Meu Predator Helios 300 Ph315-53-75xa está com quedas de frames e baixo desempenho em jogos

Lucasmixr
Lucasmixr Member Posts: 5 New User
Olá, a cerca de uma semana adquiri um notebook Predator Helios 300 modelo Ph315-53-75xa. Estava recentemente testando jogos como: PUBG, Arma 3 e Rainbow Six Siege e notei que em todos eles ocorre uma queda brusca de fps durante os momentos de maior uso da máquina (em uma troca de tiros, por exemplo), e nesses momentos de queda de frames ocorre também um engasgo, deixando o jogo lento. Porém, quando ocorre esse engasgo eu percebo que a taxa de frames não está baixa, gira em torno de 70 fps, mas mesmo assim o engasgo ocorre. Já ativei as configurações de elementos gráficos do windows 10, mas o problema persiste. Já tentei rodar os jogos na qualidade mais baixa possível, mas mesmo assim ocorre os engasgos e as quedas de frames. A temperatura da GPU sempre fica em torno dos 80 graus, enquanto da CPU varia ente 88 e 94 graus. 

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  • Lucasmixr
    Lucasmixr Member Posts: 5 New User
    Responder ✓
    Problema resolvido. Em contato com o suporte da Acer, a Nataly me orientou a restaurar o PC. Após isso o problema foi resolvido, apesar de ainda jogar com temperaturas na casa dos 90º da CPU e 80º da GPU. Porém não há mais quedas repentinas de frames e travamentos. Outra coisa que ajudou muito a melhorar o desempenho da máquina foi o dual channel. Coloquei mais um pente de 16Gb da Hyperx Impact de 3200 mhz com dual rank e o número de frames ganhos foi surpreendente. Recomendo esse upgrade.

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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,159 Trailblazer
    Lucasmixr disse:
    Olá, a cerca de uma semana adquiri um notebook Predator Helios 300 modelo Ph315-53-75xa. Estava recentemente testando jogos como: PUBG, Arma 3 e Rainbow Six Siege e notei que em todos eles ocorre uma queda brusca de fps durante os momentos de maior uso da máquina (em uma troca de tiros, por exemplo), e nesses momentos de queda de frames ocorre também um engasgo, deixando o jogo lento. Porém, quando ocorre esse engasgo eu percebo que a taxa de frames não está baixa, gira em torno de 70 fps, mas mesmo assim o engasgo ocorre. Já ativei as configurações de elementos gráficos do windows 10, mas o problema persiste. Já tentei rodar os jogos na qualidade mais baixa possível, mas mesmo assim ocorre os engasgos e as quedas de frames. A temperatura da GPU sempre fica em torno dos 80 graus, enquanto da CPU varia ente 88 e 94 graus. 
    Olá, boa noite. Isso geralmente ocorre devido as altas temperaturas, e para baixar a CPU baixa a frequência para tentar amenizar o calor alto, gerando essa perda bruta de fps, mas voltando ao normal logo em seguida. Eu tenho um tópico onde coloco algumas dicas para diminuir a temperatura, e dependendo do jogo não perde desempenho, dê uma olhada:
    Dicas para amenizar a Temperatura durante jogos — Acer Community
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
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  • Lucasmixr
    Lucasmixr Member Posts: 5 New User
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    Olá, a cerca de uma semana adquiri um notebook Predator Helios 300 modelo Ph315-53-75xa. Estava recentemente testando jogos como: PUBG, Arma 3 e Rainbow Six Siege e notei que em todos eles ocorre uma queda brusca de fps durante os momentos de maior uso da máquina (em uma troca de tiros, por exemplo), e nesses momentos de queda de frames ocorre também um engasgo, deixando o jogo lento. Porém, quando ocorre esse engasgo eu percebo que a taxa de frames não está baixa, gira em torno de 70 fps, mas mesmo assim o engasgo ocorre. Já ativei as configurações de elementos gráficos do windows 10, mas o problema persiste. Já tentei rodar os jogos na qualidade mais baixa possível, mas mesmo assim ocorre os engasgos e as quedas de frames. A temperatura da GPU sempre fica em torno dos 80 graus, enquanto da CPU varia ente 88 e 94 graus. 
    Olá, boa noite. Isso geralmente ocorre devido as altas temperaturas, e para baixar a CPU baixa a frequência para tentar amenizar o calor alto, gerando essa perda bruta de fps, mas voltando ao normal logo em seguida. Eu tenho um tópico onde coloco algumas dicas para diminuir a temperatura, e dependendo do jogo não perde desempenho, dê uma olhada:
    Dicas para amenizar a Temperatura durante jogos — Acer Community
    Olá, eu tentei reduzir o desempenho do processador em 1% pela dica que você mencionou, coloquei o desempenho máximo de energia da GPU nas configs da Nvidia, desativei a sincronização vertical, ativei os elementos gráficos do windows, mas não deu certo. Não fiz undervolt no processador por que vi que era um risco para os intel de 10a geração. Eu postei um video no youtube https://youtu.be/mF2VXif6yWE que mostra como esses lags ocorrem. Há um queda de frames, mas não o suficiente para dar esses lags, pois os frames caem para 67, e nessa taxa ainda é jogável. O pior é que acontece em qualquer nível gráfico que eu jogue.
  • Lucasmixr
    Lucasmixr Member Posts: 5 New User
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    Olá, a cerca de uma semana adquiri um notebook Predator Helios 300 modelo Ph315-53-75xa. Estava recentemente testando jogos como: PUBG, Arma 3 e Rainbow Six Siege e notei que em todos eles ocorre uma queda brusca de fps durante os momentos de maior uso da máquina (em uma troca de tiros, por exemplo), e nesses momentos de queda de frames ocorre também um engasgo, deixando o jogo lento. Porém, quando ocorre esse engasgo eu percebo que a taxa de frames não está baixa, gira em torno de 70 fps, mas mesmo assim o engasgo ocorre. Já ativei as configurações de elementos gráficos do windows 10, mas o problema persiste. Já tentei rodar os jogos na qualidade mais baixa possível, mas mesmo assim ocorre os engasgos e as quedas de frames. A temperatura da GPU sempre fica em torno dos 80 graus, enquanto da CPU varia ente 88 e 94 graus. 

