte?
O computador nao carrega, porem quando ele bate em 0% de bateria, por algum motivo bizarro, ele começa a carregar. Porem no momento que eu demando um pouco mais do computador, por exemplo em um jogo, mesmo ele plugado ainda na parede, ele para de carregar novamente e não carrega mesmo desligado até bater 0% na bateria de novo, ai sim, ele recomeça o carregamento.
Acredito que o problema nâo seja mais do carregador, e que seja desse software instalado.0 -
Ok! Faça isso:
a) vá nas opções de energia e desative a inicialização rápida;
b) depois, desligue o computador;
c) desconecte a fonte;
d) pressione o botão power por trinta segundos;
e) deixe o laptop desligado por trinta minutos;
f) depois, conecte a fonte;
g) deixe a bateria ser carregada completamente com o computador desligado;
h) depois, ligue o computador;
i) o computador irá ligar e desligar algumas vezes, por que o bios foi resetado!
j) depois, verifique se o problema ainda ocorre.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:Ok! Faça isso:
a) vá nas opções de energia e desative a inicialização rápida;
b) depois, desligue o computador;
c) desconecte a fonte;
d) pressione o botão power por trinta segundos;
e) deixe o laptop desligado por trinta minutos;
f) depois, conecte a fonte;
g) deixe a bateria ser carregada completamente com o computador desligado;
h) depois, ligue o computador;
i) o computador irá ligar e desligar algumas vezes, por que o bios foi resetado!
j) depois, verifique se o problema ainda ocorre.0 -
egydiocoelho disse:Ok! Faça isso:
a) vá nas opções de energia e desative a inicialização rápida;
b) depois, desligue o computador;
c) desconecte a fonte;
d) pressione o botão power por trinta segundos;
e) deixe o laptop desligado por trinta minutos;
f) depois, conecte a fonte;
g) deixe a bateria ser carregada completamente com o computador desligado;
h) depois, ligue o computador;
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j) depois, verifique se o problema ainda ocorre.0