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    Olá, boa noite. Isso geralmente ocorre devido as altas temperaturas, e para baixar a CPU baixa a frequência para tentar amenizar o calor alto, gerando essa perda bruta de fps, mas voltando ao normal logo em seguida. Eu tenho um tópico onde coloco algumas dicas para diminuir a temperatura, e dependendo do jogo não perde desempenho, dê uma olhada:
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    Olá, eu tentei reduzir o desempenho do processador em 1% pela dica que você mencionou, coloquei o desempenho máximo de energia da GPU nas configs da Nvidia, desativei a sincronização vertical, ativei os elementos gráficos do windows, mas não deu certo. Não fiz undervolt no processador por que vi que era um risco para os intel de 10a geração. Eu postei um video no youtube https://youtu.be/mF2VXif6yWE que mostra como esses lags ocorrem. Há um queda de frames, mas não o suficiente para dar esses lags, pois os frames caem para 67, e nessa taxa ainda é jogável. O pior é que acontece
  • Lucasmixr
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    Problema resolvido. Em contato com o suporte da Acer, a Nataly me orientou a restaurar o PC. Após isso o problema foi resolvido, apesar de ainda jogar com temperaturas na casa dos 90º da CPU e 80º da GPU. Porém não há mais quedas repentinas de frames e travamentos. Outra coisa que ajudou muito a melhorar o desempenho da máquina foi o dual channel. Coloquei mais um pente de 16Gb da Hyperx Impact de 3200 mhz com dual rank e o número de frames ganhos foi surpreendente. Recomendo esse upgrade.
  • RenanVilela
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    Olá, a cerca de uma semana adquiri um notebook Predator Helios 300 modelo Ph315-53-75xa. Estava recentemente testando jogos como: PUBG, Arma 3 e Rainbow Six Siege e notei que em todos eles ocorre uma queda brusca de fps durante os momentos de maior uso da máquina (em uma troca de tiros, por exemplo), e nesses momentos de queda de frames ocorre também um engasgo, deixando o jogo lento. Porém, quando ocorre esse engasgo eu percebo que a taxa de frames não está baixa, gira em torno de 70 fps, mas mesmo assim o engasgo ocorre. Já ativei as configurações de elementos gráficos do windows 10, mas o problema persiste. Já tentei rodar os jogos na qualidade mais baixa possível, mas mesmo assim ocorre os engasgos e as quedas de frames. A temperatura da GPU sempre fica em torno dos 80 graus, enquanto da CPU varia ente 88 e 94 graus. 

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    Olá, boa noite. Isso geralmente ocorre devido as altas temperaturas, e para baixar a CPU baixa a frequência para tentar amenizar o calor alto, gerando essa perda bruta de fps, mas voltando ao normal logo em seguida. Eu tenho um tópico onde coloco algumas dicas para diminuir a temperatura, e dependendo do jogo não perde desempenho, dê uma olhada:
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    Olá, eu tentei reduzir o desempenho do processador em 1% pela dica que você mencionou, coloquei o desempenho máximo de energia da GPU nas configs da Nvidia, desativei a sincronização vertical, ativei os elementos gráficos do windows, mas não deu certo. Não fiz undervolt no processador por que vi que era um risco para os intel de 10a geração. Eu postei um video no youtube https://youtu.be/mF2VXif6yWE que mostra como esses lags ocorrem. Há um queda de frames, mas não o suficiente para dar esses lags, pois os frames caem para 67, e nessa taxa ainda é jogável. O pior é que acontece
    Reparei aqui mesmo, mas a GPU trabalhando nessa faixa de 90/93 pode causar sim um Thermal Throttling. Mas engraçado que mesmo reduzindo em 1% as temperaturas deveriam baixar sim, tanto da CPU quanto da GPU. No vídeo a CPU está trabalhando bem acima do clock base que é de 2.60ghz, pode notar que está quase 3.5ghz
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